Het toevoegen van een printer aan Windows 11 is over het algemeen eenvoudig: sluit je printer aan, zorg ervoor dat hij aan staat en dat hij zich in hetzelfde netwerk bevindt. Maar soms is het niet zo eenvoudig, vooral als het systeem je apparaat niet herkent of als de drivers een puinhoop zijn. Dat kan behoorlijk vervelend zijn als je midden in een dringende printopdracht zit of gewoon snel alles wilt instellen. Deze handleiding gaat daarom over het oplossen van veelvoorkomende problemen en ervoor zorgen dat je printer wordt herkend zonder je haar uit je hoofd te trekken. Verwacht wat aanwijzingen over het controleren van netwerkproblemen, het handmatig installeren van drivers of zelfs het duiken in Apparaatbeheer indien nodig.
Problemen met printerdetectie in Windows 11 oplossen
Methode 1: Controleer de netwerk- en verbindingsinstellingen
Dit is meestal het eerste wat u moet doen, want als Windows de printer niet in het netwerk kan vinden, heeft al het andere geen zin. Soms verschijnen printers niet automatisch, zelfs niet als ze aan staan en verbonden zijn. Ga daarom naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners. Controleer of de printer daar wordt weergegeven. Controleer ook of deze is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als uw pc. Vreemd genoeg maken printers bij sommige configuraties verbinding met een andere wifi-band (bijvoorbeeld 2, 4 GHz versus 5 GHz), wat tot verwarring kan leiden. Start uw router indien nodig opnieuw op en sluit de printer opnieuw aan.
Wat ook helpt, is de Windows-probleemoplosser voor netwerk of printers uitvoeren. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram in Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners en kijk of Windows een probleem detecteert. Als dat niet lukt, kunt u de printer handmatig toevoegen via het IP-adres. Klik daarvoor op ‘Een printer of scanner toevoegen’ en selecteer vervolgens ‘De printer die ik wil, staat niet in de lijst’.Kies vervolgens ‘Een printer toevoegen via het TCP/IP-adres of de hostnaam’ en voer het IP-adres van de printer in (u kunt dit vinden in de netwerkinstellingen van de printer of een netwerkconfiguratiepagina afdrukken).Als Windows het IP-adres herkent, kan dit helpen om detectieproblemen te omzeilen.
Methode 2: Stuurprogramma’s handmatig bijwerken of opnieuw installeren
Drivers zijn vaak de boosdoener. Zelfs als Windows denkt dat het de juiste driver heeft, kan deze soms onvolledig of corrupt zijn. Ga naar de website van de fabrikant (zoals HP, Epson, Canon, enz.) en download de nieuwste drivers voor uw printermodel die compatibel zijn met Windows 11. Door deze nieuwe drivers te installeren, kunt u detectieproblemen oplossen die mogelijk niet goed worden opgelost door ingebouwde drivers.
Ga hiervoor naar Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op het Start-menu en kies ‘Apparaatbeheer’).Zoek uw printer onder ‘Printers’, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Kies ‘Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken’ en wijs de map aan waar u de gedownloade stuurprogramma’s hebt opgeslagen. Soms kunnen vreemde conflicten worden opgelost door de printer volledig te verwijderen via Apparaatbeheer en vervolgens opnieuw te installeren. Vergeet niet dat na het installeren van nieuwe stuurprogramma’s een herstart alles kan oplossen.
Als Windows het apparaat nog steeds niet herkent, probeer dan de printer te verwijderen via Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners en voeg hem opnieuw toe. Selecteer deze keer ‘Een lokale printer toevoegen’ en geef de poort indien nodig handmatig op. Geloof me, soms gebruikt Windows standaard de verkeerde driver of poort, en dan is een handmatige installatie de oplossing.
Methode 3: Netwerkinstellingen resetten of problemen oplossen via de opdrachtprompt
Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het resetten van de netwerkinstellingen kan soms hardnekkige problemen oplossen. Open de opdrachtprompt als beheerder en voer deze opdrachten één voor één uit:
netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns Start daarna opnieuw op en probeer de printer opnieuw toe te voegen. In sommige configuraties lost dit netwerkproblemen op die de printerdetectie blokkeren.
Controleer ook of de print spooler-service actief is. Soms stopt de spooler met werken of loopt hij vast. Om dit te verhelpen, opent u Services (zoek ernaar in Start), zoekt u Print Spooler, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u op Opnieuw opstarten. Als dat niet helpt, stelt u het opstarttype in op ‘Automatisch’ voor het geval het is uitgeschakeld.
Laatste gedachten
Eerlijk gezegd kan Windows vreemd doen met printers. Soms is het gewoon een driver die niet overeenkomt, soms een netwerkprobleem. Als al het andere faalt, kan een USB-verbinding (indien mogelijk) een snelle oplossing zijn om te printen en tegelijkertijd de netwerkproblemen op te lossen. En vergeet niet te controleren of je printer een firmware-update heeft – soms verhelpt dat ook detectiefouten.
Natuurlijk maakt Windows het je soms moeilijker dan het is, maar na een beetje experimenteren werken deze trucjes meestal wel.
Samenvatting
- Controleer of de printer zich op hetzelfde wifi-netwerk bevindt en correct is verbonden.
- Gebruik de probleemoplosser van Windows of probeer de printer handmatig toe te voegen via het IP-adres.
- Werk de drivers bij of installeer ze opnieuw via de website van de fabrikant of via Apparaatbeheer.
- Stel de netwerkinstellingen opnieuw in en start de printspooler indien nodig opnieuw op.
Afronding
Dit hele proces kan lastig zijn, maar de meeste herkenningsproblemen zijn te wijten aan netwerkproblemen of problemen met drivers. Zodra alles opnieuw is geïnstalleerd of het netwerk is gereset, lost het zich meestal vanzelf op. Houd er rekening mee dat een snelle USB-verbinding soms veel hoofdpijn kan omzeilen en tegelijkertijd het echte probleem kan oplossen. Hopelijk besparen deze tips iemand een paar uur werk — de Windows-printerduivel bestaat echt, maar is niet onverslaanbaar.