Als je iPhone-apps raar doen, functies missen of gewoon niet updaten zoals het hoort, kan dat behoorlijk frustrerend zijn. Soms weigeren apps gewoon te updaten, of blijf je vastzitten met verouderde versies, zelfs als er nieuwere beschikbaar zijn. Het goede nieuws? Er zijn een paar veelvoorkomende oorzaken en een paar snelle oplossingen die meestal werken. Of het nu gaat om een internetprobleem, opslagproblemen of een storing in de App Store, deze handleiding laat je zien hoe je die apps kunt updaten zonder je haar uit je hoofd te trekken.
Hoe los je problemen op met niet-werkende iPhone-appupdates?
Methode 1: Handmatig controleren op updates in de App Store
Dit is het gebruikelijke uitgangspunt: zorg er wel voor dat je apparaat weet dat er updates beschikbaar zijn. Soms heeft de update-lijst een kleine update nodig om de nieuwste updates weer te geven. Een veelvoorkomende reden waarom updates niet verschijnen, is simpelweg dat de App Store niet is vernieuwd of dat je internetverbinding instabiel is.
Open de App Store
- Ontgrendel de iPhone en tik op het App Store -pictogram op het startscherm.
- Als het traag is of vastloopt, schakel dan over op wifi als je mobiele data gebruikt, of probeer de app te sluiten en opnieuw te openen. Soms helpt een simpele herstart al – want iOS maakt dingen nu eenmaal graag ingewikkelder dan nodig.
Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Tik op de hoofdpagina van de App Store op je profielfoto of -icoon. Je komt dan op je accountpagina terecht, waar je je Apple ID-gegevens en beschikbare updates kunt zien.
- Als je profiel niet wordt weergegeven, controleer dan je internetverbinding of probeer uit te loggen en opnieuw in te loggen via Instellingen > Apple ID > Uitloggen en vervolgens weer in te loggen.
Scroll naar beneden naar Beschikbare updates
- En nu komt het echte werk: als er updates beschikbaar zijn, zie je een lijst met apps met een knop ‘Update’. Zo niet, dan zijn je apps waarschijnlijk al up-to-date, of de lijst moet gewoon worden vernieuwd.
- Trek de lijst met updates naar beneden om deze te vernieuwen. Soms is dat voldoende om de nieuwe updates te laten verschijnen. Dit werkt in sommige gevallen – ik weet niet waarom, maar het is het proberen waard.
Tik op Bijwerken naast apps of tik op Alles bijwerken.
- Selecteer een specifieke app om bij te werken als je er maar één hoeft te updaten, of tik op Alles bijwerken als je alles wilt vernieuwen. Houd er rekening mee dat updates een minuut of twee kunnen duren, vooral als je een trage wifi-verbinding hebt of als er veel apps op de wachtlijst staan.
- Als updates vastlopen, helpt het soms om de vliegtuigmodus uit en weer aan te zetten of de computer geforceerd opnieuw op te starten. Ja, die oude truc werkt niet altijd, maar het is het proberen waard.
Wacht tot de updates voltooid zijn.
- Zodra een app klaar is, verdwijnt de knop ‘Update’.Als je op ‘Alles bijwerken’ hebt getikt, wordt de lijst leeg zodra alles is voltooid. Wees geduldig, vooral als je grote of veel updates hebt.
- Op sommige apparaten zie je tijdens het proces een voortgangscirkel of het app-pictogram dimmen. Dat is normaal. Ga niet met je telefoon worstelen en vertrouw er niet blindelings op dat het proces op de achtergrond zijn werk doet.
Controleer of de update is geïnstalleerd en open de app opnieuw.
- Tik op het app-pictogram om te zien of de app probleemloos opstart. Als hij zonder fouten opent, heb je geluk! Als er iets anders uitziet of er fouten optreden, kan het een nieuwe functie of een bug zijn, en niet per se een mislukte update.
- Als de app nog steeds vastloopt, probeer hem dan te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de App Store — maar alleen als je gegevens zijn opgeslagen of gesynchroniseerd via iCloud of een andere service. Dat is vaak de beste oplossing.
Andere trucs voor het geval de hoofdmethode niet werkt.
-
Automatische updates inschakelen
- Ga naar Instellingen > App Store.
- Schakel app-updates in onder Automatische downloads.
- Op deze manier zou je iPhone updates op de achtergrond moeten uitvoeren wanneer hij is verbonden met wifi en is aangesloten op de oplader. Soms is het een kwestie van het apparaat zijn werk te laten doen in plaats van elke keer handmatig updates uit te voeren.
-
Vernieuw de updatelijst geforceerd.
- Tik en houd de pagina ingedrukt en sleep deze vervolgens naar beneden om de pagina te vernieuwen. Dit werkt soms, vooral na een tijdje geen updates.
-
Controleer uw opslagruimte
- Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag. Als er weinig ruimte is, kunnen updates mislukken of vastlopen. Verwijder oude apps of bestanden om ruimte vrij te maken.
-
Bijwerken via de zoekfunctie
- In plaats van te wachten op de updatelijst, kun je de app in de App Store zoeken. Als er een update beschikbaar is, wordt deze weergegeven als ‘Openen’ of ‘Bijwerken’. Soms werkt deze methode beter.
