Globoplay is een Braziliaanse streamingdienst en betalen is niet super ingewikkeld, maar het wisselen van betaalmethode kan soms aanvoelen als een doolhof, vooral als je dit vanaf verschillende apparaten of abonnementen doet. Het is goed om te weten hoe je dit correct doet, want laten we eerlijk zijn, niemand wil dat zijn abonnement wordt onderbroken of dat hij in de verkeerde betaalcyclus terechtkomt. Daarom hebben we een stappenplan opgesteld dat hopelijk alles duidelijk maakt, of je nu rechtstreeks via hun website, Google Play of de App Store een abonnement hebt afgesloten.
Hoe wijzig ik mijn betaalmethode op Globoplay?
Als je je rechtstreeks via de website hebt aangemeld, moet je naar je online accountinstellingen gaan. Het is een beetje vreemd dat het zo is opgesplitst, maar zo werkt het nu eenmaal bij Globo. Zorg dat je bent voorbereid om in te loggen op je Globo-account en de juiste sectie te vinden. Als je het goed doet, is het meestal vrij eenvoudig, maar soms loop je tegen een probleem aan en moet je de pagina vernieuwen of je cache wissen.
Wijzig de betaalmethode als u zich rechtstreeks via de Globoplay-website hebt geabonneerd.
- Ga naar de website minhaconta.globo.com en log in op uw Globo-account.
- Nadat je bent ingelogd, zoek je naar ‘ Betalingen bekijken ‘ — dit vind je meestal onder accountgegevens of facturering.
- Zoek je Globoplay-abonnement op en klik erop.
- Klik onder het gedeelte ‘ Betaling ‘ op ‘ Betaalmethode wijzigen ‘ — ja, zo eenvoudig is het.
- Kies nu uw nieuwe betaalmethode uit de getoonde opties en klik vervolgens op ‘ Betaling wijzigen ‘.
Eerlijk gezegd werkt dit bij sommige systemen niet meteen de eerste keer — het lijkt alsof de website een vernieuwing nodig heeft of dat je even moet uitloggen en opnieuw inloggen. Het is de moeite waard om de cache te wissen of van browser te wisselen als het probleem aanhoudt. Soms moet je er ook voor zorgen dat je opgeslagen gegevens in je accountprofiel actueel zijn.
Voor abonnementen via Google Play (Android)
- Open de Google Play- app en tik op je profielpictogram rechtsboven.
- Ga naar “ Betalingen en abonnementen ” en tik vervolgens op “ Betaalmethoden ”.
- Scrol naar beneden en tik op de knop ‘ Meer ‘, selecteer vervolgens ‘ Betaalinstellingen ‘.
- Zoek de bestaande betaalmethode die u wilt bijwerken, of voeg indien nodig een nieuwe toe.
- Tik erop en vervolgens op ‘ Bewerken ‘ om je gegevens te bewerken. Je kunt de kaartgegevens bijwerken of een nieuwe creditcard/betaalkaart toevoegen.
- Vergeet niet op te slaan of op ‘ Bijwerken ‘ te klikken als je klaar bent. Kinderspel.
Gek genoeg helpt het soms als je eerst de oude betaalmethode verwijdert en vervolgens de nieuwe helemaal opnieuw toevoegt. Op de ene telefoon werkte dit meteen, op de andere waren meerdere herlaadbeurten en een herstart van de app nodig.
Op iPhone — betaalgegevens wijzigen via Apple ID
- Open de app Instellingen en tik vervolgens op je naam (Apple ID-gegevens).
- Tik op ‘ Betaling en verzending ‘.Je moet je authenticeren als daarom wordt gevraagd met je Apple ID-wachtwoord of Face ID.
- Hier ziet u uw huidige betaalmethoden. Tik op ‘ Bewerken ‘ of ‘ Betaalmethode toevoegen ‘ om een nieuwe creditcard of andere opties toe te voegen of bestaande opties te wijzigen.
- Vul de nieuwe gegevens in en bevestig om op te slaan.
Dit is een beetje vervelend, maar het zorgt er in ieder geval voor dat al je factuurgegevens nauw verbonden blijven met je Apple-account. Daarom worden bij het wijzigen ervan alle Apple-gerelateerde gegevens bijgewerkt, inclusief je Globoplay-abonnement als je dat via de App Store hebt aangeschaft.
Welke betaalmethoden accepteert Globoplay?
Vrij standaard — VISA, AMEX, ELO, Mastercard — de gebruikelijke creditcards. Als je geen creditcard bij de hand hebt, accepteren ze ook betaalpassen van Banco do Brasil, Santander, Bradesco of Itaú. Mercado Pago is een handig alternatief als je echt geen creditcard hebt — ik heb het zelf zonder problemen gebruikt. Houd er wel rekening mee dat als je een jaarabonnement met live kanalen hebt, alleen gangbare creditcards of Mercado Pago werken, geen betaalpassen of andere e-wallets.
Heeft het wijzigen van je Globoplay-betaalmethode invloed op je factuurdatum?
Verrassend genoeg niet. De factuurdatum blijft meestal hetzelfde, omdat je alleen de kaart of betaalmethode wijzigt en niet je abonnement zelf. In sommige gevallen kan er een kleine vertraging of een andere datum optreden, maar dat komt zelden voor. Meestal wordt alles zonder problemen bijgewerkt. Als je echter een promotie of een speciaal abonnement hebt, controleer dan voor de zekerheid je volgende factuurdatum na de update.
Over het algemeen zou het wisselen van betaalmethode geen groot probleem moeten zijn, maar het kan wel wat lastig zijn, afhankelijk van je apparaat of internetverbinding. Als er problemen optreden, helpt uitloggen en opnieuw inloggen, of het wisselen van browser, vaak om de vreemde storingen te verhelpen.
Samenvatting
Eerlijk gezegd is het proces niet het meest soepele, maar als je het eenmaal door hebt, is het te doen. Houd in gedachten waar je je hebt aangemeld: via de website of via de app stores, want dat is het verschil tussen het online wijzigen van je betaalgegevens en het wijzigen via je app store-account. Als dat niet helpt, probeer dan je cache te wissen of een andere browser te gebruiken – soms zijn de technische problemen gewoon even lastig.
Samenvatting
- Wijzigingen voor directe website-abonnementen worden doorgevoerd via minhaconta.globo.com.
- Voor Android kun je de app bijwerken via Google Play Betalingen en abonnementen.
- Voor iPhones kunt u dit wijzigen via Instellingen > Betaling en verzending.
- Accepteert onder andere VISA, AMEX, ELO, Mastercard en Mercado Pago.
- De factuurdatum blijft na de overstap meestal hetzelfde.
Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur, want het aanpassen van factuurgegevens zou niet zo’n gedoe moeten zijn. Ik hoop dat dit helpt.