Google Maps a veces se comporta de forma extraña: no consume mucho ancho de banda, pero va lentísimo, sobre todo al alternar entre la vista satelital y la del terreno o al hacer zoom. Es como si estuviera cargando constantemente fragmentos, mosaicos del mapa, información de tráfico, etc. Normalmente, borrar la caché o ajustar la conexión lo soluciona, pero algunas configuraciones requieren un enfoque más específico. Esta guía te ayudará a solucionar los problemas más comunes, tanto si usas un PC como un dispositivo móvil. La verdad es que, después de probar estas soluciones, Google Maps suele ir más rápido, o al menos es utilizable. Todo depende de hasta dónde quieras llegar con la configuración.
Solución 1: Comprueba tu conexión a Internet si Google Maps carga lentamente.
Si Google Maps funciona con mucha lentitud, lo primero que debes hacer es descartar un problema de conexión a internet. A veces, simplemente se debe a que el Wi-Fi está fallando o a que tus datos móviles se han quedado sin batería. Maps necesita una conexión relativamente estable y rápida para cargar todos los mosaicos e imágenes satelitales, especialmente si estás haciendo zoom al máximo o utilizando capas complejas como tráfico o terreno 3D.
Esto es lo que hay que hacer:
- Abre otra página web o realiza una prueba de velocidad en Speedtest.net. Si la página carga correctamente y tu velocidad parece adecuada, entonces tu conexión no es el problema principal.
- Si usas Wi-Fi, intenta acercarte al router o, si es posible, cambia a una conexión Ethernet por cable. Si usas datos móviles, revisa la señal. Es recomendable alternar entre Wi-Fi y datos móviles para ver cuál funciona mejor.
- Reinicia tu router desconectándolo durante 30 segundos y luego volviéndolo a conectar. Porque, claro, cualquier cosa que pueda fallar, fallará, sobre todo con los routers. A veces, basta con reiniciarlo para solucionar los problemas.
Si todo lo demás carga correctamente, pero Mapas sigue funcionando con lentitud, entonces es momento de investigar más a fondo problemas específicos de la aplicación o del navegador.
Solución 2: Borra la caché y las cookies de tu navegador.
Google Maps guarda una caché de mosaicos de mapas e información de sesión para agilizar la carga. Sin embargo, si esta caché se sobrecarga o se corrompe, los tiempos de carga pueden ser muy lentos. Borrar la caché y las cookies es la solución habitual, pero a veces parece un truco para que el navegador se actualice. En algunos casos, es necesario porque los archivos en caché pueden estar desactualizados o dañados, lo que provoca que los mosaicos del mapa se recarguen sin cesar o se ralenticen.
Así es como:
- En Chrome, pulsa “ Ctrl + Shift + Delete” (o “ Cmd + Shift + Delete” en Mac) para abrir el menú “Borrar datos de navegación”.
- Asegúrese de marcar las opciones “Imágenes y archivos en caché” y “Cookies y otros datos del sitio”, y luego configure el intervalo de tiempo en “Todo el tiempo”.
- Haz clic en “Borrar datos” y espera un momento. Puede tardar unos segundos, sobre todo si tienes mucha caché.
- Actualiza Google Maps y comprueba si ahora funciona más rápido. Ten en cuenta que borrar las cookies cierra la sesión en los sitios web, así que tendrás que volver a iniciar sesión.
Para Safari en Mac, ve al menú “Desarrollo” (actívalo en Preferencias > Avanzado > Mostrar menú Desarrollo en la barra de menús) y luego haz clic en “Vaciar caché”.
Resulta un poco molesto, pero a veces es la única manera de solucionar las ralentizaciones extrañas causadas por datos obsoletos.
Solución 3: Deshabilitar las extensiones del navegador.
Las extensiones pueden ser un verdadero fastidio. Los bloqueadores de anuncios, los complementos VPN, los bloqueadores de scripts —incluso los de privacidad— pueden interferir con la forma en que Maps carga sus datos. El problema es que, si una actualización reciente de alguna de estas extensiones está causando problemas, la carga de Google Maps puede ser extremadamente lenta o incluso dejar de funcionar parcialmente.
Aquí está el truco:
- Abre una ventana de incógnito o privada (en Chrome es, Ctrl + Shift + Nen Firefox es Ctrl + Shift + P, en Mac Cmd + Shift + N). En este modo, las extensiones suelen estar desactivadas por defecto.
- Acceda a Google Maps y compruebe si funciona más rápido o responde mejor. Si es así, es probable que una de sus extensiones esté causando la lentitud.
- Cierra la ventana de incógnito, vuelve a tu navegador Chrome habitual (u otro navegador) y desactiva las extensiones una por una en Menú > Más herramientas > Extensiones.
- Tras desactivar cada extensión, recargue Mapas y compruebe si hay mejoras en el rendimiento.
Al final, encontrarás al culpable. A veces, con solo actualizar la extensión o eliminarla por completo se soluciona la lentitud.
Solución 4: Soluciona el problema de carga lenta de Google Maps en Android o iPhone.
Los dispositivos móviles son un caso aparte. Una aplicación de Google Maps lenta podría deberse simplemente a la gran cantidad de datos en caché o a procesos en segundo plano que consumen muchos recursos de la CPU y la RAM. A veces, basta con cerrar la aplicación y borrar la caché, o asegurarse de tener instalada la última versión.
En Android:
- Dirígete a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Google Maps.
- Pulsa “Forzar detención”: esto finaliza cualquier proceso en segundo plano de Mapas.
- A continuación, pulsa “Almacenamiento y caché” y luego “Borrar caché”.
- Comprueba si hay actualizaciones en la Google Play Store; si hay una nueva versión, descárgala.
En iPhone:
- Pulsa dos veces el botón de inicio (o desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior si estás usando la navegación por gestos) y busca Mapas en las aplicaciones recientes.
- Desliza el dedo para cerrar completamente la aplicación.
- Visita la App Store y pulsa Actualizar si hay alguna actualización disponible.
Después, reinicia tu dispositivo, abre Mapas de nuevo y comprueba si funciona más rápido. Es sorprendente lo a menudo que esto funciona.
No sé por qué, pero a veces, con solo realizar acciones básicas como activar o desactivar la caché o actualizar la aplicación, Google Maps funciona mejor. Normalmente, se debe a que algún proceso o la caché se ha ralentizado después de un tiempo.