Een iPad wissen lijkt misschien eenvoudig, maar als je niet voorzichtig bent of tegen bepaalde problemen aanloopt, kan het behoorlijk frustrerend worden. Misschien wil je hem gewoon leegmaken voordat je hem verkoopt, of misschien werkt hij niet goed en wil je helemaal opnieuw beginnen. Hoe dan ook, als je precies weet waar je de resetopties kunt vinden, wat je van tevoren moet doen en hoe je met uitzonderlijke gevallen om moet gaan, kan dat een hoop ellende voorkomen. Het doel is om alles veilig te wissen, alle gekoppelde accounts te verwijderen (vooral als je de iPad weggeeft) en ervoor te zorgen dat hij klaar is voor nieuw gebruik. Houd er rekening mee dat je, om het goed te doen, door een aantal menu’s moet navigeren, wachtwoorden moet invoeren en soms even moet wachten tot het proces is voltooid. Wees er ook van bewust dat het lastiger wordt als je je toegangscode bent vergeten of als het apparaat is vergrendeld vanwege verloren Apple ID-gegevens – in dat geval is de herstelmodus mogelijk de enige optie.
Hoe wis je een iPad volledig en veilig?
Methode 1: Een schone reset uitvoeren via de instellingen
Dit is voor de meeste gebruikers de gemakkelijkste optie, vooral als het apparaat nog reageert en je er normaal toegang toe hebt. Het is in feite een volledige reset, waarbij alle gegevens, apps en persoonlijke informatie worden verwijderd. Dit is ideaal als je het apparaat aan iemand anders wilt overdragen of gewoon een frisse start wilt. Maar let op: als je het apparaat weggeeft, vergeet dan niet eerst uit te loggen bij iCloud en je Apple ID, anders loop je mogelijk later tegen problemen met Activeringsvergrendeling aan.
Maak een back-up van je belangrijke bestanden.
- Voordat je iets doet, maak een back-up van je foto’s, documenten, berichten en andere onvervangbare gegevens. Je kunt iCloud gebruiken door naar Instellingen > [Je naam] > iCloud > iCloud-back-up te gaan. Tik op Nu een back-up maken. Of maak verbinding met een Mac of pc via Finder (macOS Catalina en later) of iTunes (oudere versies).Vergeet niet dat herstel vanaf de lokale opslag onmogelijk is zonder een back-up zodra je je gegevens hebt gewist.
Meld u af bij Apple-services als u het apparaat weggeeft.
- Ga naar Instellingen, tik bovenaan op [Je naam], scroll naar beneden en tik vervolgens op Afmelden. Voer je Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd. Deze stap zorgt ervoor dat Activeringsvergrendeling wordt uitgeschakeld, anders kan de nieuwe eigenaar problemen ondervinden bij het instellen van de iPad.
Ga naar het resetmenu.
- Ga in Instellingen naar Algemeen en scrol vervolgens naar beneden om ‘iPad overzetten of resetten’ te vinden. Op oudere modellen zie je mogelijk alleen ‘Resetten’. Hier vind je alle resetopties.
Kies ‘Alle inhoud en instellingen wissen’.
- Tik op deze optie. Je ziet een overzicht van wat er verwijderd gaat worden. Bevestig dat je klaar bent, want hierna begint het apparaat met het verwijderen van alles. Apple vraagt om je toegangscode en, als Zoek mijn apparaat is ingeschakeld, ook om je Apple ID-wachtwoord om Activeringsvergrendeling uit te schakelen. Bij sommige apparaten kan deze stap een paar minuten duren, dus heb geduld.
Wacht tot het apparaat is gewist.
- Na bevestiging start de iPad opnieuw op en verschijnt het Apple-logo of een voortgangsbalk. Het is normaal dat het scherm even zwart wordt; geduld is geboden. Op oudere of zwaarbelaste apparaten kan dit langer duren. In sommige gevallen lijkt het een eeuwigheid te duren, maar blijf gewoon zitten en wacht tot het klaar is.
Installatiescherm of klaar voor een nieuwe eigenaar?
- Zodra dit is voltooid, verschijnt het welkomstscherm, klaar voor de eerste installatie. Als u het apparaat wilt behouden, kunt u het opnieuw instellen of uitschakelen. Als u het wilt overdragen, laat u het gewoon op de pagina voor abonnementsinstellingen staan en geeft u het over.
Randgevallen en alternatieve methoden
Wis de gegevens op afstand als de iPad verloren of gestolen is.
Een beetje vreemd, maar als je het apparaat niet meer in handen hebt, kun je het op afstand wissen met iCloud’s Zoek mijn apparaat. Log in, zoek het apparaat op de kaart en selecteer ‘Wis dit apparaat’. Let wel, het apparaat wordt pas gewist zodra het weer verbinding maakt met internet. Als het offline is, wordt het gewist zodra het weer online is. Handig bij diefstal of als je bent vergeten het zelf te wissen.
Wachtwoord vergeten of buitengesloten?
Hier wordt het vervelend. Als je de toegangscode bent vergeten, werkt een normale reset niet. In plaats daarvan moet je het apparaat in de herstelmodus zetten en het herstellen met een computer. Verbind de iPad met een Mac of pc via Finder of iTunes en volg daarna deze stappen:
- Houd de juiste knoppen voor jouw model ingedrukt om de herstelmodus te openen (zoek de exacte methode op, aangezien deze kan variëren).Wanneer het herstelpictogram op het scherm verschijnt, open je Finder of iTunes en kies je ‘Herstellen’.
- Hiermee worden alle gegevens van het apparaat gewist en iPadOS opnieuw geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat de activeringsvergrendeling mogelijk nog steeds actief is, dus je hebt de Apple ID-gegevens nodig om het apparaat opnieuw te activeren.
