Als je iPad problemen geeft of als je gewoon helemaal opnieuw wilt beginnen – bijvoorbeeld om hem te verkopen, een vreemde storing te verhelpen of al je persoonlijke gegevens te verwijderen – is een reset vaak de beste oplossing. Het probleem is dat het niet altijd even duidelijk is waar de resetoptie zich bevindt, vooral na de nieuwere iPadOS-updates of als het apparaat vreemd gedrag vertoont. Deze handleiding beschrijft de belangrijkste methode om alles te wissen en je iPad terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, zonder al te veel gedoe. Volg deze stappen en je hebt binnen de kortste keren een schone lei.
Een reset correct uitvoeren betekent dat je een back-up van je gegevens maakt als je iets wilt bewaren, en dat je weet welke knoppen of menu’s je moet gebruiken. Het is misschien vreemd, maar soms werkt de reset niet in één keer, vooral als er een hardnekkige vergrendeling is of het apparaat vastloopt. Daarom is het goed om te begrijpen wat een reset activeert en wat niet, zodat je niet per ongeluk gegevens wist die je juist wilde bewaren.
Zo reset je je iPad op de juiste manier.
Maak eerst een back-up van je gegevens, anders loop je het risico alles kwijt te raken.
Voordat je je iPad reset, is een back-up de enige manier om te voorkomen dat je alles kwijtraakt: notities, foto’s, berichten en apps. Op nieuwere iPads kun je snel een back-up maken naar iCloud via Instellingen > [je naam] > iCloud > iCloud-back-up > Nu een back-up maken. Als je liever een lokale back-up maakt, verbind je je iPad met een Mac of Windows-pc waarop Finder of iTunes open staat en kies je de back-upoptie. En ja, deze stap overslaan is vragen om problemen: als de gegevens eenmaal zijn gewist, is herstel niet altijd even eenvoudig.
Open de app Instellingen.
Tik op het pictogram Instellingen op je startscherm. Als het niet meteen zichtbaar is, veeg dan naar beneden op het startscherm en zoek ernaar. Wanneer je Instellingen opent, zie je opties zoals Wi-Fi, Bluetooth en Algemeen. De resetopties vind je in de meeste gevallen onder Algemeen.
Ga naar Algemeen en zoek de optie Overdragen of Herstellen.
Ga naar Instellingen, scroll naar beneden en tik op Algemeen. Zoek onderaan naar het gedeelte ‘ iPad overzetten of resetten’ — hier bewaart Apple alle resetopties. In sommige oudere iPadOS-versies heet het misschien gewoon ‘Reset’, maar het is in principe dezelfde plek. Als je het niet ziet, controleer dan je iPadOS-versie — menu’s kunnen soms veranderen met updates.
Selecteer ‘Alle inhoud en instellingen wissen’.
Tik op ‘Wis alle inhoud en instellingen’. Er verschijnt een waarschuwing dat hiermee alles wordt gewist: foto’s, apps, accounts, alles. Als je alleen wilt uitloggen van je Apple ID of een klein probleem wilt oplossen, kun je beter kiezen voor minder ingrijpende opties, zoals het resetten van alleen de netwerkinstellingen. Maar voor een volledige reset is dit de juiste stap. In sommige gevallen wordt je gevraagd om je toegangscode of Apple ID-wachtwoord in te voeren ter bevestiging, vooral als ‘Zoek mijn’ is ingeschakeld.
Authenticeer met je toegangscode en Apple ID.
Voer, indien gevraagd, de toegangscode van uw apparaat in en vervolgens uw Apple ID-wachtwoord. Deze extra stap is een beveiligingsmaatregel – Apple’s manier om ervoor te zorgen dat niemand apparaten wist zonder uw toestemming. Soms, als Zoek mijn apparaat is ingeschakeld, wordt er tijdens de installatie of daarna om uw Apple ID gevraagd om Activeringsvergrendeling uit te schakelen. Het is vervelend, maar noodzakelijk om veiligheidsredenen.
