Als het wissen van je iPad in theorie simpel klinkt, maar in de praktijk toch een hoop gedoe oplevert, ben je niet de enige. Misschien is het apparaat vergrendeld, vastgelopen of ben je de toegangscode vergeten. Of misschien ligt hij wel ergens in een la en wil je hem wissen voordat je hem aan iemand anders geeft. Wat de reden ook is, weten welke opties er zijn en hoe je bepaalde obstakels kunt omzeilen, maakt het hele proces een stuk minder stressvol. Deze handleiding beschrijft de snelste manier via Instellingen, plus een aantal alternatieven voor het geval de gebruikelijke route geblokkeerd is. En ja, het gaat vrij snel – meestal maar een paar minuten als je eenmaal op de juiste plek bent. Maar let op: wissen verwijdert alles, dus maak eerst een back-up, tenzij je helemaal opnieuw wilt beginnen zonder gegevens.
Hoe wis je een iPad veilig en effectief?
Methode 1: De Instellingen-app gebruiken – de standaardmanier
Dit is de meest gebruikte methode en wat de meeste mensen als eerste doen, vooral als de iPad nog normaal reageert. Hiermee worden je gegevens, apps en instellingen verwijderd – de iPad wordt in feite teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Perfect als je hem wilt doorverkopen of weggeven.
Maak eerst een back-up van je iPad.
- Voordat je begint, maak eerst een back-up van je bestanden. Of je nu een back-up maakt naar iCloud of naar een Mac/pc (via Finder of iTunes), sla deze stap niet over als je de bestanden later nog nodig hebt. Op een Mac met macOS Catalina of nieuwer open je Finder, sluit je je iPad aan, selecteer je deze in de zijbalk en klik je op ‘ Nu een back-up maken’. Voor Windows of oudere Macs gebruik je iTunes.
- Zorg ervoor dat de back-up zonder fouten is voltooid. Controleer in iCloud de tijdstempel van de laatste back-up in Instellingen > [uw naam] > iCloud > iCloud-back-up. Controleer op een computer of het back-upbestand bestaat en recent is. Want Windows moet het natuurlijk weer ingewikkelder maken dan nodig.
Open de app Instellingen.
Tik op Instellingen op je startscherm. Je ziet categorieën zoals Algemeen, Wi-Fi en Bluetooth. Als de app Instellingen ontbreekt of vreemd doet, probeer dan vanuit het midden naar beneden te vegen en te zoeken naar ‘Instellingen’.Soms zit de app verborgen achter een zoekbalk.
Ga naar Algemeen
Tik in Instellingen op Algemeen. In dit menu beheer je systeeminstellingen, zoals software-updates, opslag en de resetopties. Afhankelijk van je iPadOS-versie kan het er iets anders uitzien, maar maak je geen zorgen; je komt op dezelfde plek terecht.
Tik op Overdracht of iPad resetten
Scroll naar beneden. In nieuwere iPadOS-versies zie je ‘iPad overzetten’ of ‘iPad resetten’. Op een ouder systeem staat er mogelijk alleen ‘Resetten ‘.In beide gevallen bewaart Apple de resetopties daar. Het is een beetje vreemd dat ze dit allemaal bij elkaar hebben gezet, maar het is logisch als je er eenmaal aan gewend bent.
Selecteer ‘Alle inhoud en instellingen wissen’.
Tik op ‘Wis alle inhoud en instellingen’. Er verschijnt een waarschuwing dat alles wordt gewist. Lees deze zorgvuldig, want zodra je bevestigt, is alles weg: apps, gegevens, foto’s, alles. Als je iCloud gebruikt, wordt er mogelijk ook om je Apple ID-wachtwoord gevraagd om ‘ Zoek mijn’ uit te schakelen. Dit is cruciaal als je van plan bent het apparaat door te geven.
