Als je iPad helemaal vastloopt – niet meer reageert, vastzit in een app of gewoon helemaal niets meer doet – ben je niet de enige. Het is behoorlijk irritant, vooral als het gebeurt op het moment dat je hem nodig hebt. Meestal is het een storing, een mislukte app-update of het systeem dat zonder duidelijke reden vastloopt. Het doel? Je apparaat geforceerd opnieuw opstarten, zodat je verder kunt met waar je mee bezig was zonder je gegevens te verliezen. Gelukkig is het proces vrij eenvoudig als je eenmaal weet welke knoppen je moet indrukken. Soms hoef je die knoppen alleen maar een paar seconden ingedrukt te houden tot het Apple-logo verschijnt – niets bijzonders, maar als je de combinatie niet kent, kan het behoorlijk verwarrend zijn. Deze handleiding helpt je de juiste methode te vinden voor jouw iPad-model en je iPad snel weer aan de praat te krijgen.
In sommige gevallen is een simpele herstart niet voldoende en heb je mogelijk een paar extra trucjes nodig, zoals het apparaat laten opladen, hoesjes verwijderen die de werking kunnen belemmeren of het aansluiten op een computer. Let op: deze geforceerde herstarts wissen je gegevens niet, dus je hoeft je geen zorgen te maken over het verliezen van apps of foto’s. Het is gewoon een reset op hardwareniveau. Aan de andere kant, als je iPad herhaaldelijk vastloopt, is dat waarschijnlijk een teken dat het tijd is om iPadOS bij te werken, opslagruimte vrij te maken of problematische apps te verwijderen. Maar voor nu, hier lees je hoe je een hardnekkig vastgelopen iPad geforceerd opnieuw kunt opstarten – zonder dat je daarvoor speciale vaardigheden nodig hebt.
Een vastgelopen iPad repareren: de methode voor geforceerd opnieuw opstarten
Als uw iPad een thuisknop heeft (oudere modellen zoals de iPad Air en klassieke iPads)
Dit is de klassieke methode: de Home-knop en de bovenste knop (of zijknop) tegelijk ingedrukt houden. De reden? Zo heeft Apple deze apparaten ontworpen om ze weer werkend te krijgen als ze niet meer reageren. Op hardwareniveau zijn deze knoppen gekoppeld aan een resetsignaal, dus door ze ingedrukt te houden wordt een herstart geforceerd. Meestal moet je bij deze modellen de knoppen ingedrukt houden totdat het Apple-logo verschijnt. Soms blijft het scherm een paar seconden zwart, maar dat is normaal.
Voor iPads met Face ID of zonder thuisknop.
Deze modellen gebruiken een iets andere combinatie omdat ze geen fysieke thuisknop hebben. In plaats daarvan druk je kort op de knop Volume omhoog en laat je die weer los, gevolgd door Volume omlaag. Daarna houd je de bovenste knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Wees geduldig – het kan een paar seconden duren voordat je de knoppen ingedrukt houdt, zelfs als het scherm er niet goed uitziet. Vertrouw erop dat het apparaat zijn werk doet.
Waarom deze stappen belangrijk zijn
Deze methode activeert een hardware-reset. In tegenstelling tot het normaal uitschakelen, waarbij je naar Instellingen moet gaan, dwingt deze methode het apparaat om opnieuw op te starten, zelfs als het scherm uit is. Bij sommige apparaten lijkt er in eerste instantie niets te gebeuren, maar het is normaal om de knoppen iets langer ingedrukt te houden. Met een beetje geluk verschijnt het Apple-logo na ongeveer 20 seconden. Zo niet, dan kan het geen kwaad om de procedure opnieuw te proberen of het apparaat even op te laden.
Houd het Apple-logo in de gaten en wacht even af.
Houd de knop ingedrukt totdat het logo verschijnt. Laat niet te vroeg los, anders kan het apparaat opnieuw opstarten. Zodra het logo verschijnt, zou je iPad normaal moeten opstarten. Het scherm wordt eerst zwart, daarna licht het Apple-logo op en vervolgens je vergrendelscherm. Dit duurt meestal 20 tot 30 seconden, dus heb geduld.
Zodra het apparaat weer is opgestart, test je je iPad.
Open een paar apps of veeg over het scherm. Als het apparaat reageert, prima – het was slechts een storing. Als het nog steeds problemen geeft, controleer dan op updates of sluit problematische apps om toekomstige vastlopers te voorkomen. Soms lost een geforceerde herstart kleine problemen op die met een normale afsluiting niet verholpen kunnen worden.
Wat als de hoofdmethode niet werkt? Alternatieve dingen om te proberen
- Gedeeltelijk reagerend touchscreen: Als slechts een deel van het scherm reageert, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Uitschakelen. Verschuif de aan/uit-schakelaar; soms is dat voldoende om een willekeurige vastloop te verhelpen.
- Oplossing voor oplaadproblemen: Als de batterij helemaal leeg is, sluit hem dan aan op de oplader en laat hem 15-30 minuten opladen. Soms lijkt het apparaat vast te lopen als de batterij bijna leeg is. Probeer daarna de geforceerde herstart opnieuw.
- Problemen met knoppen: Als knoppen vastzitten of blokkeren, verwijder dan hoesjes of accessoires die erop drukken. Zorg ervoor dat er niets fysiek de werking van de knoppen belemmert.
- Beheerde apparaten: Als de iPad wordt beheerd door de IT-afdeling van je werk of school, werkt een herstart normaal gesproken nog steeds, maar sommige beperkingen kunnen je opties beperken. Hardware-resets omzeilen deze blokkades echter meestal.
- Niets werkt: als laatste redmiddel kunt u uw iPad aansluiten op een computer met Finder of iTunes. Mogelijk moet u de herstelmodus inschakelen, waarvoor een andere knoppencombinatie en enkele softwarestappen nodig zijn, maar dat is meestal voor hardnekkigere problemen.