Als je gek wordt van de gespreksweergave in Outlook – bijvoorbeeld omdat e-mails zich steeds in vreemde clusters groeperen of omdat je liever alles apart ziet – dan is deze handleiding iets voor jou. Het uitschakelen van de gespreksweergave kan je inbox aanzienlijk overzichtelijker maken, vooral als je het zat bent om steeds achter gesprekken aan te moeten gaan of als je inbox eruitziet als een onoverzichtelijke chaos. Het is verrassend eenvoudig als je eenmaal weet waar je moet klikken, maar ik heb mensen wel eens zien vastlopen omdat ze de schakelaar niet konden vinden of niet zeker wisten of deze overal van toepassing was.
Afhankelijk van je versie van Outlook (Outlook 365, 2019 of zelfs oudere versies) kunnen de stappen iets verschillen, maar over het algemeen is het hetzelfde proces. Houd er rekening mee dat de stappen anders zijn als je Outlook op een Mac of via de webbrowser gebruikt. Maar voor de desktopversie op Windows werken de stappen meestal als volgt – en dit zijn de mogelijke problemen die anderen kunnen ondervinden.
Hoe u de gespreksweergave in Outlook kunt herstellen
Laten we beginnen met de basis: het uitschakelen van die chatachtige groepering.
Dit is de belangrijkste reden waarom de meeste mensen dit willen doen. Wanneer ‘Weergeven als gesprekken’ is ingeschakeld, worden je e-mails gegroepeerd per gespreksreeks, wat prima klinkt, tenzij je een overzichtelijke lijst in je inbox wilt. Als je deze optie uitschakelt, verschijnt elke e-mail op een aparte regel, waardoor je in één oogopslag kunt zien wat er nieuw is, vooral als je het zat bent om door gespreksreeksen te klikken.
Controleer uw versie en open de weergaveopties van Outlook.
- Open Outlook.
- Klik op het tabblad ‘Weergave’ bovenaan het venster. Als u dit niet ziet, bevindt u zich waarschijnlijk in een vereenvoudigde lay-out of in de webversie. Schakel in dat geval over naar de desktop-app.
- Zoek naar het selectievakje ‘Weergeven als gesprekken’. Dit bevindt zich meestal in het midden of aan de rechterkant in het gedeelte ‘Indeling’ of ‘Gesprekken’.Als u het niet kunt vinden, kijk dan even in het lint of probeer uw werkbalk aan te passen.
Schakel de gespreksweergave uit
- Klik om ‘Weergeven als gesprekken’ uit te schakelen. Je inbox wordt vernieuwd en je e-mails worden weer in hun eigen regels weergegeven.
- Zodra je deze optie uitschakelt, verschijnt er een melding waarin je wordt gevraagd of je deze wijziging op alle mappen of alleen op de huidige map wilt toepassen. Kies ‘ Alle mappen’ voor consistentie. Als je slechts één map wijzigt, wordt alleen die map bijgewerkt.
Soms werkt dit niet meteen; in bepaalde configuraties kan Outlook onvoorspelbaar reageren. Als de wijzigingen niet overal worden toegepast, probeer dan Outlook te sluiten en opnieuw te openen of wissel opnieuw van map. Soms helpt een herstart ook, want Outlook maakt het natuurlijk onnodig moeilijk.
Extra tips voor de hardnekkige inbox
- Zorg ervoor dat je de officiële Outlook-app gebruikt en niet de web- of mobiele versie. De webversie heeft bijvoorbeeld eigen instellingen voor gesprekken.
- In sommige gevallen, als de instelling niet wordt opgeslagen, kan dit komen door uw Outlook-profiel of een synchronisatieprobleem. Het wissen van de cache of het resetten van de weergave-instellingen kan soms helpen. Het resetten van weergaven is hierbij handig:
View > Reset View. - Als je veel gebruikmaakt van de zoekfunctie, kan het uitschakelen van de gespreksweergave het gemakkelijker maken om specifieke e-mails te vinden, omdat ze dan niet langer in threads worden gebundeld.
Andere zaken die je wellicht wilt overwegen
- Organiseer je inbox met mappen of categorieën, vooral als je scherm volstroomt met nieuwe e-mails wanneer je de gespreksweergave uitschakelt.
- Zorg dat Outlook altijd up-to-date is; soms worden deze problemen opgelost met patches. Als het uitschakelen van de gespreksweergave niet werkt, controleer dan op updates of herstel uw Office-installatie.
- In sommige configuraties is de schakelaar mogelijk uitgeschakeld of grijs weergegeven als uw mailbox wordt beheerd door een Exchange-server of -beheerder. Controleer daarom uw machtigingen.
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik willen stoppen met het groeperen van berichten per gesprek?
Want eerlijk gezegd, al die berichten maken het soms lastiger om te zien wat er nieuw is of om belangrijke berichten eruit te pikken. Bovendien, als je gewend bent aan een overzichtelijke lijst, maakt dit alles gewoon veel duidelijker.
Kan ik de gespreksweergave later weer inschakelen?
Tuurlijk. Vink het vakje ‘Weergeven als gesprekken’ gewoon nog een keer aan. Het is omkeerbaar, dus kies wat het beste bij jouw workflow past.
Heeft het wijzigen van deze instelling ook invloed op mijn andere apparaten?
Dit hangt ervan af. Als uw accountinstellingen via Exchange worden gesynchroniseerd, kan het zijn dat de synchronisatie heen en weer plaatsvindt. Maar in veel gevallen, met name bij zelfstandige Outlook-installaties, is deze instelling apparaatspecifiek.
Worden hiermee alle e-mails verwijderd?
Nee. Het verandert alleen hoe ze worden weergegeven. Er gaat geen post verloren of belandt in de prullenbak; het is puur een kwestie van weergave, niet van inhoud.
Samenvatting
- Open Outlook
- Ga naar het tabblad Weergave.
- Vink het selectievakje ‘Weergave als gesprekken’ aan.
- Schakel het selectievakje uit en kies of u de wijziging globaal of alleen op de huidige map wilt toepassen.
- Kijk eens hoe je inbox eruitziet – hopelijk netjes en opgeruimd!
Samenvatting
Het is eigenlijk heel simpel als je de schakelaar eenmaal hebt gevonden. Door het volledig uit te schakelen, kun je je inbox opruimen en het beheren van e-mails een stuk minder stressvol maken. Ik snap niet waarom het niet duidelijker is, maar nu het gedaan is, ziet je inbox er een stuk normaler uit – als je dat prettig vindt. Onthoud wel dat als het problemen geeft, je Outlook meestal kunt herstarten of de weergaven kunt resetten.
Ik hoop dat dit iemand helpt om zijn of haar inbox onder controle te krijgen, zonder de hele dag met het ordenen van berichten te hoeven worstelen.