Het aanzetten van het touchscreen op een Dell Windows 11-apparaat klinkt eenvoudig, maar soms is het niet zo eenvoudig. Het kan zijn dat de optie om het touchscreen in of uit te schakelen ontbreekt, niet werkt nadat u het hebt ingeschakeld, of gewoon niet reageert zoals het hoort. Meestal is het een driverprobleem of een snelle aanpassing van de instellingen, maar het kan lastig zijn om te bepalen waar u moet beginnen. Het doel is om de touchfunctie soepel te laten werken, zodat u zo natuurlijk mogelijk kunt tikken, vegen en scrollen. Verwacht dat u Apparaatbeheer moet doorspitten, mogelijk wat drivers moet bijwerken en misschien een paar instellingen moet wijzigen, maar zodra het probleem is opgelost, wordt het gebruik van het touchscreen veel intuïtiever.
Hoe u het touchscreen op Dell Windows 11 kunt repareren
Controleer of de driver correct is ingeschakeld en herkend
Soms schakelt Windows niet automatisch alle hardwarefuncties in of raken de drivers in de war. Klik eerst met de rechtermuisknop op het Startmenu (of druk op Windows + X) en selecteer Apparaatbeheer. Vouw de sectie Human Interface Devices uit en zoek naar HID-compatibel touchscreen. Als het daar staat, kijk dan of het al is ingeschakeld. Als het is uitgeschakeld (er staat een klein grijs pijltje), klik dan met de rechtermuisknop en selecteer Apparaat inschakelen.
Dit is handig omdat Windows touch-bediening kan uitschakelen als het denkt dat er een probleem is of als het per ongeluk is uitgeschakeld. In sommige configuraties kan de driver inactief zijn, zelfs als de hardware in orde is. Door dit in te schakelen, wordt de reactie vaak geactiveerd.
Tip: Soms ziet u een geel waarschuwingspictogram naast het apparaat, wat wijst op problemen met de driver. Klik in dat geval met de rechtermuisknop en kies Stuurprogramma bijwerken -> Dell Drivers-pagina of Windows Update voor de nieuwste drivers.
Controleer de instellingen van uw apparaat voor aanraakondersteuning
Als het inschakelen van de driver niet helpt, controleer dan of uw apparaat daadwerkelijk touch ondersteunt. Dit kan soms over het hoofd worden gezien als u een ouder model of een scherm zonder touchscreen hebt. Ga naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Touch, pen en Windows Ink en kijk of er een optie is om de touchfuncties in te schakelen. Op sommige Dell-modellen is er een specifiek hulpprogramma voor Dell QuickSet of een instellingenpagina voor Dell Touch. Controleer of de touchinvoer niet is uitgeschakeld, want de toets kan niet worden uitgeschakeld.
In sommige gevallen kan het touchscreen onbedoeld zijn uitgeschakeld in het BIOS. Start daarom uw computer opnieuw op, ga naar de BIOS/UEFI-instellingen (meestal door F2tijdens het opstarten op te drukken) en zoek naar opties met betrekking tot touchscreen-ondersteuning. Niet alle BIOS-versies bieden dit, maar het is de moeite waard om te controleren.
Stuurprogramma’s en Windows bijwerken
Drivers kunnen vreemd zijn: als ze verouderd of beschadigd zijn, werkt het touchscreen niet, zelfs als alles er verder goed uitziet. Open PowerShell als beheerder en voer winget upgrade --allWindows-updates uit of controleer deze in Instellingen > Windows Update. Soms worden door het installeren van de nieuwste systeemupdates verbeterde drivers en bugpatches geïnstalleerd die problemen met het touchscreen oplossen. Als het nog steeds niet werkt, verwijder dan de driver voor HID-compatibele touchscreens in Apparaatbeheer en start je laptop opnieuw op om Windows te dwingen de juiste driver automatisch opnieuw te installeren.
Op sommige Dell-laptops kunt u ook de app Dell SupportAssist gebruiken om automatisch een diagnose uit te voeren of drivers bij te werken, waardoor u minder hoeft te gissen.
