¿Tienes un iPhone 15 nuevo que se comporta de forma extraña? Quizás se ha congelado por completo, no responde o simplemente se ha quedado atascado en una pantalla extraña. No te preocupes: la mayoría de las veces, un reinicio forzado o un restablecimiento completo solucionan el problema. Es una de esas pequeñas soluciones que pueden solucionar un montón de errores menores sin afectar a tus datos.¿El truco? El proceso ha cambiado un poco desde los iPhones más antiguos, así que si estás acostumbrado a mantener pulsado el botón de encendido o a usar la combinación de botones de inicio y de inicio, ahora las cosas son diferentes. Pero no te preocupes, es bastante sencillo una vez que le coges el truco. Estos pasos básicamente obligan a tu teléfono a reiniciarse y a limpiar cualquier cosa que lo estuviera obstruyendo; no se borrarán fotos ni aplicaciones, te lo prometo. Terminarás con un dispositivo nuevo y, con suerte, que volverá a funcionar.
Tutorial: Cómo hacer un reinicio completo de un iPhone 15
Un restablecimiento completo es como un reinicio mental rápido para tu iPhone. Lo obliga a apagarse por completo y luego a encenderse, eliminando cualquier error o fallo temporal. Básicamente, es lo que haces cuando la pantalla está muerta y no quieres esperar. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, no borra nada de tu información, así que no te preocupes. Es lo primero que debes intentar cuando tienes una aplicación congelada, una pantalla negra o lag. Aquí te explicamos cómo hacerlo en unos pocos pasos.
Método 1: Usar la combinación de botones
- Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen : Busca el botón para subir el volumen en el lado izquierdo de tu iPhone, justo encima del botón para bajar el volumen. Púlsalo rápidamente (no lo mantengas presionado, solo presiónalo brevemente y suéltalo).Esto prepara tu teléfono para el reinicio.
- Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen : Inmediatamente después, toca el botón para bajar el volumen justo debajo del botón para subirlo, y repite la misma operación rápida. Es un poco extraño, pero en la mayoría de las configuraciones, esta secuencia rápida le dice al teléfono: “Oye, vamos a hacer algo diferente”.
- Mantén pulsado el botón lateral : Ahora, céntrate en el lado derecho del iPhone. Busca ese botón lateral grande. Mantenlo pulsado sin soltarlo. Ten paciencia, debe mantenerse pulsado un momento. Puede tardar unos segundos.
- Mantén pulsado hasta que aparezca el logotipo de Apple : La pantalla se pondrá negra, no te preocupes. Sigue pulsando el botón lateral. Después de unos segundos, debería aparecer el logotipo de Apple; esto significa que el teléfono se está reiniciando.
- Suelta el botón lateral : Cuando veas el logotipo de Apple, suéltalo. El dispositivo terminará de iniciarse solo. Normalmente, tarda entre 30 segundos y un minuto. Una vez que vuelvas a la pantalla de bloqueo, el teléfono debería responder de nuevo.
Consejo profesional: en algunas configuraciones, la sincronización puede ser un poco complicada. Si no funciona a la primera, espera un segundo y vuelve a intentarlo. A veces, la secuencia necesita un poco de precisión, pero una vez que funciona, todo marcha sobre ruedas.
Consejos para un restablecimiento completo exitoso del iPhone 15
- Lo más importante es la velocidad: subir y bajar el volumen debe ser muy rápido antes de mantener presionado el botón lateral. Si es demasiado lento, se apagará automáticamente.
- Recuerda que esto es un reinicio suave, no un restablecimiento completo de fábrica. No necesitas hacer una copia de seguridad a menos que seas un poco paranoico, pero generalmente es seguro.
- Si ves el control deslizante “Deslizar para apagar”, probablemente no presionaste los botones de volumen con la suficiente rapidez antes de mantener presionado el lateral. Simplemente deslízalo para apagar y vuelve a intentarlo.
- Este método es perfecto si la pantalla está negra, una aplicación se congela o el teléfono va muy lento. Básicamente, cualquier situación en la que el teléfono simplemente no responda con normalidad. En una configuración funcionó a la primera, en otra tardó un par de intentos.
- El nivel de batería es importante: intenta mantenerlo por encima del 10 % para que el teléfono no se apague a mitad de proceso. No es que lo dañe, pero ayuda a evitar problemas adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Un reinicio completo eliminará mis fotos o aplicaciones?
No, un restablecimiento completo solo obliga a tu teléfono a reiniciarse. No borra nada de tu información: fotos, mensajes, aplicaciones, configuración…nada. Es solo un reinicio, así que tus datos están seguros.
¿En qué se diferencia esto de un restablecimiento de fábrica?
Piensa en un restablecimiento completo como si reiniciaras rápidamente una computadora: la apagas y la vuelves a encender. Un restablecimiento de fábrica borra todo; es como restablecer tu teléfono a un estado completamente nuevo. Hazlo solo si vas a venderlo o a solucionar problemas importantes de software.
¿Qué pasa si aún así no soluciona el problema?
Si varios reinicios completos no solucionan el problema, quizás sea hora de considerar restaurar el dispositivo desde una computadora usando iTunes o Finder. O, en algunas ocasiones, si se trata de un problema de hardware, contactar con el soporte técnico de Apple podría ser la única opción. A veces, el problema es más grave de lo que un reinicio puede solucionar.
¿Por qué Apple cambió la forma de hacer un restablecimiento completo?
Con la eliminación del botón de inicio físico a partir del iPhone X, Apple tuvo que idear un nuevo método. La secuencia de presionar los botones de volumen y luego mantener presionado el botón lateral ayuda a evitar reinicios accidentales y deja el botón lateral libre para otras funciones como Siri o Emergencia SOS.
¿Este método funciona en otros iPhone?
Sí. Esta misma combinación funciona para el iPhone 8 y posteriores, incluyendo todos los modelos más nuevos como el iPhone 11, 12, 13, 14 y el nuevo 15. Incluso las variantes Pro Max y Mini siguen el mismo procedimiento, así que si estás ayudando a alguien, simplemente dile que pruebe este método.
Reinicio completo del iPhone 15: pasos rápidos
- Presione y suelte el botón para subir el volumen.
- Presione y suelte el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionado el botón lateral.
- Mantenga presionado hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Suelte el botón lateral y espere a que el dispositivo se inicie nuevamente.
Reflexiones finales sobre el nuevo comienzo de tu iPhone
Dominar este truco es como tener un arma secreta en la caja de herramientas tecnológicas. Es rápido, bastante fácil una vez que le coges el ritmo y, la mayoría de las veces, puede salvar tu dispositivo de quedarse completamente inactivo. Una pantalla congelada o una aplicación que no responde no tienen por qué arruinarte el día. Por un lado, es un poco raro que Apple haya hecho el proceso diferente, pero sinceramente, una vez que lo has hecho un par de veces, te resulta natural. Además, te ahorra una visita al Genius Bar o la espera de una reparación.
Un reinicio completo rápido soluciona los fallos temporales que pueden provocar que un dispositivo se congele o se retrase. Es como presionar el botón de reinicio del cerebro de tu teléfono, que siempre es bueno tener a mano. Si alguna vez te vuelves a quedar atascado, simplemente recuerda el ritmo: subir volumen, bajar volumen y luego mantener presionado el lateral. Pan comido. Con suerte, esto le ahorrará a alguien algunas horas de frustración y mantendrá su dispositivo funcionando sin problemas.