Windows 11 のノート PC をリセットするのは、決して楽しい作業とは言えませんが、頑固な問題を解決したり、最初からやり直す唯一の方法だったりすることがあります。システムの動作がおかしくなったり、フリーズしたり、あるいは単に動作を遅くするブロートウェアにうんざりしているだけかもしれません。理由が何であれ、リセットすれば不要なものを一掃できますが、ボタンをクリックするだけで済むとは限りません。特に Windows が動作不良を起こしたり、正常に起動しなかったりする場合はなおさらです。このガイドではそのプロセスを詳しく解説し、いくつかの異なる方法を紹介するので、迷う必要はありません。選択したオプションによっては、システムが新しく高速化するか、少なくとも数え切れないほどのバグを回避できるようになります。これは非常に便利ですが、注意が必要です。すべてを消去することを選択するリセットでは、事前にバックアップしておかないと個人ファイルが消去されます。重要なものを失うと痛い目を見ることがあるので、この点に注意してください。
Windows 11のノートパソコンをハードリセットする方法
方法1: 設定メニューを使ってリセットする
Windows があまり協力的でない場合は、これが最も簡単な方法です。設定 から回復オプションにアクセスします。これは、PC がまだ Windows を起動しているものの、ブートメニューや回復ドライブにアクセスせずにクリーンなスタートや主要な問題のトラブルシューティングを行いたい場合に役立ちます。セットアップによっては、リセット プロセスに予想よりも時間がかかったり、いくつかの問題が発生することがありますが、特に Windows が正常に動作している場合は、ほとんどの場合うまくいきます。ただし、システムがフリーズしたり、起動を妨げる破損ファイルがある場合は、回復モードで起動したり、レスキュー ドライブを使用したりといった他の修正を試す必要があることに注意してください。
ステップ1: スタートメニューから設定を開く
- [スタート] ボタンをクリックし、歯車アイコンをクリックするか、検索ボックスに直接「設定」と入力して Enter キーを押します。
これでシステムオプションのコントロールハブにアクセスできます。少し使いにくく感じても心配しないでください。Windows 11のインターフェースは最近大きく変わりましたが、メニューパスはほぼ同じです。「スタート > 設定 > システム > 回復」です。
ステップ2: 回復オプションにアクセスする
- 「設定」で、サイドバーから「システム」を見つけ、下にスクロールして「回復」をクリックします。
この部分が鍵となります。Windowsでは、追加のツールを必要とせずに修復やリセットを行うことができます。PCの動作に問題がある場合は、ここで修復または消去するためのオプションを見つけることができます。
ステップ3: リセットプロセスを開始する
- 「回復オプション」の下にある「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。新しいウィンドウがポップアップ表示されます。
リセットプロセスが開始されますが、どのようなリセットを行うか（ファイルを保持するか、すべて消去するか）を選択できます。ですから、勇気があるなら、最も大胆な方法を選んでうまくいくことを祈りましょう。PCが正常に起動しない場合は、回復用USBスティックを作成するか、高度な起動オプション（Shiftキーを押しながら再起動するなど）を使用する必要があるかもしれません。その場合は、起動画面から直接、または回復ドライブ経由でWindows回復環境にアクセスするのが手っ取り早い解決策かもしれません。
ステップ4: ワイプレベルを選択する
- [ファイルを保持する]または[すべて削除する]を選択します。
理由は分かりませんが、「個人用ファイルを保持する」オプションでは必ずしも全てが完璧に保存されるとは限りません。そのため、重要なファイルは事前にバックアップしておきましょう。「すべて削除する」を選択するとシステムが完全に消去され、まっさらな状態になります。あるPCでは問題なく動作しましたが、別のPCでは完全に消去されるまでにこのプロセスを数回繰り返す必要がありました。Windowsはそういうところがちょっと変ですね。
ステップ5: 画面の指示に従って待ちます
- 次に、指示に従ってください。クラウドダウンロードかローカル再インストールか、その他の設定について尋ねられます。システムが自動的に準備を行い、再起動して実際のリセットを実行します。
ハードウェアによっては、30分から数時間かかる場合があります。ノートパソコンがコンセントに接続されていることを確認してください。途中で電源が切れてしまうのは避けたいものです。完了するとセットアップ画面が表示されます。ファイルを保存することを選択した場合は、ファイルはそのまま残ります。そうでない場合は、まるで新しいマシンを買ったばかりのような気分になります（少なくともそう感じるでしょう）。
リセットをスムーズにするためのヒント
- 最初にバックアップする: 可能であれば、ドキュメントや重要なファイルを外部またはクラウドに保存します。当然ながら、Windows では必要以上にバックアップが困難になるからです。
- プラグを差し込む: バッテリー残量が少なくなって、リセットの途中でノートパソコンがシャットダウンしてしまうのは誰も望んでいません。
- パスワードを覚えておいてください: リセット後、アカウントに再度アクセスするにはログイン情報が必要になる場合があります。
- アップデートの確認：Windowsがクリーンアップされたら、「設定」>「Windows Update」にアクセスして、最新のパッチとドライバーを入手してください。まるでリセットしたばかりのシステムに新しい靴を履かせるようなものです。
本当に壊れてしまった場合のWindows 11をリセットする他の方法
Windowsが全く起動しない場合
ここが難しいところです。システムが起動できないほど壊れている場合は、Windows回復環境（WinRE）を使って回復モードにアクセスしてみてください。起動中にPCの電源を何度もオフにしてからオンにし、「自動修復を準備しています」という画面が表示されるまで続けます。そこから「詳細オプション」を選択し、「トラブルシューティング」>「このPCを初期状態に戻す」を選択します。あるいは、Microsoftのメディア作成ツールなどのツールを使用して別のPCで起動可能なUSBドライブを作成し、そこから起動することもできます。少し面倒ですが、信じてください。頑固な問題を解決するには、これが唯一の方法であることが多いのです。
まとめ
- 設定 > システム > 回復を開く
- 「このPCをリセット」をクリックします
- 「ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します
- 指示に従って待ちましょう
まとめ
正直に言うと、Windows 11搭載のノートパソコンをリセットするのは、たとえ少し手間がかかったとしても、手に負えなくなった時に本当に助かることがあります。バックアップを忘れず、パスワードも準備して、辛抱強くやりましょう。Windowsがまるで自分自身と戦っているかのように感じる時もありますが、少し粘り強く続けることで、クリーンなシステムになり、はるかにスムーズに動作します。この方法が皆さんの回復に役立つことを願っています。私の場合はうまくいきましたので、皆さんにも役立つことを願っています。