De overstap naar Windows 11 kan een spannend avontuur zijn, maar soms gaat het niet zo soepel. Misschien loopt de upgrade steeds vast, geeft het installatieprogramma vreemde fouten, of erger nog: je kunt de upgrade helemaal niet starten. Dat is best frustrerend, want Windows-updates zouden eenvoudig moeten zijn, maar Windows maakt het natuurlijk moeilijker dan nodig is. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende problemen en hoe je ze kunt oplossen. Uiteindelijk zou je dat glimmende nieuwe besturingssysteem moeten kunnen installeren zonder je haar uit je hoofd te trekken.
Hoe u problemen met de Windows 11-upgrade kunt oplossen
Compatibiliteitsproblemen of upgrade loopt vast op 99%
Soms loopt het upgradeproces vast vanwege compatibiliteitsproblemen of driverconflicten. U ziet mogelijk berichten dat uw systeem niet aan de vereisten voldoet of dat de upgrade vastloopt tijdens de installatie. Om dit probleem op te lossen, controleert u eerst uw pc met de PC Health Check- tool van Microsoft. Download de tool van de officiële website, installeer hem en voer de controle uit. Meestal vertelt dit u precies wat de problemen vertraagt, zoals incompatibele hardware of verouderde BIOS-versies. Zorg er daarnaast voor dat al uw apparaatstuurprogramma’s zijn bijgewerkt. Open Apparaatbeheer (door met de rechtermuisknop op het menu Start te klikken en het te kiezen), klik vervolgens met de rechtermuisknop op de apparaatitems en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Soms veroorzaken verouderde drivers upgradeblokkeringen. Op sommige machines kan het helpen om Windows Update handmatig uit te voeren om de nieuwste patches te downloaden, met name firmware- en beveiligingsupdates. Ook het opruimen van ongewenste bestanden met tools zoals Schijfopruiming of hulpprogramma’s van derden kan ruimte vrijmaken en opslagfouten voorkomen die het upgradeproces verstoren. Verwacht foutmeldingen of logs in de map C:\$Windows.~BT als er iets misgaat. Soms helpt het opschonen van die map met een hulpprogramma voor schijfopruiming om de upgradeomgeving te resetten.
Oplossing 1: voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Deze ingebouwde tool is een beetje vreemd, maar werkt soms wel. Hij scant je systeem op veelvoorkomende problemen en probeert deze automatisch op te lossen. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen. Zoek Windows Update in de lijst en klik op Probleemoplosser uitvoeren. Volg de aanwijzingen en het kan hardnekkige updateproblemen oplossen. Soms kan het resetten van Windows Update-componenten al voldoende zijn. Hiervoor moet je services stoppen, cachebestanden verwijderen en services opnieuw opstarten via opdrachtpromptopdrachten zoals: net stop wuauserv, net stop bits, en vervolgens bestanden in de map verwijderen C:\Windows\SoftwareDistributionvoordat je die services opnieuw opstart.
Oplossing 2: Gebruik Media Creation Tool voor een schone installatie
Als de ingebouwde upgrade niet meewerkt, kan het helpen om een opstartbare USB-stick te maken met de Media Creation Tool. Dit omzeilt enkele upgrade-bugs, vooral als je een oudere build gebruikt of vreemde fouten tegenkomt. Download de Media Creation Tool, voer deze uit en kies Installatiemedia maken (USB-stick, dvd of ISO-bestand). Gebruik een lege USB-stick (minimaal 8 GB).Start na het aanmaken op vanaf die stick, kies Deze pc nu upgraden tijdens de installatie en volg de instructies. Let op: zorg ervoor dat je de optie selecteert om persoonlijke bestanden en apps te behouden voor een soepelere upgrade; anders is het een schone installatie die alles wist.
Oplossing 3: Controleer uw BIOS-/UEFI-instellingen en Secure Boot
Omdat Secure Boot en TPM hier natuurlijk een belangrijke rol spelen. Als deze zijn uitgeschakeld, weigert Windows 11 te installeren of te upgraden. Start uw pc opnieuw op, voer BIOS/UEFI in (meestal F2, F10, Del of Esc tijdens het opstarten) en zoek vervolgens naar opties zoals Secure Boot en TPM. Schakel ze in als ze zijn uitgeschakeld. Soms kan het helpen om het BIOS van uw moederbord bij te werken, vooral als uw hardware relatief nieuw is, maar standaard niet correct wordt herkend. Download gewoon de nieuwste firmware van de website van de fabrikant van uw moederbord en volg de instructies zorgvuldig op. Houd er rekening mee dat u een paar keer opnieuw moet opstarten, maar deze oplossing lost vaak compatibiliteitsproblemen met firmware-instellingen op.
Oplossing 4: Antivirus/Firewall tijdelijk uitschakelen
Een te agressieve antivirus of firewall kan het upgradeproces verstoren. Schakel beveiligingstools van derden tijdelijk uit. Schakel Windows Defender ook tijdelijk uit via Instellingen > Privacy en beveiliging > Windows-beveiliging. Zorg ervoor dat u Windows Defender na de installatie weer inschakelt. Soms blokkeren deze beveiligingsmaatregelen delen van de upgrade of denken ze dat bestanden schadelijk zijn. Start Windows na het uitschakelen opnieuw op en probeer de upgrade opnieuw uit te voeren.
En nog één ding…
Soms is een herstart en een beetje geduld voldoende voor de upgrade. Als je al het bovenstaande hebt geprobeerd en het nog steeds niet werkt, overweeg dan om een back-up te maken en een nieuwe installatie uit te voeren met de Media Creation Tool. Het is een gedoe, maar vaak netter en sneller dan het oplossen van upgradebugs.
Weinig dingen zijn irritanter dan een hardnekkige upgrade, maar met wat gepriegel zijn de meeste problemen op te lossen. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar soms lost het probleem zich op door Secure Boot even uit te schakelen of de updatecache te legen. In de ene configuratie loste het uitvoeren van de probleemoplossing het probleem op, in een andere was een schone installatie de enige oplossing. Wie had dat gedacht?
Samenvatting
- Voer Windows Update-probleemoplosser uit
- Controleer BIOS/UEFI-instellingen en werk de firmware bij
- Gebruik Media Creation Tool voor een schone installatie
- Werk alle apparaatstuurprogramma’s bij en maak ruimte vrij
- Schakel indien nodig tijdelijk antivirus/firewall uit
Afronding
Windows 11 installeren is niet altijd even eenvoudig, vooral niet met al die vreemde hardware- en software-eigenaardigheden. Maar weten hoe je instellingen moet doorspitten, caches moet wissen en alternatieve methoden zoals opstartmedia moet proberen, kan het proces minder ingewikkeld maken. Soms is het gewoon een kwestie van verschillende invalshoeken uitproberen tot er iets klikt. Hopelijk helpt dit iemand om zijn upgrade over de finish te halen.