Hoe herstel je de BitLocker-recovery sleutel in Windows 11
Ben je buitengesloten van je eigen harde schijf doordat de recovery-sleutel van BitLocker onvindbaar lijkt? Geen zorgen, dat komt vaker voor. Het is alsof je een puzzel probeert op te lossen zonder de stukjes, frustrerend dus. Gelukkig zijn er een paar manieren om die ontsnapte sleutel misschien toch te vinden of alles weer op de rit te krijgen. We leggen het je uit.
Eerste stap: Check je Microsoft-account
Het klinkt misschien wat gek, maar als je alles goed hebt ingesteld, staat je recovery-sleutel misschien gewoon in je Microsoft-account. Ja, dat account dat gekoppeld is aan je e-mail en al die andere dingen. Ga naar de Microsoft-accountpagina, log in en kijk bij de Apparaten-sectie. Het kan soms lijkt alsof zoeken naar een speld in een hooiberg, want je hebt vast veel apparaten geregistreerd. Maar als je dat juiste apparaat vindt, controleer dan of de recovery-sleutel daar te vinden is. Als je ‘m daar vindt, top! Je hebt een hoop gedoe voorkomen.
Dan maar je backups doorzoeken
Als je account geen uitsluitsel biedt, wordt het tijd om te kijken waar je misschien je sleutel hebt opgeslagen. Misschien op een USB-stick? Of heb je ‘m op een briefje geschreven en dat op je scherm geplakt? No shame — dat doen mensen allemaal. Het kan ook lonen om je externe schijven of bijvoorbeeld OneDrive te checken. Verrassend genoeg hebben sommigen hun recovery-sleutels in OneDrive gezet zonder het door te hebben. Zoek even door je cloudopslag, en je weet maar nooit!
En nog een tip: ga naar Control Panel > Systeem en Beveiliging > BitLocker-stationsversleuteling. Als je daar de optie ziet om Je recovery-sleutel te maken, staat die misschien ergens opgeslagen. Soms is dit de oplossing die voor anderen gewerkt heeft.
Heb je een ander beheerdersaccount? Gebruik dat!
Heb je een tweede account met beheerdersrechten? Probeer dat eens. Niet alle instellingen zijn beschikbaar voor elk account, wat de verwarring natuurlijk niet kleiner maakt. Log in op dat beheerdersaccount en ga naar Configuratiescherm > BitLocker-stationsversleuteling of zoek op “Beheer BitLocker”. Soms verschijnen die instellingen alleen voor het beheerdersaccount. Wil je weten wat de status van je encryptie is? Open PowerShell en voer uit: manage-bde -status. Dan krijg je een overzicht van de situatie op je stations.
De sleutel resetten — als je erbij kunt
Zijn de BitLocker-instellingen zichtbaar? Dan kun je mogelijk de recovery-sleutel resetten. Heel simpel: zoek de optie “Reset herstel-sleutel” in het BitLocker-menu. Als je liever de commandoregel gebruikt, open dan PowerShell als administrator en voer uit:
manage-bde -protectors -add C: -RecoveryKey \RecoveryKey.bek Vervang C: door de letter van je eigen schijf, en <pad> door de locatie waar je de nieuwe sleutel wilt opslaan. En nog een belangrijke tip: maak meteen een backup van die nieuwe sleutel. Anders zit je straks weer in hetzelfde schuitje.
Alles gefaald? Neem contact op met de support
Blijf je vastzitten? Het beste is dan om contact op te nemen met Microsoft Support. Zij beschikken over tools en tricks die voor gewone gebruikers niet toegankelijk zijn. Ga naar Instellingen > Privacy & Beveiliging > Probleemoplossing > Andere problemen en kijk of er een BitLocker Herstelhulpprogramma is. Is dat niet het geval, of wil je gewoon contact? Kijk dan op de Microsoft Support-site.
Voor je contact opneemt, kan dit commando nuttige informatie geven voor de supportmedewerker:
PowerShell -Command "Get-WinEvent -LogName Microsoft-Windows-BitLocker/Operational | Export-Csv -Path C:\bitlocker_diagnostics.csv"Let wel: als zij je niet kunnen helpen met het herstellen van de sleutel, moet je mogelijk je PC resetten. Dat kan betekenen dat je data verloren gaan. Dus back-ups zijn echt onmisbaar.
Het doorlopen van de BitLocker-sleutel herstelprocedure hoeft geen nachtmerrie te zijn. Als je weer controle hebt, wees dan voorzichtig met je recovery-sleutel en bewaar ‘m veilig. Je wilt deze hele situatie niet nog eens meemaken.