Want Apple moet het natuurlijk soms ingewikkelder maken dan nodig is.
Wil je slechts één account of specifieke gegevens verwijderen?
Een volledige reset is niet nodig. Meestal is het voldoende om specifieke accounts of gegevens te verwijderen via Instellingen > Wachtwoorden en accounts of Mail. Handig als je een werk- of schoolaccount wilt verlaten, maar je apps en bestanden wilt behouden. Als privacy echter een belangrijk punt voor je is, is een volledige reset de veiligere optie.
Voorbereiding op inruil of verkoop
Wis altijd alle gegevens, meld niet alleen af. Zo weet je zeker dat al je data weg is en de nieuwe eigenaar een volledig schoon apparaat krijgt. Vergeet niet om ‘ Zoek mijn ‘ uit te schakelen – hiermee wordt de activeringsvergrendeling uitgeschakeld, zodat de volgende gebruiker het apparaat probleemloos kan activeren. Sommige organisaties hebben profielen voor apparaatbeheer, dus controleer dit even bij je IT-afdeling.
Veelgestelde vragen
Wordt alles op mijn iPad gewist als ik alles leegmaak?
Ja. Het heet ‘ Wis alle inhoud en instellingen’ en het verwijdert apps, foto’s, berichten, accounts en instellingen. Maak eerst een back-up als je iets wilt bewaren, want na de reset is alles weg.
Wordt mijn Apple ID verwijderd als ik de gegevens wist?
Je account wordt verwijderd uit het apparaatoverzicht, maar Zoek mijn apparaat en Activeringsvergrendeling kunnen daarna nog steeds om je Apple ID-wachtwoord vragen. Meld je correct af voordat je het apparaat overhandigt, anders kun je jezelf later buitensluiten.
Kan ik de iPad wissen zonder de toegangscode te weten?
Normaal gesproken niet. Als je de code bent vergeten, is de herstelmodus de enige optie, maar dat betekent vaak dat je het apparaat moet herstellen. Houd er rekening mee dat de activeringsvergrendeling nog steeds een obstakel kan vormen als je het wachtwoord niet hebt.
Blijven iCloud-gegevens in de cloud staan?
Ja. Het wissen van het apparaat heeft alleen invloed op de lokale opslag. Bestanden, contacten, foto’s en back-ups die in iCloud zijn opgeslagen, blijven daar bewaard totdat u ze afzonderlijk of vanuit uw iCloud-account verwijdert.
Hoe lang duurt het doorgaans?
Het duurt meestal een paar minuten, maar als je veel gegevens hebt of een ouder apparaat, kan het langer duren. Het wissen zelf is snel, maar het wachten op de herstart kan een paar minuten extra in beslag nemen.
Kan ik het wissen stoppen als het eenmaal is gestart?
Nee. Als het proces eenmaal is gestart, is het beter om het af te laten maken. Onderbreken kan leiden tot meer problemen, zoals installatieproblemen of, erger nog, onbruikbare apparaten.
Tips
- Maak van alles een back-up als je denkt dat je het later nog nodig hebt. Eenmaal gewist, zijn de gegevens voorgoed verloren, tenzij ze ergens anders zijn opgeslagen.
- Verwijder bij verkoop of weggeven eerst de simkaart en eventuele accessoires.
- Zorg ervoor dat de iPad is opgeladen of aangesloten op het stroomnet. Je wilt niet dat hij midden in het wissen uitvalt, want dat kan problemen veroorzaken.
- Als je het apparaat wilt behouden, meld je dan na de reset opnieuw aan met je Apple ID om iCloud-gegevens en -apps te herstellen.
- Neem voor bedrijfsapparaten contact op met de IT-afdeling; sommige apparaten worden mogelijk beheerd of hebben beperkingen die resets bemoeilijken.
- Controleer na het wissen altijd of ‘Zoek mijn apparaat’ is uitgeschakeld om latere activeringsproblemen te voorkomen.
Probleemoplossing
- Als ‘iPad overzetten’ of ‘iPad resetten’ niet wordt weergegeven, update dan iPadOS. Oudere versies hebben mogelijk andere menu’s, zoals bijvoorbeeld alleen ‘Resetten’.
- Als er om een Apple ID-wachtwoord wordt gevraagd dat u niet kent, probeer dan het accountherstelprogramma van Apple. Als het apparaat tweedehands is, neem dan contact op met de vorige eigenaar.
- Zie je het Apple-logo of de voortgangsbalk al heel lang staan? Het kan zijn dat het gewoon wat meer tijd nodig heeft. Geen paniek, heb geduld.
- Heb je problemen met het wissen via de instellingen? Start de iPad opnieuw op en probeer het nogmaals. Soms lost een simpele herstart het probleem op.
- Als het apparaat is uitgeschakeld of vergrendeld, is het herstellen via de herstelmodus de laatste optie. Volg de instructies van Apple voor uw model.
- Als het apparaat na een reset nog steeds in Zoek mijn apparaat verschijnt, verwijder het dan uit je iCloud-account op een ander apparaat of via iCloud.com.
Samenvatting
Een iPad wissen is niet zo moeilijk als je eenmaal weet waar de resetopties staan. Je vindt ze in Instellingen > Algemeen > iPad overzetten of resetten. Zorg ervoor dat je eerst een back-up van je gegevens maakt en uitlogt bij je Apple ID als je het apparaat niet meer gebruikt. Volg de stappen, wees geduldig en het apparaat is weer helemaal schoon en klaar voor een nieuw hoofdstuk. Hopelijk bespaart dit iemand een hoop gedoe.