-
Oudere iOS-versies of problemen met Apple ID’s
- Bij oudere iOS-versies kan de lay-out er anders uitzien of het updateproces enigszins afwijken. Zoek naar het tabblad ‘Updates’ (indien beschikbaar) of kijk in Instellingen > Apple ID > iTunes en App Store.
-
Is de app niet meer beschikbaar in de store?
- Als een app verdwijnt, is de kans groot dat de ontwikkelaar deze heeft verwijderd of niet meer ondersteunt. Je kunt de app dan niet meer bijwerken, maar als je hem al hebt geïnstalleerd, werkt hij mogelijk nog wel. Houd er wel rekening mee dat er in de toekomst geen updates of bugfixes meer zullen verschijnen.
Veelgestelde vragen
Waarom worden mijn apps niet bijgewerkt, zelfs niet na meerdere pogingen?
Het kan een trage internetverbinding zijn, volle opslagruimte, uitgelogd zijn bij je Apple ID of een vreemde storing in de App Store. Je iPhone opnieuw opstarten of de instellingen aanpassen lost het probleem vaak op.
Kan ik apps updaten via mobiele data?
Ja, zolang je bij Instellingen > App Store de optie ‘Automatische downloads > App-updates’ hebt ingeschakeld en je provider dit toestaat. Grotere updates kunnen veel data verbruiken, dus houd dat in de gaten als je een datalimiet hebt.
Worden app-gegevens of -instellingen verwijderd tijdens updates?
Meestal niet. De meeste updates verhelpen alleen bugs of voegen functies toe, zonder je gegevens te wissen. Toch is het voor de zekerheid verstandig om een back-up te maken van belangrijke gegevens vóór grote updates – voorkomen is beter dan genezen.
Hoe kan ik zien of een app volledig is bijgewerkt?
Als je de knop ‘Update’ er niet naast ziet staan, is de app waarschijnlijk al bijgewerkt. Je kunt de app ook gewoon openen om te kijken of er iets veranderd of verbeterd is.
Waarom moet ik me bij sommige apps opnieuw aanmelden na een update?
Dit komt vaak voor als de update de beveiligingsprotocollen wijzigt of de inlogtokens vernieuwt. Log gewoon opnieuw in wanneer u daarom wordt gevraagd; dit is meestal snel gedaan.
Kan ik automatische updates later uitschakelen?
- Jazeker. Ga naar Instellingen > App Store en schakel App-updates uit.
Snelle tips voor een vlotte update
- Laat automatische app-updates ingeschakeld voor gemak en veiligheid.
- Regelmatige updates zijn met name cruciaal voor bank-, berichten- en beveiligingsapps.
- Controleer de beschikbare opslagruimte voordat u de update uitvoert; niemand wil een installatie die niet volledig is afgerond vanwege ruimtegebrek.
- Grote updates? Sluit hem aan op de stroom en maak verbinding met een sterk en betrouwbaar wifi-netwerk.
- Controleer na een grote iOS-update je apps opnieuw; soms hebben ze de nieuwste versie nodig om goed met het systeem samen te werken.
- Als apps vastlopen na een update, sluit ze dan geforceerd af en open ze opnieuw voordat je in paniek raakt.
Het oplossen van veelvoorkomende updateproblemen
-
Updates blijven hangen of starten niet.
- Pauzeer de download, schakel de vliegtuigmodus uit of herstart je iPhone.
-
De updateknop ontbreekt.
- Waarschijnlijk is alles up-to-date, of hoeft het alleen maar even vernieuwd te worden.
-
Het downloaden mislukt
- Zorg ervoor dat je wifi- of mobiele internetverbinding stabiel is, dat je voldoende opslagruimte hebt en dat je bent ingelogd met de juiste Apple ID.
-
De App Store vraagt herhaaldelijk om een wachtwoord.
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in of gebruik Face ID/Touch ID. Als de problemen aanhouden, meldt u zich af en weer aan via Instellingen > Apple ID > Afmelden.
-
Apps crashen na een update.
- Verwijder en installeer het programma indien nodig opnieuw, maar maak eerst een back-up als er belangrijke gegevens op staan, of neem contact op met de ontwikkelaar als de problemen zich blijven voordoen.
-
Automatische updates worden niet geactiveerd.
- Controleer in Instellingen > App Store of app-updates zijn ingeschakeld en zorg ervoor dat de energiebesparende modus of een zwakke wifi-verbinding geen problemen veroorzaakt.
Samenvatting
Het updaten van je iPhone-apps hoeft geen gedoe te zijn. Meestal is een snel bezoekje aan de App Store, een tikje op je profielicoon en de optie ‘Update’ voldoende om de meeste problemen op te lossen. Door je apps up-to-date te houden, profiteer je van betere prestaties, bugfixes en verbeterde beveiliging, zonder al te veel moeite. Als geen van deze oplossingen werkt, is het soms voldoende om te wachten tot Apple een bug verhelpt of je instellingen opnieuw controleert. Maar over het algemeen is het proces eenvoudig, zodra je weet waar je moet kijken.
- Controleer de App Store op beschikbare updates.
- Trek omlaag om de lijst met updates te vernieuwen als er niets wordt weergegeven.
- Zorg ervoor dat je internetverbinding en opslagruimte goed zijn.
- Schakel automatische updates in om op de lange termijn tijd te besparen.
- Start de computer opnieuw op, meld u opnieuw aan of installeer het programma opnieuw als het vastloopt.