Opnieuw opstarten en indien nodig resetten of opnieuw verbinden
Soms lost een herstart het probleem op – vreemd maar waar. Als de driver is ingeschakeld en Windows denkt dat alles in orde is, maar het scherm nog steeds niet werkt, probeer dan opnieuw op te starten. Sterker nog, als niets anders werkt, hebben sommige gebruikers ontdekt dat het resetten of opnieuw aansluiten van de schermconnector in de laptop nodig is, maar hiervoor is meestal professionele hulp nodig, tenzij je verstand hebt van hardware. Als je een afneembaar scherm of een convertible model hebt, controleer dan of deze goed is aangesloten, vooral nadat je het apparaat hebt geopend of schoongemaakt.
En ja, op sommige machines mislukt dit de eerste keer, maar na een herstart werkt het wel. Het is een beetje frustrerend, maar doorzettingsvermogen kan lonend zijn.
Tips voor het inschakelen van het touchscreen op Dell Windows 11
- Zorg ervoor dat Windows up-to-date is. Soms worden problemen met het aanraakscherm automatisch opgelost met updates.
- Controleer de supportwebsite van Dell voor specifieke drivers of BIOS-updates voor uw model.
- Controleer of uw apparaat daadwerkelijk een touchscreen ondersteunt. Dell heeft uiteraard ook modellen zonder touchscreen.
- Als het touchscreen traag is of niet reageert, probeer het dan uit te schakelen en opnieuw in te schakelen, of controleer het scherm op vuil of vlekken.
- Houd het scherm schoon met een microvezeldoek. Olie en vuil kunnen de respons verstoren.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn Dell-apparaat een touchscreen heeft?
Zoek uw specifieke model op de officiële website van Dell of controleer de specificaties van uw laptop in Apparaatbeheer of Systeeminfo. Als het niet vermeld staat onder Human Interface Devices, is de kans groot dat het geen touchscreen-model is.
Wat als de touchscreen-optie ontbreekt?
Controleer eerst of uw apparaat daadwerkelijk een touchscreen heeft. Kijk vervolgens in Apparaatbeheer onder Human Interface Devices (HDI) of de driver daar staat en ingeschakeld is. Als de driver helemaal ontbreekt, moet u mogelijk de drivers opnieuw installeren of Windows updaten.
Kan ik het touchscreen opnieuw uitschakelen?
Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibel touchscreen in Apparaatbeheer en kies Apparaat uitschakelen. Dit kan handig zijn als het problemen veroorzaakt of als u het wilt oplossen.
Mijn touchscreen reageert niet na het inschakelen. Wat nu?
Probeer het apparaat zeker opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, werk dan de drivers bij of herstel ze, controleer op Windows-updates of reset de verbinding als u het apparaat zonder problemen kunt openen. Soms moet u het apparaat gewoon even de tijd geven na het aanbrengen van wijzigingen.
Is het altijd nodig om drivers te updaten?
Niet altijd, maar het is een goed idee als je problemen ondervindt. Bijgewerkte drivers lossen vaak bugs of compatibiliteitsproblemen op waardoor het touchscreen uitvalt of niet meer reageert.
Samenvatting
- Open Apparaatbeheer en zoek Human Interface-apparaten.
- Schakel HID-compatibel touchscreen in indien uitgeschakeld.
- Controleer indien nodig de ondersteuning van het apparaat en de BIOS-instellingen.
- Werk drivers bij via Windows Update of de website van Dell.
- Start het apparaat opnieuw op en test de reactie van het touchscreen.
Afronding
Het aanraakscherm op een Dell met Windows 11 aan de praat krijgen is niet altijd even snel, maar meestal komt het neer op problemen met de driver of een instelling die ergens is uitgeschakeld. Het grondig controleren van Apparaatbeheer en het updaten van drivers kan veel hoofdpijn voorkomen. Het is een beetje vreemd hoe Windows soms besluit het touchscreen uit te schakelen of te vergeten, dus wees niet verbaasd als je het een paar keer moet in- en uitschakelen, updaten en opnieuw opstarten. Zodra het werkt, is het gebruik van touchscreen echter een game-changer voor navigatie en snelle taken. Hopelijk helpt dit iemand de frustratie te verminderen en hun apparaat weer soepel te laten werken.