Weet je wat? Het vergeten van een iPad-wachtwoord is ontzettend vervelend, vooral als je hem gebruikt voor e-mails, foto’s, werk of zelfs familiechats. Gelukkig is het resetten van de meeste wachtwoorden vrij eenvoudig – of het nu gaat om je Apple ID-wachtwoord, de toegangscode van het apparaat of een opgeslagen login in de Instellingen. Maar Apple maakt het natuurlijk graag ingewikkelder dan nodig, dus soms loop je tegen een probleem aan. Toch zijn er een paar veelgebruikte manieren om je iPad weer te gebruiken of je wachtwoorden bij te werken, zonder al te veel gedoe.
Deze handleiding beschrijft de gebruikelijke oplossingen voor het resetten van wachtwoorden, het ontgrendelen van je apparaat of het bijwerken van opgeslagen inloggegevens. Welke methode van toepassing is, hangt af van of je bent buitengesloten, alleen je Apple ID-wachtwoord wilt wijzigen of opgeslagen e-mail- of app-wachtwoorden wilt bijwerken. Volg deze stappen en je bent waarschijnlijk zonder al te veel moeite weer aan de slag – of je weet in ieder geval wat je vervolgens kunt proberen.
Hoe los je wachtwoordproblemen op je iPad op: stap voor stap
Open Instellingen en ga naar je Apple ID.
Ontgrendel eerst je iPad en tik op het pictogram Instellingen. Het doel is om je Apple ID-gegevens bovenaan het scherm te zien. Als je je naam daar niet ziet, controleer dan of je op de hoofdpagina met instellingen bent en niet in een submenu. Soms is het verborgen in andere menu’s, dus ga terug naar het hoofdmenu en probeer het opnieuw.
Tik op [je naam]. Hiermee kom je in de instellingen van je Apple-account, waar je wachtwoorden, iCloud en beveiligingsopties kunt beheren. Als je nog niet bent ingelogd, moet je je natuurlijk eerst aanmelden.
Ga naar Aanmelden en beveiliging
Zodra je in het Apple ID-menu bent, zoek je ‘Aanmelden en beveiliging’ en tik je erop. Afhankelijk van je iPadOS-versie kan dit ‘Wachtwoord en beveiliging’ heten. De menu-labels van Apple kunnen per update verschillen, maar zoek naar het menu dat over accountbeveiliging of wachtwoorden gaat. Hier vind je opties om je wachtwoord te wijzigen of je account te herstellen.
Gebruik de functie ‘Wachtwoord wijzigen’ als u uw huidige wachtwoord kent.
Als je je huidige Apple ID-wachtwoord al weet en bent ingelogd, tik je op Wachtwoord wijzigen. Het proces vraagt meestal eerst om je apparaatcode – want Apple maakt het natuurlijk altijd ingewikkelder dan nodig – en vervolgens om een nieuw wachtwoord. Zorg ervoor dat het een sterk wachtwoord is: lang, uniek en niet iets voor de hand liggends. Verwacht een paar bevestigingen en zodra het proces is voltooid, zouden je accounts overal bijgewerkt moeten zijn.
Wachtwoord van je Apple ID vergeten? Zo doe je dat.
Als je je Apple ID-wachtwoord niet meer weet, wordt het herstellen ervan lastiger. Gebruik de ingebouwde Apple-tools. Als je nog steeds bent ingelogd op je apparaat, ga dan naar Instellingen > [je naam] > Aanmelden en beveiliging > Wachtwoord wijzigen. Zo niet, ga dan naar https://iforgot.apple.com in een willekeurige browser of op een ander Apple-apparaat.
Volg de aanwijzingen; de verificatiestappen kunnen betrekking hebben op vertrouwde telefoonnummers, e-mailadressen of zelfs herstelcodes. Bij sommige configuraties kan deze stap willekeurig aanvoelen, omdat het herstelsysteem van Apple varieert afhankelijk van het account en de beveiligingsinstellingen.
De iPad resetten als de toegangscode is vergeten
Ben je je iPad-ontgrendelingscode vergeten? Dat is een ander verhaal. In dat geval moet je het apparaat volledig wissen via de herstelmodus. Geen snelle oplossing: je kunt je iPad niet resetten zonder alle gegevens te wissen als je de toegangscode niet meer weet. Verbind je iPad met een computer waarop iTunes (of Finder als je macOS Catalina of nieuwer gebruikt) is aangesloten.
- Zet je iPad in de herstelmodus. De procedure hiervoor verschilt per model: bij de meeste nieuwere iPads met Face ID druk je kort op de volumeknop omhoog, vervolgens op de volumeknop omlaag en houd je de zijknop ingedrukt totdat het herstelscherm verschijnt.
- Open iTunes/Finder en zoek naar de opties ‘Herstellen’ of ‘Bijwerken’. Kies ‘Herstellen’. Hiermee worden alle gegevens gewist, maar als je een back-up hebt, kun je je gegevens later terugzetten.
Nadat de gegevens zijn gewist, configureert u de iPad opnieuw. Herstel de iPad vanuit uw meest recente back-up, indien u die hebt gemaakt. Houd er rekening mee dat Activeringsvergrendeling om de Apple ID-gegevens vraagt die u vóór het wissen hebt gebruikt, dus vergeet die niet.
Opgeslagen wachtwoorden bijwerken in de instellingen
Ben je het zat om steeds je e-mail- of app-wachtwoorden opnieuw in te voeren? Ga dan naar Instellingen > Wachtwoorden. Authenticeer met Face ID, Touch ID of je toegangscode en zoek vervolgens het juiste account. Daar kun je je wachtwoorden wijzigen of bijwerken. Sommige apps vernieuwen automatisch, maar bij andere moet je mogelijk uitloggen en opnieuw inloggen.
