Windows 11 のリセットは、特に PC の動作が重かったり、クラッシュしたり、あるいは完全に動作しなくなったりする場合は、大変な作業のように思えるかもしれません。単純な再起動やトラブルシューティングだけでは不十分な場合があり、最初からやり直す必要があります。しかし、完全なリセットを行うと、システムが新品のように感じられることがあります。ただし、当然ながらすべてが消去されるため、事前にバックアップしておくことが必須です。これは単なるトラブルシューティングではなく、頑固な不具合、不要なデータ、蓄積された不要なデータなどを取り除き、白紙の状態に戻すことです。これらの手順に従うことで、プロセス全体が簡単になり、その後のマシンの動作がより高速で安定することを期待できます。ただし、その後の避けられないセットアップ作業に備えてください。まるで、既存のインストール環境のまま新しい PC を購入するようなものです。
Windows 11をハードリセットする方法
方法1：設定アプリを使ってPCをリセットする
他のすべてが壊れているように感じたり、ひどく遅延しているように感じたりする場合は、これが頼りになる方法です。設定メニューからリセットすると、外部ツールを必要とせずにWindowsを初期状態に戻すことができます。また、起動可能なドライブや回復パーティションに関する問題を避けたい場合は、これが最も安全な方法です。通常は問題なく動作しますが、システムが異常な状態にある場合は、リセットオプションがグレー表示されていたり、表示されない場合があるので注意してください。一部の環境では、最初は失敗しても、再起動後に魔法のように動作するというケースもありました。Windowsはこういう奇妙な動作をするものです。
- [スタート] メニューをクリックし、[設定]をクリックします(または、Win + Iクイック アクセスの場合は を押します)。
- 「システム」に移動し、下にスクロールして「回復」をクリックします。
- 「回復オプション」の下にある「PCを初期状態に戻す」を見つけてクリックします。これが表示されない、または無効になっている場合は、ユーザーアカウントに管理者権限があることを確認してください。管理者権限がない場合、 「詳細なスタートアップオプション」を開く必要があるかもしれません。
- プロンプトが表示されたら、「すべて削除」を選択します。完全な消去が目的であれば、これが最適な方法です。
- Windowsをクラウドから再インストールするか、ローカルから再インストールするかを選択します。クラウドオプションが表示される場合もありますが、多くの場合、特にインターネット接続が不安定な場合は、ローカル再インストールの方が高速で信頼性が高いです。
- 指示に従ってください。Windowsが再起動し、リセットプロセスが開始されます。これには少し時間がかかる場合がありますので、コーヒーでも飲みながらお待ちください。
PCは数回再起動します。再起動後、初期設定画面が表示され、新しい設定の準備が整います。もしハングしたりエラーが発生したりした場合は、「Advanced Startup （高度なスタートアップ）」で再起動し（電源ボタンを長押しして強制シャットダウンし、回復メニューが表示されるまで繰り返し電源を入れ直してください）、回復メニューからリセットをお試しください。
方法 2: Windows 回復環境を使用してリセットする (高度な方法)
設定ルートが機能しない場合、またはWindowsが全く起動しない場合は、Windows回復環境（WinRE）を起動する必要があるかもしれません。ここでは、別のメニューからクリーンリセットを実行できます。なぜわざわざWinREを起動する必要があるのでしょうか？Windows自体が壊れすぎて正常に応答しない場合があり、OS以外の部分で操作する必要があるからです。そこで、USB回復ドライブや内蔵回復パーティションが役立ちます。
- 回復ドライブまたはWindowsインストールメディアをお持ちの場合は、そこから起動してください（通常はBIOSで起動順序を変更する必要があり、面倒な場合があります）。ほとんどの場合、Shift + Restartログイン画面またはスタートメニューから長押しすると、自動的にWinREが起動します。
- 中に入ったら、「トラブルシューティング」 > 「この PC を初期状態に戻す」に進みます。
- 「すべて削除」を選択し、プロンプトに従って操作します。ローカルで再インストールしてリセットするか、クラウドから新しいコピーをダウンロードするかを選択できます。クラウドから再インストールする方法の方がより徹底的な場合が多いですが、インターネット接続が必要です。
- 確認後、Windows の自動処理を待ちます。ハードウェアによっては 1 ～ 2 時間かかる場合がありますが、最終的にはセットアップ画面に戻ります。
PCが全く動かなくなったり、正常に起動しなくなったりした場合は、この方法の方が効果的です。ただし、この方法でリセットすると元に戻せなくなるので、必ずファイルをバックアップしておいてください。
スムーズなリセットのためのヒント
- 大切なデータはすべてバックアップしてあるか、もう一度確認してください。リセットが始まったら、バックアップがない限り、データは完全に失われます。
- PC を電源に接続したままにしてください。Windows は電池が切れると途中でリセットする性質があります。
- リカバリUSBまたはディスクをお持ちの場合は、手元に置いてください。Windowsからのリセットは、システムバグなどの理由で機能しない場合があります。
- Microsoft のログイン情報を用意しておいてください。リセット後に再度サインインするときに必要になります。
- リセット後、Windowsはパッチやドライバのアップデートが必要になる可能性が高いため、すぐにアップデートを確認してください。そうすることで、システムのセキュリティが確保され、最適な状態を保つことができます。
よくある質問
Windows 11 でハードリセットを行うと具体的に何が起こるのでしょうか?
Windowsを再インストールし、すべての個人ファイル、アプリ、設定を消去します。基本的には工場出荷時の状態にリセットしますが、ユーザーの管理下で動作します。マルウェア、クラッシュ、ブロートウェアによってパフォーマンスが低下している場合に便利です。
リセットするとすべてが失われますか?
はい、ファイルを保持することを明示的に選択しない限り（完全なリセットではありません）、すべてのデータ、アプリ、カスタマイズが失われるため、事前にバックアップすることをお勧めします。
これには通常どのくらい時間がかかりますか?
ハードウェアによって異なりますが、おそらく30分から数時間程度です。高速SSDならもっと早く完了するかもしれません。古い回転式ドライブの場合は、もう少し時間がかかる可能性があります。
リセットするとハードウェアの問題が解決しますか?
残念ながら、できません。PCのハードウェアが不安定だったり故障したりしている場合は、ソフトウェアのリセットは役に立ちません。これはあくまでソフトウェアの問題に関するものです。ハードウェアの診断は全く別の話です。
リセット後に Windows のプロダクト キーは必要ですか?
Windows 11がプリインストールされていたり、自動的にアクティベートされていたりする場合はご安心ください。オンラインで再度アクティベートできます。そうでない場合は、キーを手元に用意しておくか、デジタルライセンスがMicrosoftアカウントにリンクされているかどうかを確認してください。
まとめ
- 真剣にデータをバックアップしてください。
- 「設定」を開き、「システム」>「回復」に移動します。
- 「すべて削除」で「この PC をリセット」を選択します。
- ローカルまたはクラウドの再インストールを選択し、指示に従います。
- 自然に任せましょう。忍耐が鍵です。
まとめ
正直、完全なリセットは思い切った方法に思えるかもしれませんが、頑固な問題を解決し、PCを再びフレッシュな状態に戻すには、これが最も早い方法であることが多いのです。ただし、事前にすべてのバックアップを忘れないようにしてください。これは誰もが手遅れになるまで忘れがちなことです。リセットが完了したら、時間をかけて本当に望むように設定し、ドライバーを更新して、新しく手に入れた軽快な動作をお楽しみください。これで1つのアップデートがうまくいけば、ミッションは達成です。誰かが延々と続くトラブルシューティングを回避できるようになることを願っています。幸運を祈ります！