Ben je Amazon Prime Video zat en wil je het opzeggen? Geen probleem – je kunt je Prime-abonnement en toegang tot videostreaming via je Amazon-account opzeggen.
Ik weet dat het vervelend kan zijn om te betalen voor een dienst die je niet meer gebruikt. En het is ook niet leuk om door accountpagina’s te spitten om uit te zoeken hoe je iets kunt opzeggen. Maar wees gerust, Amazon maakt het niet al te moeilijk om je af te melden voor Prime Video als je er geen gebruik meer van wilt maken.
In slechts een paar snelle stappen in de instellingen van je Amazon-account kun je de automatische verlenging van je Prime-lidmaatschap annuleren. Daarmee worden toekomstige kosten stopgezet. Zodra je huidige abonnementsperiode afloopt, vervalt ook je toegang tot Prime Video.
Annuleer je Amazon Prime Video-abonnement
Wat je moet weten voordat je je Amazon Prime Video-abonnement opzegt
Amazon Prime is een uitgebreid abonnementpakket dat Prime Video, kortingen, gratis verzending, de Amazon Music Prime-service en andere voordelen zoals Prime Reading en Prime Gaming omvat. Als je Prime Video wilt opzeggen, moet je je volledige Prime-abonnement annuleren, waardoor je geen toegang meer hebt tot al deze voordelen.
Helaas is er geen optie om bepaalde voordelen te behouden en tegelijkertijd de streamingdienst op te zeggen. Als je binnen zeven dagen na aanmelding annuleert en de annulering bevestigt, krijg je meestal je geld volledig terug en verlies je direct de toegang. Na die periode kun je nog steeds van de voordelen genieten tot het einde van je factureringscyclus. Je kunt op elk moment annuleren, zonder extra kosten.
Als je Prime-abonnement via een partnerdienst loopt (zoals een mobiele provider of tv-aanbieder), moet je rechtstreeks contact met hen opnemen om het te annuleren. Dit kan niet via de website van Amazon.
Hoe je je kunt afmelden voor Amazon Prime Video
- Ga naar amazon.com en log in op je account, via de website of de Amazon-app (Android | iOS).
- Klik op je profielpictogram (rechtsboven) en selecteer “Je account”;
- In het gedeelte “Accountinstellingen” zoekt u “Prime” of “Prime-lidmaatschap” en klikt u erop;
- Klik op “Abonnement beheren”;
- Selecteer vervolgens “Lidmaatschap en voordelen beëindigen” of “Abonnement annuleren”;
- Volg de instructies om de annulering te bevestigen of een terugbetaling aan te vragen, indien dit binnen de terugbetalingstermijn valt.
Let op: als u andere Prime-voordelen wilt behouden, maar alleen Prime Video-kanalen of -add-ons wilt annuleren, kunt u deze afzonderlijk beheren in dePrime Video-instellingen— meestal onderAccount en instellingen > Uw kanalen.Op deze manier blijven uw Prime-voordelen intact, maar worden er geen kosten in rekening gebracht voor specifieke add-ons.
Hoe annuleer je Amazon Prime Video-kanalen of -add-ons?
Het proces is niet hetzelfde als het opzeggen van je volledige Prime-abonnement. Om kanalen zoals Paramount+ of Showtime, die je via Prime Video hebt aangeschaft, op te zeggen, ga je naarPrime Video>Account en instellingen>Je kanalenofAbonnementen beheren.Daar kun je individuele kanalen opzeggen zonder dat dit gevolgen heeft voor je hoofdabonnement op Prime.
Met deze configuratie behoud je je Prime-voordelen, maar hoef je niet meer te betalen voor de extra streamingdiensten die je niet langer wilt.
Hoe verwijder ik een Amazon-account?
Als je echt helemaal klaar bent met Amazon, moet je contact opnemen met de klantenservice van Amazon. Ga naar Klantenservice ** en zoek naar ‘account sluiten’ of ‘account verwijderen’.Volg de instructies; ze zullen om identiteitsverificatie vragen en zullen niet meteen alles verwijderen vanwege juridische redenen. Meestal bewaren ze bepaalde gegevens, zoals bestelgeschiedenis, betaalgegevens en supporttickets, zelfs na het verwijderen van je account.
Amazon legt uit dat ze transactiegegevens, zoals leveringsinformatie en betalingsgeschiedenis, bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Verwacht dus niet dat alles meteen wordt verwijderd zodra je op ‘verwijderen’ klikt.
Is het de moeite waard om Amazon Prime Video op te zeggen?
Het hangt ervan af wat je belangrijk vindt. Het is over het algemeen goedkoper dan Netflix of Disney+, maar ze hebben verschillende catalogi, dus het is de moeite waard om te vergelijken. Als je alleen wilt streamen, passen andere diensten misschien beter. Maar als je gebruikmaakt van de extra’s zoals gratis verzending of Prime Reading, is het misschien niet verstandig om de video’s op te zeggen. Denk goed na over welke voordelen je daadwerkelijk gebruikt voordat je overstapt.
En als je alleen het video-abonnement wilt opzeggen maar de Prime-voordelen wilt behouden, kun je de afzonderlijke kanalen beheren of de automatische verlenging uitschakelen in de accountinstellingen.
- Ondertitels in-/uitschakelen op Prime Video
- Amazon Prime Video installeren op je pc
- Spotify-afspeellijsten overzetten naar Amazon Music
Samenvatting
Dit hele proces kan een beetje verwarrend zijn, omdat Amazon de zaken niet altijd even duidelijk maakt, vooral als het gaat om abonnementen die gekoppeld zijn aan andere diensten. De juiste aanpak hangt af van of je alleen van Prime Video af wilt of van het hele Prime-pakket. Het opzeggen van je lidmaatschap is in ieder geval eenvoudig als je weet waar je moet zoeken.
Samenvatting
- Geef aan of je alleen Prime Video of het hele Prime-abonnement wilt annuleren.
- Beheer je abonnementen via amazon.com > Je account > Prime.
- Om individuele kanalen te annuleren, ga je naar Prime Video > Account en instellingen > Je kanalen.
- Neem indien nodig contact op met de klantenservice van Amazon om uw account te verwijderen, maar verwacht niet dat alle gegevens direct worden verwijderd.
- Houd er rekening mee dat de annulering direct of pas bij uw volgende factureringscyclus ingaat, afhankelijk van het tijdstip.