Wachtwoorden beheren op beheerde apparaten
Als je iPad wordt beheerd door je werk of school, zijn sommige opties mogelijk geblokkeerd via MDM (Mobile Device Management).Als de knop ‘Wachtwoord wijzigen’ ontbreekt of is uitgeschakeld, neem dan contact op met je IT-beheerder. Zij kunnen doorgaans wachtwoorden resetten of je vertellen of er een speciale procedure is.
Veelgestelde vragen en snelle tips
Hoe kan ik mijn Apple ID-wachtwoord op mijn iPad opnieuw instellen?
Ga naar Instellingen > [je naam] > Aanmelden en beveiliging > Wachtwoord wijzigen en volg de instructies. Je wordt mogelijk gevraagd je identiteit te verifiëren met de toegangscode van je apparaat of via vertrouwde contactpersonen.
Wat is het verschil tussen de toegangscode van de iPad en het wachtwoord van je Apple ID?
De toegangscode ontgrendelt het apparaat zelf – zie het als een slot. Het Apple ID-wachtwoord geeft toegang tot je accountgegevens, iCloud, aankopen van content, enzovoort. Ze zijn gescheiden en je kunt ze allebei op je eigen manier resetten. Ik snap niet waarom Apple het zo ingewikkeld maakt, maar ja, zo gaat dat nu eenmaal.
Kan ik de toegangscode resetten zonder de gegevens te wissen?
Alleen als je het je herinnert. Zo niet, dan moet je alles wissen; daar is geen ontkomen aan. Volgens de beveiligingsregels van Apple moet je alles wissen als je je iPad-toegangscode vergeet.
Word ik overal uitgelogd als ik mijn Apple ID-wachtwoord wijzig?
Niet meteen, maar sommige services zullen je daarna vragen om opnieuw in te loggen. Dat is normaal; wees er gewoon op voorbereid dat je mogelijk een paar keer opnieuw moet inloggen op andere apparaten of apps.
Wat als ik mijn Apple ID-e-mailadres of telefoonnummer ben vergeten?
Gebruik de herstelpagina van Apple. Zij zullen je begeleiden op basis van de informatie die je nog hebt, zoals een herstel-e-mailadres of een vertrouwd telefoonnummer.
Kan ik mijn wachtwoord via de website wijzigen in plaats van via de iPad?
Absoluut. Ga gewoon naar de accountpagina van Apple of de herstelpagina. Werkt prima als je apparaat vergrendeld of niet beschikbaar is.
Extra tips
- Zorg ervoor dat je nieuwe wachtwoord sterk is : lang, uniek en moeilijk te raden.
- Schrijf het op of bewaar het veilig. Wachtwoordmanagers zijn hierbij je beste vriend.
- Zorg dat uw vertrouwde telefoonnummer actueel is. Herstel is veel gemakkelijker als ze over de juiste contactgegevens beschikken.
- Als u een toegangscode opnieuw instelt, controleer dan eerst uw back-up. Herstellen vanuit een recente back-up zorgt ervoor dat uw gegevens veilig blijven.
- Werk de wachtwoorden op al je apparaten bij : je iPhone, Mac en apps hebben de nieuwe gegevens ook nodig.
- Zorg dat je iPadOS up-to-date is. Soms worden vreemde menulabels of bugs verholpen in nieuwere updates.
Algemene tips voor probleemoplossing
- De optie ‘Wachtwoord wijzigen’ ontbreekt? Meld u aan met uw Apple ID of controleer of het apparaat wordt beheerd via MDM, aangezien dit de toegang kan beperken.
- Vraagt je iPad steeds om een toegangscode die je niet meer weet? Dan moet je de herstelmodus gebruiken om alles te wissen. Daar is geen andere oplossing voor als je de toegangscode bent vergeten.
- Lukt het niet meer om verbinding te maken met e-mail of apps na een wachtwoordwijziging? Voer het nieuwe wachtwoord opnieuw in via de instellingen van de app of de accountconfiguratie.
- Ben je buitengesloten en kun je je account niet meer verifiëren? Gebruik dan de herstelfunctie van Apple of reset je account via de herstelwebsite.
- Wordt uw wachtwoord na wijziging nog steeds als onjuist weergegeven? Controleer dan nogmaals op typefouten, met name hoofdletters of symbolen, en controleer of u het meest recente wachtwoord gebruikt.
- Vraagt het apparaat na het wissen om de vorige Apple ID? Dit is de activatievergrendeling. Je hebt de inloggegevens of een aankoopbewijs nodig om deze te omzeilen.
Samenvatting
Uiteindelijk komt het erop neer dat je de wachtwoordchaos op je iPad moet oplossen door te weten welk wachtwoord je precies wilt resetten. Voor Apple ID-gerelateerde zaken kun je het meeste werk doen via Instellingen – als je bent ingelogd en je huidige gegevens weet. Als je de toegangscode van het apparaat kwijt bent, moet je een volledige reset uitvoeren via de herstelmodus, wat misschien wat vervelend is, maar wel noodzakelijk. Meestal is het een kwestie van wat geduld en de juiste stappen om weer toegang te krijgen.
Hopelijk bespaart dit iemand een paar uur, want eerlijk gezegd zijn de beveiligingsmaatregelen van Apple soms wat overdreven, maar voorkomen is beter dan genezen, toch?