Restablecer un iPhone 17 a su estado de fábrica usando solo los botones puede parecer abrumador, sobre todo si la pantalla táctil no responde o estás en un aprieto. A veces, el menú de ajustes habitual no es suficiente cuando te encuentras con pantallas congeladas, apps que no responden o simplemente quieres empezar de cero para solucionar problemas. Este método, que implica una combinación de botones específica y el modo de recuperación, es una solución; es un poco raro, pero funciona. Pero ten en cuenta que es un método bastante brusco que borra todo de tu dispositivo. Así que, si planeas hacerlo, asegúrate de tener una copia de seguridad, a menos que solo busques empezar de cero.
Cómo restablecer de fábrica el iPhone 17 con botones
Método 1: Ingrese al modo de recuperación con un cable de alta calidad
Este es el método clásico, sin complicaciones. Conecta tu iPhone 17 a tu ordenador (Mac o Windows) con un buen cable y luego fuerza su entrada en modo de recuperación. Este proceso es muy práctico si el dispositivo se bloquea o no se apaga correctamente. Una vez en modo de recuperación, tu ordenador detectará el dispositivo y te ofrecerá opciones para restaurarlo, desde cero o con una copia de seguridad, si tienes una. Para que lo sepas, este método es prácticamente la única forma de borrar los datos del dispositivo cuando la pantalla táctil no funciona.
Paso a paso:
- Consigue un cable USB decente, preferiblemente certificado por Apple, y conecta tu iPhone 17 a tu Mac o PC. En Windows, abre iTunes o Dispositivos Apple en Finder (MacOS Catalina y versiones posteriores).En Windows, si no tienes iTunes, asegúrate de descargarlo del sitio web oficial de Apple. Mantén el cable conectado y no lo desconectes durante el proceso.
- Presiona el botón Subir volumen y suéltalo rápidamente. Esto indica el inicio de la secuencia especial. En algunas máquinas, esto puede parecer extraño, como si simplemente estuvieras subiendo el volumen, pero es parte del truco. No lo mantengas presionado mucho tiempo, solo un toque rápido.
- Inmediatamente después, presiona el botón Bajar volumen y suéltalo rápidamente. El tiempo es importante: si esperas, el teléfono podría simplemente bajar el volumen en lugar de entrar en modo recuperación.
- Luego, mantén presionado el botón lateral (botón de encendido).Mantenlo presionado incluso si ves el logotipo de Apple. La clave es esperar hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación, que muestra un cable conectado a una computadora. Solo entonces podrás soltar el botón.
Qué hacer una vez que esté en modo de recuperación:
- Si aparece un mensaje en tu computadora indicando que hay un problema con el iPhone, selecciona Restaurar. Esto borra el dispositivo e instala software nuevo. Si seleccionas Actualizar, solo intenta reinstalar iOS sin borrar los datos, pero para un restablecimiento completo, elige Restaurar.
- El proceso de restauración puede tardar un poco dependiendo de tu conexión a internet y la velocidad del sistema. Es habitual que tarde entre 15 y 30 minutos, especialmente si descargas archivos iOS de gran tamaño.
- Tras la restauración, el iPhone se reiniciará y mostrará el saludo “Hola”, como al abrirlo. Todos tus datos, apps y mensajes desaparecerán. Es como si acabaras de comprar un iPhone nuevo, en cuanto a software.
Consejos para que esto funcione sin problemas:
- Comprueba tu conexión a internet antes de empezar. El ordenador necesita descargar el firmware iOS más reciente de los servidores de Apple. Si la conexión a internet es deficiente, el proceso podría fallar o bloquearse.
- Recuerda las credenciales de tu ID de Apple, ya que, tras restablecerlo, te pedirá el ID de Apple y la contraseña debido al bloqueo de activación. Si no lo recuerdas, el restablecimiento no servirá de nada; es una cuestión de seguridad.
- Los cables originales son tus amigos aquí: los cables baratos de terceros tienden a desconectarse o causar errores durante el proceso.
- Mantenga su dispositivo cargado o enchufado a la corriente. Un corte de energía durante la restauración puede dañar el firmware y empeorar la situación.
- Si la combinación de botones no funciona al instante, inténtalo de nuevo. Es un poco complicado acertar a la primera, sobre todo bajo presión.
Preguntas frecuentes
¿Esto borra todo?
Sí, esto es un borrado completo. Todos tus datos (fotos, contactos, apps) desaparecen. El restablecimiento instala un nuevo iOS. Si quieres conservar algo, haz una copia de seguridad.
¿Puedo hacer esto sin una computadora?
No, si usas los botones, no. Para entrar al modo de recuperación necesitas una computadora para reiniciar. Apple eliminó la mayoría de las opciones para reiniciar el dispositivo, especialmente cuando no responde. Por lo tanto, a menos que tu dispositivo ya esté desbloqueado y configurado, es imprescindible usar una computadora.
¿Qué pasa si mis botones están rotos?
Buena pregunta: si los botones de volumen o laterales están atascados o rotos, entrar en el modo de recuperación es complicado. Algunas herramientas de terceros afirman que pueden activar el modo de recuperación mediante software, pero los resultados varían y, si los botones están rotos, podrían ser necesarias reparaciones de hardware.
¿Cuánto tiempo tarda la restauración completa?
Depende de tu conexión y la velocidad del sistema. Descargar el firmware puede tardar entre 15 minutos y más de una hora. El proceso de restauración suele tardar entre 10 y 20 minutos una vez descargado todo.
¿Esto eliminará el bloqueo del portador?
No, esto es solo un restablecimiento de software. No cambiará el bloqueo de tu operador ni las restricciones de red. Si tu teléfono estaba bloqueado con un operador, se mantendrá así después del restablecimiento.
Resumen
- Conecta tu iPhone 17 a una computadora con un buen cable.
- Presione y suelte rápidamente Subir volumen.
- Presione y suelte rápidamente Bajar volumen.
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- Seleccione Restaurar en la computadora para borrar el dispositivo y reinstalar iOS.
Resumen
Familiarizarse con estas combinaciones de botones puede salvar el día cuando tu iPhone falla y la pantalla no responde. No es algo que hagas siempre, pero saber cómo forzar un reinicio completo puede ser útil más de una vez. Solo recuerda que todo este poder conlleva responsabilidad: siempre haz una copia de seguridad de tus datos con antelación. Es bastante satisfactorio saber que puedes solucionar problemas importantes sin tener que ir corriendo a la tienda ni esperar una eternidad al soporte técnico. Crucemos los dedos para que esto ayude a evitar un momento de pánico, e incluso a que su dispositivo vuelva a sentirse como nuevo.