Windows 11のPCを工場出荷状態に戻すのは、ちょっと大きな作業に感じるかもしれません。特に動きが遅くなったり、原因不明の不具合が出たりして、どうにもならなくなったときには、まるで新しいスタートを切るような気持ちになります。これには、不要なソフトやバグを一掃したり、何もかもリセットしてすっきりさせたりする意味があります。でも実は、それほど難しい作業ではなく、百％簡単にできるわけではありません。途中で止まったり設定が抜け落ちたりすることもあるので、何をどう段取りすれば良いのか知っておくと安心です。
このガイドでは、面倒なくPCのリセット手順をわかりやすくお伝えします。さらに、データを安全に保つコツやリセット後の準備についても紹介します。操作はメニューを進みながら、リセットの種類を選び、あとはWindowsの指示に従って待つだけです。最終的には、まるで新品のように快適な状態に仕上がります。トラブルの原因も一掃して、新たなスタートや緊急のトラブル解決に役立ちますよ。
Windows 11 PCの工場リセット方法
設定メニューに到達しよう（ナビゲーションのコツも解説）
まずは設定画面を開きましょう。画面左下のスタートボタンをクリックして、その中の歯車アイコンを選択します。これだけだとシンプルすぎて見落としやすいですが、慣れると基本の操作です。あるいは、Windowsキー + Iのキーボードショートカットを使うともっと速く行けます。多くの人は知らないかもしれませんが、時間節約に効果的です。設定画面が開いたら、まずは最初に表示されることが多いシステムセクションを探しましょう。
次に、画面を少し下にスクロールしてリカバリーを見つけてください。特に少し古めのPCやカスタマイズされた設定のものだと、経路が少し違うかもしれません（例：設定 > システム > リカバリーとリセット）。場所は分かりやすいですが、もし見つからなかったら少し探す必要があります。
リセットボタンをクリックして選択しよう
リカバリー画面に進んだら、大きな「このPCをリセット」ボタンを探してください。これをクリックすると、Windows標準のリセットウィザードが起動します。ここで覚えておきたいポイントは、Windowsが2つの選択肢を提示してくることです。ファイルを保持するか、全て削除するかです。写真やドキュメントを残したままリセットしたい場合は前者を選び、ウイルス感染や不要なソフトが多すぎる状態なら後者を選びましょう。ただし注意点として、一部の設定やディスクの状態によっては、途中で停止したり動作が不安定になることもあります。特にディスク容量がいっぱいだったり、暗号化してある場合には気をつけてください。
何を残すか選択 — 重要なポイント
- ファイルを保持する: 個人データはそのままで、Windowsの設定やインストール済みアプリだけリセットします。軽微なトラブル解決や、システムのリフレッシュに適しています。
- 全て削除する: 個人ファイルやアプリ、設定まで完全に消去します。主に「売却」「譲渡」のためや、深刻な動作不良の場合に選択します。
一部のPCでは、「全て削除」の選択時に「ファイルだけ削除」または「ファイルとドライブのクリーンアップ」などの追加オプションが出ることがあります。後者は時間がかかりますが、データの消去度合いが高く、個人情報漏洩リスクを減らせます。ただし、完全に消去できる保証はないため、重要データは事前にバックアップを取るのをお勧めします。
画面の指示に従ってリセットを進めよう
あとは、画面の案内に従って操作を進めるだけです。確認メッセージが出たり、PCが自動的に再起動したりします。少し気になるかもしれませんが、リセットに少し時間がかかることもあります。特に「ドライブをクリーンアップする」設定を選んだ場合は、20分から60分程度かかることも。中には黒画面のまま進まなくなることもありますが、その場合は強制再起動を行う必要があります。ただし、再起動時に途中で中断すると、リセットが正常に完了しなくなるリスクもあるため注意が必要です。
再起動後は、画面上で地域設定やアカウント情報の設定を求められることがあります。あとは、工場出荷時の状態に戻ったPCが待っています。必要なアプリやドライバーの再インストール作業も考えておきましょう。予め使いたいソフトやドライバーのリストを作ると便利です。
Windows 11の工場リセットのヒント集
- データのバックアップを忘れずに: 特に「全て削除」を選ぶ場合は、外付けUSBやクラウドストレージにデータを保存しましょう。リセット実行とともに多くのファイルが失われる可能性があります。
- パスワードを準備しておく: リセット後に再ログインが必要になることが多いです。パスワードは安全な場所に控えておきましょう。
- アップデートを即時実行: リセット後はOSやドライバーの最新状態にしておきたいので、すぐにWindowsアップデートを確認してください。
- 必要なアプリのリストアップ: 後から再インストールをスムーズに行えるよう、必要なソフトウェアやドライバーのリストを作っておくと便利です。
- ドライバーも最新に:リセット後にWi-Fiなどのネットワークやグラフィックドライバーが正常に動かないこともあるので、メーカーの公式サイトで最新ドライバーを入手しましょう。
よくある質問（Q&A）
リセット後にファイルはどうなる？
「ファイルを保持する」を選ぶと、個人データはそのまま残りますが、アプリや設定の再設定は必要です。一方、「全て削除」は完全にデータを消去します。トラブルがしつこい場合や、新しい所有者に渡す時などに選びます。
所要時間はどれくらい？
使用するハードウェアや選んだリセット方法によります。高速SSDや少量のデータなら20〜30分程度で終わることもありますが、古いPCやドライブの完全消去を選んだ場合は1時間以上かかることもあります。
途中でやめられる？
基本的にはできません。一度リセットを始めると、完全なクリーン状態になるため、途中で中止すると不具合の原因になることも。事前に必要なデータは必ずバックアップを取っておきましょう。
ウイルスやマルウェアは除去できるの？
はい、完全リセットはほぼすべてのウイルスやマルウェアを除去します。新たにWindowsをインストールし直すためです。ただし、念のためリセット後にウイルス対策ソフトでスキャンすることをおすすめします。
再インストールにはプロダクトキーが必要？
ほとんどの場合は不要です。Windows 11がもともとプリインストールされている場合は、アクティベーション情報がデジタルライセンスに保存されているため、自動で認証されます。ただし、何らかのトラブルで認証できない場合や、通常版をクリーンインストールする場合はキーを手元に用意しておくと安心です。
まとめ
- 設定を開く（スタート > 設定または Windows + I）
- ＜システム ＞リカバリーに進む
- ＜このPCをリセット＞をクリック
- ファイル保持か全削除を選択
- 指示に従って待つだけ
おわりに
Windows 11のPCのリセットは、最初はちょっと面倒に思えるかもしれませんが、実は操作に慣れると非常に役立ちます。動作が遅くなったときや、根深い不具合を解消したいとき、あるいは売る前の最終仕上げに最適です。一度流れを知っておけば、作業もスムーズになります。事前にデータのバックアップを忘れず、リセットの種類を選び、案内に従って進めれば、新品同様の状態に戻せる可能性も高いです。少しの忍耐と準備で、快適なPCライフを取り戻しましょう。皆さんのPCも、きっと良い状態にリフレッシュできるはずです！