Bevestig en laat het zijn werk doen.
Tik op ‘Wissen’ of ‘Doorgaan’, afhankelijk van wat er verschijnt. Het apparaat begint alles te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. Je ziet het Apple-logo en een voortgangsbalk – een soort mini-resetanimatie. Wees geduldig; het kan een paar minuten duren. Schakel het apparaat NIET uit en forceer geen herstart, tenzij het Apple-logo heel lang blijft hangen. Soms duurt het bij oudere of hardnekkige iPads langer, en dat is normaal.
Stel het na de herstart opnieuw in.
Wanneer het apparaat eindelijk opnieuw opstart, verschijnt het welkomstscherm met ‘Hallo’ in meerdere talen. Het apparaat is nu schoon en klaar voor een nieuwe installatie. Je kunt het als nieuw instellen, een back-up terugzetten of het voorbereiden voor de volgende eigenaar. Als je het apparaat zelf houdt, maak dan opnieuw verbinding met wifi, log in met je Apple ID en krijg al je gegevens terug. Als je het apparaat verkoopt of weggeeft, zorg er dan voor dat je uitlogt bij iCloud en ‘Zoek mijn’ uitschakelt om problemen met de activeringsvergrendeling voor de volgende persoon te voorkomen.
Andere benaderingen en lastige gevallen
-
Wil je het apparaat gewoon opnieuw opstarten? Houd dan de bovenste knop en een van de volumeknoppen ingedrukt en schuif de schakelaar om het apparaat uit te schakelen. Schakel het apparaat na een paar seconden weer in. Dit is geen reset, maar eerder een herstart, en kan kleine problemen verhelpen.
-
Is je apparaat vastgelopen en wil de Instellingen niet openen? Forceer een herstart. Bij nieuwere iPads: druk kort op de volumeknop omhoog, vervolgens op de volumeknop omlaag en houd daarna de bovenste knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Soms lost dit het probleem op en kun je het opnieuw proberen.
-
Wachtwoord vergeten? Helaas, dan is er geen manier om het via de Instellingen te resetten. Je moet je iPad aansluiten op een Mac of pc en hem in de herstelmodus zetten. Vervolgens kun je hem herstellen met Finder of iTunes. Dat is de enige manier als je je wachtwoord kwijt bent.
-
Wil je een account verwijderen zonder alles te wissen? Ga dan naar Instellingen > Mail of Contacten > Accounts en verwijder of meld je af bij de betreffende accounts. Minder drastisch, maar handig als je alleen een e-mail- of cloudaccount wilt ontkoppelen.
-
Ben je van plan het apparaat over te dragen? Zorg er dan voor dat ‘Zoek mijn iPad’ is uitgeschakeld en dat het apparaat is verwijderd uit je Apple ID-account. Anders voorkomt de activeringsvergrendeling dat de nieuwe eigenaar het apparaat kan instellen.
Veelgestelde vragen: Vragen die je wellicht hebt
Wordt alles verwijderd als ik de computer opnieuw instel?
Ja, een fabrieksreset wist AL je gegevens, apps, instellingen en accounts. Zorg er dus voor dat je een back-up maakt van alles wat je wilt bewaren.
Wordt mijn Apple ID hiermee verwijderd?
Meestal wel. Als je je afmeldt tijdens het resetten en het apparaat verwijdert van je Apple ID, zou het probleem verholpen moeten zijn. Maar de activeringsvergrendeling kan blijven bestaan als Zoek mijn apparaat nog is ingeschakeld — dit is voor de beveiliging, geen bug.
Kan ik het systeem resetten zonder toegangscode?
Niet via het normale instellingenmenu. Als je de toegangscode bent vergeten, zit je vast aan de herstelmodus en een computer om het apparaat te herstellen, wat sowieso alles wist. Ja, dat is waar het beveiligingsbeleid van Apple om draait.
Hoe kan ik mijn gegevens daarna herstellen?