Voer uw toegangscode en Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
Als je iPad is beveiligd met een toegangscode, moet je die nu invoeren. Als ‘Zoek mijn iPad’ is ingeschakeld, moet je ook je Apple ID-wachtwoord invoeren om de activeringsvergrendeling uit te schakelen. Dit is waar sommige mensen vastlopen omdat ze hun wachtwoord niet meer weten of omdat het apparaat er steeds opnieuw om vraagt. Bij sommige configuraties zijn er een paar pogingen nodig, of moet je mogelijk naar de pagina voor het opnieuw instellen van wachtwoorden van Apple gaan.
Bevestig en wacht tot het apparaat is gewist.
Tik op Wissen of iPad wissen. Het scherm wordt zwart en soms verschijnt het Apple-logo met een voortgangsbalk. Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens kan dit een paar minuten duren. Zodra het wissen is voltooid, start het apparaat opnieuw op en begint het instelscherm – hallo, nieuw apparaat! Bij sommige oudere modellen of door vreemde storingen kan het wissen vastlopen of onverwacht opnieuw opstarten. Als dat gebeurt, start het apparaat dan opnieuw op en probeer het nogmaals.
Alternatieve methoden of wanneer de standaardmethode faalt
Soms is de optie ‘Instellingen’ niet beschikbaar, bijvoorbeeld omdat de iPad vastloopt of omdat je de toegangscode bent vergeten. Hieronder lees je wat je vervolgens kunt doen:
-
Herstel de iPad via Mac of pc.
- Sluit de iPad aan op een computer met een Lightning- of USB-C-kabel.
- Open Finder op een Mac met macOS Catalina of nieuwer; start iTunes op een oudere Mac of Windows-pc.
- Zet je iPad indien nodig in de herstelmodus: druk kort op de knop voor volume omhoog, vervolgens op de knop voor volume omlaag en houd daarna de zijknop ingedrukt totdat het scherm voor de herstelmodus verschijnt.
- Selecteer het apparaat in Finder/iTunes en klik vervolgens op iPad herstellen. Hiermee worden alle gegevens gewist en iPadOS opnieuw geïnstalleerd.
- Let op: deze methode verwijdert ook alles, maar is erg handig als het apparaat niet reageert of geblokkeerd is.
-
Wis de gegevens via iCloud als je geen toegang hebt tot het apparaat.
- Ga naar de Zoek mijn-pagina van iCloud.
- Log in met je Apple ID.
- Selecteer je iPad uit de lijst met apparaten.
- Klik op ‘Dit apparaat wissen’. Het wissen vindt plaats zodra het apparaat weer verbinding maakt met wifi; fysieke toegang is niet nodig. Handig bij verloren of gestolen apparaten, maar ook als het apparaat gewoon niet meer reageert.
-
Verwijder gevoelige gegevens uit bepaalde accounts of apps.
- Misschien hoeft u geen volledige reset uit te voeren, maar wilt u alleen uw e-mail- of cloudservices loskoppelen. Ga naar Instellingen, tik op elk account en log uit. U hoeft niet alles te wissen als u alleen een vreemd inlogprobleem wilt oplossen of een enkele app wilt verwijderen.
Veelgestelde vragen die u wellicht heeft
Worden alle gegevens op de iPad gewist als ik ze verwijder?
Ja. Volledig wissen betekent dat apps, foto’s, berichten, alles weg zijn. Maak dus een back-up als je die bestanden later nog nodig hebt. Als het eenmaal weg is, is het moeilijk om het terug te krijgen zonder back-up.
Worden Apple ID en Activeringsvergrendeling verwijderd als ik mijn gegevens verwijder?
Meestal wel. Maar alleen als je je Apple ID-wachtwoord invoert wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het proces. Zo niet, dan blijven Zoek mijn Apple ID en Activeringsvergrendeling actief, wat frustrerend is als je je apparaat aan iemand anders wilt geven.
Wat als ik de toegangscode vergeet?
Het lukt niet om de gegevens via de instellingen te wissen. Je moet de iPad op een computer aansluiten en hem herstellen in de herstelmodus – een soort harde reset. Hierdoor worden alle gegevens gewist, inclusief de toegangscode.
Hoe lang gaat het duren?
