Windows 11搭載PCを工場出荷時の設定にリセットするのは面倒に思えるかもしれませんが、頑固なバグや動作の遅延を解消したり、デバイスを新品同様に蘇らせたりするには、これが唯一の方法となることもあります。特に、売却や譲渡を考えているならなおさらです。しかし、ボタンをクリックしてうまくいくことを祈るほど簡単ではありません。いくつかの注意点や手順を省略すると、プロセスが必要以上にストレスフルになる可能性があります。そこで、このガイドでは、その点を少しでも解消するために、基本的な手順を解説するとともに、ファイルのバックアップや、後でアプリを再インストールする準備をしておくことなど、いくつかの追加のヒントもご紹介します。
Windows 11でPCを工場出荷時の状態にリセットする方法
完全なリセットは、基本的にシステムをクリーンアップし、箱から出した時の状態に戻すようなものです。つまり、個人ファイル、アプリ、設定など、あらゆるものが消えてしまうということです。PCの動作がおかしくなったり、フリーズしたり、単に動作が遅くなったりする場合は、リセットすることで多くの問題を解決できます。ただし、バックアップがないと元に戻せないので、この手順を飛ばさないようにしてください。特にブロートウェアを大量に搭載したOEMデバイスの場合は、設定によっては処理に時間がかかる場合があり、オプションが分かりにくい場合もあるので、忍耐が鍵となります。リセットが完了すると、PCは箱から出してすぐに使える状態になり、新しい設定をしたり、他の人に引き渡したりする準備が整います。
修正1: 通常通り設定を開く
- スタートメニューをクリックするか、キーを押してから設定Windowsアイコンをクリックするか、または押して直接設定を開きます。Windows + I
- 「システム」に移動し、「回復」をクリックします。
役立つ理由：Microsoftは、リセットオプションを含むほとんどの回復ツールをここに保存しています。この方法で見つければ、操作は簡単で手間がかかりません。Windowsが起動し、ほぼ正常に動作している場合に有効です。このディレクトリにアクセスすると、消去と復元を行う回復オプションが表示されます。
修正2: 回復オプションからリセットを開始する
- [回復オプション]の下で、 [PC をリセット] を見つけてクリックします。
- 新しいウィンドウがポップアップ表示され、ファイルを保持するかすべて削除するかを選択できます。完全に工場出荷時の状態にリセットするには、「すべて削除」を選択してください。
役立つ理由：一部のマシンでは、特にWindowsの更新プログラムが完全にインストールされていない場合やシステムファイルが破損している場合、このセクションが失敗したり、停止したりすることがあります。その場合は、USBメモリを使ってWindows回復環境を起動する必要があるかもしれませんが、これは別の機会に説明します。一般的に、これはOS上では主要な方法です。PCが再起動し、リセットループに入ったり、「リセットを準備しています」という画面が表示されたりすることがあります。場合によっては、ドライブを完全に消去するか、クリーンアップのみを行うかを尋ねられることもあります。
修正3: リセットスタイルを選択する
- すべてを完全に消去するには、「すべて削除」を選択してください。デバイスはそのままにして、最初からやり直したい場合は、「ファイルを保持」を選択してください。
- すべてを削除することを選択した場合、通常は追加のプロンプトが表示されます。特にデバイスを他の人に渡す場合など、ドライブを本当にきれいな状態にしたい場合は、ドライブを完全にクリーンアップすることを選択してください。
役立つ理由：ここで適切なオプションを選択すれば、頑固なファイル、マルウェア、ブロートウェアなどを確実に削除できます。設定によっては「すべて削除」にかなり時間がかかる場合もありますが、古いファイルが残らないようにするためには、それだけの価値があります。このプロセスは、お使いのハードウェアによって異なりますが、30分から1時間以上かかることを想定してください。
修正4: 画面の指示に従ってリセットを完了します
- システムは数回再起動し、Windowsが再インストールされます。新規インストール時と同様に、進行状況画面と設定プロンプトが表示されます。
