Windows 11へのアップグレードは一見簡単そうに見えますが、実際には見た目ほどスムーズにいかないこともあります。互換性の問題、奇妙なインストールエラー、あるいはプロセス全体に時間がかかりすぎるなど、よくあることです。これはアップグレードを複雑にするわけではありませんが、システムが停止したりアップグレードを拒否したりすると、少しイライラするものです。幸いなことに、いくつかの調整と内部のヒントを使えば、通常は頭を悩ませることなくアップグレードを進めることができます。このガイドでは、何がうまくいったのか、何がうまくいかなかったのか、そしてアップグレードがなかなか進まない時のトラブルシューティング方法について詳しく説明します。
Windows 11へのアップグレード方法
PCが互換性があり、準備作業も完了していれば、アップグレードは実はかなり楽なプロセスになります。ただし、すべてがうまくいかないことも少なくありません。そのため、適切な設定を確認したり、ドライバーを更新したり、必要に応じてシステムファイルをいじったりするなど、ちょっとしたコツを知っておくと役立ちます。これはすべての問題を魔法のように解決できるわけではありませんが、アップグレードが途中で止まったり、クラッシュしたり、起動しなくなったりした場合は、これらのヒントが役立つかもしれません。
ハードウェアとシステムが仕様を満たしていることを確認する（本当に）
これが一番重要です。お使いのPCが最小要件（互換性のある64ビットプロセッサ、TPM 2.0、セキュアブート対応、十分なRAMとストレージ）を満たしていない場合、何も動作しません。MicrosoftからPCヘルスチェックツールをダウンロードして実行し、何がフラグに表示されるかを確認してください。「互換性あり」と表示されていても、TPM 2.0やセキュアブートなどの特定のBIOS設定がオフになっている場合があり、インストールがうまくいかないことがあります。一部のマシンでは、BIOSでこれらの設定を切り替えることで大幅に改善されます。BIOSメニューの「セキュリティ」または「ブート」の下にあるオプションを探してみてください。
バックアップは必須です。なぜなら、物事がうまくいかないこともあるからです
たとえ自信があっても、何かが起こる可能性はあります。ファイル履歴などの組み込みツールを使うか、重要なファイルをクラウドサービスにアップロードしましょう。設定が複雑な場合は、外付けドライブとWindowsのバックアップシステム（「設定」>「更新とセキュリティ」>「バックアップ」）を使えば、後々の面倒な作業を大幅に軽減できます。経験上、アップグレードプロセスで設定が消去されたり、奇妙な不具合が発生したりすることがあるので、安全第一に考えましょう。
インストールファイルを適切にダウンロードする
Windows Updateでエラーが発生したり、アップグレードが何度も失敗したりする場合は、👀公式Windows 11 ISOの入手を検討してください。メディア作成ツール（実行MediaCreationToolW11.exe）を使用すると、Windows Updateの問題を解決できる場合があります。ただし、環境によっては、サイトから直接ダウンロードするか、Rufus（ISOファイル付き）を使って起動可能なUSBメモリを作成すると、動作がかなり安定する場合があることに注意してください。また、インストールを開始する前に、ドライブに十分な空き容量（少なくとも64GB）があることを確認してください。
指示に注意深く従ってください。ただし、一時停止するタイミングを知ってください。
インストールウィザード自体は通常は簡単ですが、状況によっては複雑になることがあります。プロセスが停止したり、ループしたりする場合は、シャットダウンして再起動するとキャッシュがクリアされることがあります。まれに、ドライバーが古かったり、ハードウェアに互換性がなかったりして、アップグレードがハングすることがあります。その場合は、セーフモード（WindowsでShiftキーを押しながら再起動をクリック）で起動し、デバイスマネージャー（コントロールパネル > デバイスマネージャーShift + Restart）からデバイスドライバーを手動で更新するか、ハードウェアベンダーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。Windowsは完璧ではないため、適切なドライバーが見つからない場合もあります。その場合は、手動でインストールすることをお勧めします。
問題が発生した場合は、BIOSとTPMの設定を再確認してください
BIOSでTPM 2.0とセキュアブートを有効にする必要があることを忘れている人がいます。そのため、Windowsがインストールを拒否してしまうことがあります。トラブルシューティングを行う際は、BIOS画面（通常は起動時にDeleteまたは を押す）を開き、 TPM、Trusted Platform Module、セキュアブートF2などのオプションを探してください。これらを有効にして変更を保存し、もう一度試してみてください。また、BIOSが古い場合は、アップデートすることで互換性に関する問題を解決できる場合があります。BIOSのアップデート方法はマザーボードによって異なりますので、メーカーのWebサイトをご確認ください。
もちろん、場合によっては、待つか、後でもう一度試すだけで済むこともあります。Windowsのアップグレードは、特にシステムを長期間使用していたり、奇妙なソフトウェアの競合が多数発生している場合、セットアップによってはなかなかうまくいかないことがあります。不要な周辺機器を取り外すこともためらわないでください。マウスやUSBハブでさえ、競合を引き起こすことがあります。
Windowsはあらゆる問題を少し難しくするため、すべての修正がすぐに効果を発揮するとは限りません。しかし、ほとんどの場合、どこで問題が発生しているかを把握し、BIOS、ドライバー、ストレージ容量といった基本的な部分を確認することで、大きな違いが生まれます。そして、辛抱強く待ちましょう。数回試したり、再起動を1～2回繰り返すだけでアップグレードが成功することもあります。なぜそうなるのかは定かではありませんが、一部の環境では、数回再起動するだけでWindows 11のインストールを完了できる場合があります。