Meestal duurt een simpele verwijdering slechts een paar minuten. Maar op oudere apparaten of als het om grote hoeveelheden gegevens gaat, kan het wat langer duren.
Kan ik het proces stoppen zodra het is gestart?
Niet echt. Zodra je de verwijdering bevestigt, is het weg. Controleer dus alles goed voordat je op de grote knop drukt.
Wat gebeurt er na het wissen?
De iPad start opnieuw op en toont het eerste instelscherm. Je kunt hem als nieuw instellen, een back-up terugzetten of hem op het vergrendelscherm laten staan voor de volgende gebruiker.
Tips voor een soepele gum
- Maak eerst een back-up : voorkomen is beter dan genezen. Als de gegevens eenmaal zijn gewist, kunt u ze niet meer terughalen.
- Meld je af bij services, met name iCloud en iMessage, voordat je je gegevens wist. Dit maakt de installatie later een stuk eenvoudiger.
- Houd hem aangesloten : Zorg dat de batterij niet leeg raakt tijdens het wissen van de gegevens. Sommige oudere iPads lopen snel leeg.
- Verwijder het apparaat daarna van je Apple-account via appleid.apple.com. Dit voorkomt problemen met de activeringsvergrendeling.
- Controleer goed welk apparaat je wist. Het is niet prettig om meerdere Apple-apparaten door elkaar te halen, en dat kan problemen veroorzaken.
- Gebruik indien nodig de herstelmodus. Wanneer het apparaat vastloopt, is uitgeschakeld of gewoon niet reageert, is de herstelmodus de veiligste noodoplossing.
Problemen oplossen die vaak voorkomen
-
De optie ‘Verwijderen’ is grijs of ontbreekt.
- Controleer of het apparaat beheerd wordt door een school of werkgever; MDM-beperkingen kunnen resets blokkeren. Kijk ook of er schermtijdbeperkingen actief zijn die de resetmogelijkheden beperken.
-
Het blijft om het Apple ID-wachtwoord vragen.
- Dat is waarschijnlijk Zoek mijn apparaat of Activeringsvergrendeling. Zorg ervoor dat je de juiste Apple ID-gegevens invoert. Als je je wachtwoord kwijt bent, kun je het opnieuw instellen op de website van Apple.
-
Het blijft hangen op het Apple-logo tijdens het wissen.
- Forceer een herstart door eerst de volumeknop omhoog en vervolgens omlaag in te drukken en daarna de zijknop ingedrukt te houden. Als dat niet werkt, sluit het apparaat dan aan op je computer en herstel het in de herstelmodus. Helaas is dat vaak de enige manier als het apparaat vastloopt.
-
Na het wissen worden je accountgegevens nog steeds weergegeven.
- Soms is het wissen niet goed voltooid of is de activeringsvergrendeling niet uitgeschakeld. Controleer je Apple ID-account en verwijder het apparaat indien nodig.
Samenvatting
Een iPad wegdoen is geen hogere wiskunde, zeker niet met de juiste aanpak. Door te weten hoe je een back-up maakt en welke herstelopties er zijn, wordt het proces een stuk minder stressvol – vooral als er iets misgaat of het apparaat niet meer reageert. Of je nu een snelle reset uitvoert om je persoonlijke gegevens te verwijderen of je iPad voor iemand anders klaarmaakt, deze methoden dekken de meeste situaties. Houd er wel rekening mee dat een goede voorbereiding (zoals back-ups) veel kan helpen, en overhaast het wissen niet als je er nog niet klaar voor bent. Meestal verloopt alles zonder problemen.
Samenvatting
- Maak altijd een back-up als je je foto’s, apps of berichten wilt bewaren.
- Gebruik in de meeste gevallen Instellingen > Algemeen > iPad overzetten of resetten > Alle inhoud en instellingen wissen.
- In lastige gevallen kunt u gegevens herstellen of wissen via een computer met Finder/iTunes of iCloud.
- Wees geduldig en controleer je Apple ID-gegevens goed om te voorkomen dat je account wordt geblokkeerd.