A veces, las actualizaciones de Windows suenan muy bien en teoría, pero terminan causando problemas. Puede que las pruebas de red no se carguen, que las cámaras web funcionen mal o que ciertas funciones dejen de funcionar después de una actualización. Si has instalado la última actualización de Windows 11, KB5077241, y de repente notas que algo no funciona correctamente, aquí tienes un resumen de las soluciones más comunes. No garantizan que solucionen todos los problemas, pero han funcionado en otros casos, así que vale la pena intentarlo antes de desesperarte.
Cómo solucionar problemas comunes después de actualizar a KB5077241
Los controles de la cámara web no aparecen o no funcionan.
Es posible que el nuevo control de giro e inclinación de la cámara web en Configuración desaparezca si se restablecieron algunas configuraciones del controlador o si Windows no detectó correctamente el dispositivo. Primero, compruebe si el controlador de su cámara web necesita una actualización o reinstalación. Vaya al Administrador de dispositivos ( clic derecho en Inicio > Administrador de dispositivos ) y busque en Cámaras. Si su cámara muestra un icono de advertencia, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador. A veces, desinstalar y reinstalar el controlador mediante Actualizar controlador > Buscar controlador en mi equipo > Elegir de una lista puede solucionar el problema.
Además, asegúrate de que el acceso a la cámara esté habilitado en Configuración: Configuración > Privacidad y seguridad > Cámara. Activa la opción ” Permitir que las apps accedan a la cámara” y comprueba si los permisos específicos de las aplicaciones están activados; a veces, Windows simplemente no pregunta.
El botón de prueba de velocidad de red no aparece o no funciona.
La nueva función de Ajustes rápidos para realizar una prueba de velocidad de red puede presentar fallos. Normalmente, se trata de un simple problema de caché o permisos. Primero, intenta reiniciar el Explorador de Windows: Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas, busca Explorador de Windows, haz clic con el botón derecho y selecciona Reiniciar. Esto actualiza partes de la interfaz de usuario y puede solucionar la falta de elementos en el menú.
Si el problema persiste, revisa los permisos de Windows: Configuración > Privacidad y seguridad > Permisos de aplicaciones > Red e Internet. Asegúrate de que nada impida que se inicie la prueba de red. Además, verifica que tu cuenta de Windows tenga permisos de administrador; sin ellos, algunas funciones podrían no activarse correctamente.
Los fondos de pantalla WebP no se aplican o se producen errores al configurarlos.
Si intentas establecer una imagen.webp como fondo de pantalla y no funciona o simplemente no se muestra, puede deberse a que Windows aún no está completamente configurado para manejar WebP de forma nativa, incluso después de la actualización. Asegúrate de que tu sistema sea compatible con WebP instalando un paquete de códecs. Una forma rápida es descargar un paquete de códecs confiable como el K-Lite Codec Pack desde aquí. Realiza una instalación personalizada; generalmente, esto también agrega compatibilidad con WebP en el Explorador de Windows.
Una vez instalado, reinicia tu PC. Ahora, haz clic derecho en la imagen WebP en el Explorador de archivos y selecciona « Establecer como fondo de escritorio ».Si aún no funciona, verifica en Personalización > Fondo que no tengas restricciones de formato.
Los resultados de la búsqueda no muestran recuentos ni vistas previas.
Si la ventana emergente de Búsqueda de Windows parece menos útil que antes, podría tratarse de un problema de indexación. Abre Configuración > Privacidad y seguridad > Búsqueda en Windows. Ejecuta las opciones de indexación avanzadas. A veces, reconstruir el índice soluciona el problema. Haz clic en Reconstruir y deja que se ejecute durante un rato; es como reiniciar la Búsqueda. Además, comprueba si la Búsqueda de Windows está habilitada en Servicios (pulsa Win + R, y luego escribe services.msc), busca Búsqueda de Windows y asegúrate de que se esté ejecutando.
Por último, reinicia el indexador de búsqueda a través del Solucionador de problemas de búsqueda; se encuentra en Configuración > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
La función de suspensión y reanudación no funciona correctamente.
Si al encender el ordenador los periféricos no se reinician o la pantalla táctil no funciona, es posible que la actualización haya provocado conflictos con los controladores. En primer lugar, actualiza los controladores del chipset y de los dispositivos desde las páginas web de los fabricantes, especialmente los de gráficos y USB. A veces, las actualizaciones de Windows restablecen o dañan estos controladores.
Comprueba la configuración de energía: Configuración > Sistema > Energía y batería > Configuración de energía adicional. Establece tu plan activo en Equilibrado o Alto rendimiento y asegúrate de que la configuración avanzada permita que los dispositivos activen el equipo. También puedes deshabilitar la administración de energía para los concentradores USB: Administrador de dispositivos > Controladores USB > [Tu concentrador raíz USB] > Propiedades > Administración de energía. Desmarca la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
Problemas de rendimiento y capacidad de respuesta
A veces, después de una actualización, Windows funciona con lentitud, especialmente en el Explorador de archivos o al iniciar sesión. Esto puede deberse a procesos en segundo plano bloqueados o a que Windows Update se esté ejecutando en segundo plano. Abra el Administrador de tareasCtrl + Shift + Esc y compruebe qué procesos están consumiendo mucha CPU o espacio en disco. Si ve que Windows Update o Defender están analizando el sistema, espere a que finalicen o póngalos en pausa temporalmente.
Otro truco consiste en borrar la caché del menú Inicio: elimina todo su contenido C:\Users\[Your Username]\AppData\Local\TileDataLayer\Database(ten cuidado, haz una copia de seguridad primero).A veces, crear un perfil de usuario nuevo ayuda, pero es una solución más drástica. Para soluciones rápidas, deshabilitar los programas de inicio innecesarios mediante el Administrador de tareas puede aligerar la carga.
Reflexiones finales
Las actualizaciones de Windows 11 son como una caja de bombones: nunca sabes qué va a fallar. Pero la mayoría de los problemas parecen solucionarse con algunas actualizaciones de controladores, borrando la caché o ajustando la configuración. Es un proceso frustrante, pero no imposible. Solo tienes que estar pendiente de los controladores de dispositivos, los permisos y los servicios de Windows relacionados con cada función. Y si modificas algo crítico para el sistema, asegúrate de tener copias de seguridad, porque Windows siempre encuentra la manera de complicar las cosas innecesariamente.
Resumen
- Actualiza los controladores de tu cámara web si desaparecen los controles de la cámara.
- Reinicia el Explorador de Windows si faltan elementos de la interfaz de usuario.
- Comprueba los permisos de la aplicación y los derechos de administrador para las nuevas funciones.
- Instala los códecs necesarios para la compatibilidad con WebP si las imágenes no se configuran como fondo de pantalla.
- Reconstruya el índice de búsqueda si la información de búsqueda se borra o deja de mostrar recuentos.
- Actualiza los controladores y ajusta la configuración de energía si el modo de suspensión funciona de forma irregular.
- Si Windows funciona con lentitud, ejecute comprobaciones en segundo plano y borre la caché.
Resumen
La mayoría de estos problemas se deben a la compatibilidad de los controladores, los permisos o los datos en caché dañados tras una actualización importante. Muchas veces, una actualización rápida de los controladores o una limpieza de la caché solucionan el problema. Si el sistema sigue funcionando mal, es recomendable usar una herramienta de solución de problemas o revisar los controladores del dispositivo. No todas las soluciones funcionan en todos los casos, pero se trata de identificar la causa del problema. Esperemos que esto le ahorre algún que otro quebradero de cabeza a alguien; solucionar problemas de Windows a veces es cuestión de prueba y error.