Je Globoplay-wachtwoord wijzigen is geen groot probleem, maar het kan even wennen zijn als je het nog nooit eerder hebt gedaan. Misschien ben je je wachtwoord vergeten, of wil je er gewoon zeker van zijn dat niemand anders toegang krijgt tot je account. Hoe dan ook, het is handig om te weten hoe je dit zowel op je computer als op je telefoon kunt doen, zodat je op elk apparaat bent voorbereid.
Hieronder leggen we uit hoe je je Globoplay-wachtwoord kunt wijzigen, of je dat nu via de website of via sms wilt doen. Let op: sommige stappen kunnen soms wat lastig zijn, vooral bij e-mailherstel of sms-verificatie. Het kan dus een paar pogingen kosten voordat alles lukt.
Hoe kan ik het wachtwoord van Globoplay wijzigen?
Toegang tot het opnieuw instellen van uw wachtwoord via de website.
- Open je favoriete internetbrowser en ga naar globo.com/senha (dit is de gebruikelijke URL — soms is hij lastig te vinden, maar intypen werkt vaak wel).Deze route is hetzelfde, of je nu een pc of een mobiel apparaat gebruikt.
- Gebruik het e-mailadres waarmee u zich voor uw Globo-account hebt aangemeld om uw wachtwoord te herstellen of opnieuw in te stellen. Dat is de belangrijkste link – geen geheim of zo, gewoon uw geregistreerde e-mailadres.
- Vink het vakje ‘Ik ben geen robot’ aan en klik vervolgens op ‘Verzenden’.Soms kan de captcha-functie wat haperen; blijf het gewoon proberen als het de eerste keer niet lukt.
- Ga vervolgens naar je e-mailinbox. Zoek het bericht van Globo en vind daarin de knop ‘Wachtwoord herstellen’.Als je daarop klikt, word je doorgestuurd naar een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Zorg er dus voor dat je inbox niet te vol zit met spam of andere e-mails.
- Voer je nieuwe wachtwoord in, bevestig het indien nodig en klik vervolgens op ‘Wachtwoord opslaan’.En voilà, je hebt een gloednieuw wachtwoord – hopelijk eentje die je de volgende keer wel onthoudt.
In sommige gevallen kan dit proces de eerste keer mislukken, een paginaverversing vereisen of zelfs een herstart van de browser/app. Het is onduidelijk waarom het soms wel en soms niet werkt, maar een snelle herlaadactie of het wisselen van browser kan het probleem oplossen.
Wachtwoord wijzigen via sms-code (alleen voor abonnees)
- Ga nogmaals naar globo.com/senha. Dit is dezelfde URL, dus geen verrassingen daar.
- Vul het e-mailadres in dat aan uw Globo-account is gekoppeld. Net als bij het herstellen van uw e-mailadres, is dit hetzelfde adres dat u gebruikte bij de registratie.
- Bevestig dat u geen robot bent en klik op ‘Verzenden’.
- Scroll een klein stukje naar beneden en zoek de link of knop met de tekst ‘Code aanvragen via sms’.Deze optie verschijnt alleen als je al abonnee bent en je account is geverifieerd.
- Voer de code in die naar uw mobiele apparaat is verzonden, bevestig vervolgens nogmaals dat u geen robot bent en klik op ‘Doorgaan’.
- Voer tot slot je nieuwe wachtwoord in, bevestig het en klik op ‘Wachtwoord opslaan’.Simpel genoeg, maar soms kan het sms-antwoord vertraagd zijn of helemaal niet aankomen, wat deze methode wat frustrerend maakt.
Als je inlogt via Facebook, Google of Apple, kun je dan je wachtwoord wijzigen?
Goede vraag. Ja, als je via die platforms bent ingelogd bij Globoplay, kun je je wachtwoord wijzigen, maar alleen als je al een Globo-account hebt aangemaakt. Als je bijvoorbeeld bent ingelogd met Facebook of Google zonder een apart Globo-wachtwoord aan te maken, kun je dat wachtwoord niet direct wijzigen. Je moet je eerst registreren voor een Globo-account, waarna je je wachtwoord later in de instellingen kunt aanpassen.
En natuurlijk, als je gewend bent om met die services in te loggen, blijf je dat gewoon doen. Het wijzigen van het wachtwoord heeft alleen invloed op je Globo-account, niet op de sociale login zelf. Dus anderen die via Facebook of Google inloggen, kunnen dat zonder problemen blijven doen.