Een malwarescan uitvoeren op Windows 11 klinkt eenvoudig, maar soms verloopt het niet zo soepel als het zou moeten. Misschien start de scan niet goed, of loopt hij halverwege vast. Of misschien vraag je je gewoon af of er een slimmere manier is om betere resultaten te behalen zonder uren te verspillen. Hoe dan ook, weten hoe je de ingebouwde Windows-beveiliging kunt aanpassen – en misschien zelfs wat extra tools uitproberen – kan een groot verschil maken in de beveiliging van je machine en het voorkomen van hoofdpijn in de toekomst. Hier is een overzicht gebaseerd op praktische problemen en oplossingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Hoe u veelvoorkomende problemen met malwarescans in Windows 11 kunt oplossen
Methode 1: Windows-beveiligingsfirewall en virus- en bedreigingsbeveiligingsinstellingen opnieuw instellen
Dit helpt als Windows-beveiliging niet goed start of als de knop Snelle scan niet werkt. Soms crashen of blokkeren de interne beveiligingsservices, en door ze te resetten, kunt u de boel weer op de rails krijgen.
- Open Instellingen via Win + Iof klik op het tandwielpictogram in het Startmenu.
- Ga naar Privacy en beveiliging > Windows-beveiliging.
- Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Scroll naar beneden en selecteer Instellingen beheren onder Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Schakel Realtimebeveiliging uit — wacht een paar seconden en schakel het dan weer in. Hiermee worden de belangrijkste beveiligingsservices vernieuwd.
Soms loopt Windows-beveiliging vast of is het verkeerd geconfigureerd, waardoor het inschakelen van realtimebeveiliging interne modules die scans verwerken, opnieuw kan opstarten. Het is alsof je op vernieuwen drukt bij een vastgelopen app. In sommige configuraties worden de beveiligingscomponenten hierdoor ook opnieuw geladen, wat vreemde problemen zoals een ontbrekende scanknop of een malwareschild dat niet activeert, verhelpt.
Methode 2: Gebruik opdrachtregelhulpmiddelen om een grondigere scan uit te voeren
Als de grafische gebruikersinterface niet werkt of als u een snelle manier zoekt om problemen op te lossen, kan PowerShell of de opdrachtprompt het vuile werk doen. Deze methode werkt rechtstreeks samen met Windows-beveiliging en kan soms bugs in de app zelf omzeilen.
- Open PowerShell als beheerder (zoek naar PowerShell, klik met de rechtermuisknop en selecteer Als administrator uitvoeren).
- Voer deze opdracht uit om een snelle scan te starten:
Start-MpScan -ScanType QuickScan - Als u de voorkeur geeft aan een volledige scan voor een grondigere controle, gebruik dan:
Start-MpScan -ScanType FullScan
Het gebruik van PowerShell of de opdrachtprompt helpt soms als de app Beveiliging vastloopt of weigert een scan normaal te starten. Het is een beetje vreemd, maar in sommige gevallen heeft Windows gewoon een zetje via deze opdrachten nodig om de klus te klaren. Houd er rekening mee dat het proces langer duurt als u een volledige scan start, dus wees geduldig.
Methode 3: Controleren op conflicterende software of Windows-updates die in behandeling zijn
Soms verstoren andere beveiligingstools, verouderde drivers of updates in behandeling de werking van Windows Security. Als een malwarescan fouten vertoont, controleer dan of Windows zelf volledig is bijgewerkt: Instellingen > Windows Update. Installeer eventuele patches in behandeling, start het systeem opnieuw op en probeer de scan opnieuw.
Controleer ook antivirus- of beveiligingssoftware van derden. Deze kunnen conflicteren met Windows Defender, waardoor scans vastlopen of helemaal niet starten. Als u andere beveiligingsapps hebt, schakel deze dan tijdelijk uit en voer de scan vervolgens opnieuw uit. Omdat Windows het moeilijker moet maken dan nodig is, kunnen conflicterende apps ingebouwde functies blokkeren zonder duidelijke foutmeldingen.
Extra tips als de scan nog steeds niet goed werkt
- Soms helpt het om de pc opnieuw op te starten nadat u de beveiliging hebt uitgeschakeld of updates hebt geïnstalleerd, zodat hardnekkige bugs worden opgelost.
- Controleer de Gebeurtenissen onder Toepassingslogboeken. Soms geeft het aanwijzingen of Windows Defender-services vastlopen of beschadigd zijn.
- In uitzonderlijke gevallen kan het nodig zijn om Windows-beveiligingscomponenten te resetten via terminalopdrachten of zelfs een reparatie-installatie uit te voeren. Niet leuk, maar het is het vermelden waard als niets anders werkt.
Eerlijk gezegd kan het oplossen van problemen met Windows-beveiliging lastig zijn vanwege alle betrokken achtergrondservices, maar deze stappen zijn vaak voldoende om dat vervelende probleem op te lossen wanneer scans niet werken of foutpositieve resultaten opleveren. Soms is het gewoon een kwestie van bepaalde services opnieuw opstarten of cachebestanden in de beveiligingsmappen wissen.