Start het installatieproces en kies ‘ Herstellen vanuit iCloud-reservekopie’ of ‘Opnieuw verbinding maken met uw computerreservekopie via Finder of iTunes’.Zorg ervoor dat u inlogt met dezelfde Apple ID die u voor de reservekopie hebt gebruikt, anders werkt het niet.
Wat is het verschil tussen herstarten en resetten?
Opnieuw opstarten is gewoon de iPad uit- en weer aanzetten — snel en eenvoudig. Resetten betekent meestal dat alles wordt gewist om opnieuw te beginnen of om hardnekkige problemen op te lossen.
Kan ik slechts een deel van de instellingen van mijn iPad resetten?
Jazeker. Onder Instellingen > Algemeen > iPad overzetten of resetten vind je opties om netwerkinstellingen, het toetsenbordwoordenboek, de indeling van het startscherm of locatieprivacy te resetten, zonder al je gegevens te wissen.
Professionele tips — want zo simpel is het nooit.
- Maak altijd eerst een back-up — eenmaal gewist, is herstellen zonder back-up vrijwel onmogelijk.
- Zorg dat je iPad opgeladen of aangesloten is. Het is erg vervelend als de batterij leeg raakt tijdens een reset.
- Gebruik de juiste Apple ID wanneer daarom wordt gevraagd tijdens de installatie. Het is een van die beveiligingsmaatregelen die Apple heeft ingebouwd.
- Voordat je het apparaat verkoopt, moet je uitloggen bij iCloud, het apparaat verwijderen van je Apple ID en Zoek mijn apparaat uitschakelen. Dit helpt problemen met de activeringsvergrendeling te voorkomen.
- Weet je niet zeker of een reset echt nodig is? Start de computer dan eerst opnieuw op. Soms lossen software-updates problemen op zonder alles te wissen.
Veelvoorkomende problemen oplossen
-
Ontbreekt de resetoptie? Kijk in Instellingen > Algemeen. Deze optie is aanwezig in de meeste iPadOS-versies, maar soms is de naam veranderd of is de optie in een ander menu te vinden.
-
Vraagt uw apparaat om een Apple ID die u niet kent? Waarschijnlijk omdat ‘Zoek mijn Apple ID’ is ingeschakeld. U hebt het wachtwoord nodig of u moet uw Apple ID herstellen via Apple Support.
-
Blijft het apparaat hangen op het Apple-logo na het wissen? Probeer dan nogmaals een geforceerde herstart. Als dat niet werkt, sluit de iPad dan aan op een computer en ga naar de herstelmodus voor een volledige terugzetting.
-
Is de oude Apple ID na de reset nog steeds aan het apparaat gekoppeld? Dat is de activatievergrendeling. De vorige eigenaar moet het apparaat verwijderen uit zijn of haar Apple ID-account in iCloud. Zonder die verwijdering blijft het apparaat permanent vergrendeld.
-
Is de back-up niet goed hersteld? Controleer je Apple ID, zorg ervoor dat de back-up actueel is en probeer het opnieuw. Soms lost een volledige herstelprocedure problemen op.
-
Is de batterij van het apparaat leeg tijdens het resetten? Sluit het apparaat aan op de oplader, wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. Als het apparaat halverwege uitschakelt, kan het resetproces mislukken of vastlopen.
Samenvatting
Een iPad resetten is niet zo ingewikkeld als je eenmaal weet waar Apple die resetoptie verstopt. Het is handig om bugs te verhelpen, accounts te verwijderen of het apparaat voor te bereiden voor iemand anders. Vergeet niet om eerst een back-up te maken, zorg dat de batterij opgeladen blijft en controleer of je bent ingelogd met de juiste Apple ID wanneer dat nodig is. Het is een van die taken die ingewikkelder lijken dan ze in werkelijkheid zijn, vooral als je de stappen eenmaal begrijpt. Hopelijk bespaart deze handleiding je een hoop frustraties.