- PC が電源に接続されていることを確認し、途中で電源を切らないようにしてください。Windows ではその構成を修正できません。
役立つ理由：この部分はいわば「ブラックボックス」ですが、表示されるプロンプトがガイドになります。システムファイルの破損や電源の中断などにより、リセットが最初の試行で失敗する場合があります。マシンによってはエラーが発生する場合があるため、開始する前にバックアップを用意しておいてください。
Windows 11でPCを工場出荷時の状態にリセットするためのヒント
- データのバックアップ：この手順を省略しないでください。リセットするとすべてが消えてしまうため、外付けドライブまたはクラウドストレージを使用してください。
- デバイスを接続する：処理中は充電器でPCに電源を入れてください。Windowsは電池切れになると、突然停止したり終了したりする傾向があります。
- リセット後、アップデートを確認してください。リセットが完了したら、「設定」>「Windows Update」からWindows Updateを実行してください。多くの場合、安定性に必要なパッチがいくつか適用されます。
- アプリケーションを再インストールする: 必要なアプリのリストを事前に作成します。すべてが自動的に再インストールされるわけではありません。
- 外部ドライブまたは個人用デバイスを取り外す: リセット プロセスの混乱や混乱を避けるために、開始する前に外付けドライブまたは個人用デバイスを取り外すことをお勧めします。
よくある質問
「ファイルを保持する」を選択した場合はどうなりますか?
ドキュメント、写真、デスクトップアイテムなどの個人ファイルは保持されますが、すべてのアプリは消去され、Windowsの設定もすべてリセットされます。デバイスの動作が遅くなったり、動作がおかしくなったりしたけれど、自分のデータは残しておきたい場合に便利です。ただし、マルウェアが感染している場合は、完全消去の方が安全です。
工場出荷時設定へのリセットには通常どのくらいの時間がかかりますか?
ハードウェアとデータの量によって異なりますが、30分から1時間程度、場合によってはそれ以上かかります。特にディスク容量がほぼいっぱいの場合や、機械式ドライブを使用している場合は、ある程度の時間がかかることをご承知おきください。
リセットが開始されたら停止できますか?
技術的には可能ですが、あまりお勧めできません。システムが壊れてしまったり、Windowsが破損したりするリスクがあります。始める前に確認することをお勧めします。本当に心配な場合は電源を切ってください。ただし、そのまま放置するよりも事態が悪化する可能性があるので注意してください。
リセット中にインターネット接続は必要ですか?
リセット自体には影響はありませんが、Windowsが再起動したら、アップデートやセキュリティパッチを取得するために接続する必要があります。また、一部のドライバーはオンラインでインストールされるので、その点にご注意ください。
リセットするとマルウェアは削除されますか?
ほとんどのウイルスやマルウェアは、特に「すべて削除」を選択した場合、リセットによって削除されます。ただし、悪意のあるプログラムがファームウェアや外部デバイスに潜んでいる場合もあるため、念のため、リセット後にウイルススキャンを実行してください。
まとめ
- スタートから設定を開くか、Windows + I
- システム > 回復へ進む
- 「PCをリセット」をクリック
- 希望するリセットオプションを選択してください
- 指示に従って辛抱強く待ちましょう
まとめ
工場出荷時の状態にリセットするのは少々骨が折れる作業ですが、根深い問題を解決したり、デバイスを安心して再販できるようにするための最良の方法となることもあります。ただし、事前にバックアップを取り、指示を急がずに進めてください。設定によっては、このプロセスが完璧ではない場合があります。途中で止まったり、エラーが発生したり、予想以上に時間がかかったりすることもあります。しかし、一度完了すれば、まっさらな状態からやり直せるので、かなり満足感があります。この方法が誰かの大きな頭痛の種を回避し、物事が再びスムーズに動くようになることを願っています。