Windows 11へのアップグレードは、要件を確認して「更新」をクリックすれば準備完了、と簡単そうに聞こえますよね？しかし実際には、アップデートがなかなか反映されなかったり、奇妙なエラーが表示されたりするなど、少し複雑になることがあります。PCの要件をすべて満たしていても、Windows Updateに反映されなかったり、アップグレードプロセスが途中で停止したりすることがあります。悪夢とまでは言いませんが、頭を抱えてしまうほどです。そこで、実体験に基づいたヒントをいくつかご紹介します。「お使いのPCは互換性がありません」というメッセージが延々と表示されたり、再起動を繰り返すループに悩まされることなく、スムーズにアップグレードを進めることができます。
Windows 11へのアップグレード方法
互換性の確認は重要です
アップグレードがなかなか進まなかったり、表示されない場合は、まずお使いのマシンがWindows 11に対応しているかどうかを再確認してください。もちろん、MicrosoftにはPCヘルスチェックツールがありますが、「互換性あり」と表示されているからといって、すべてが完璧であるとは限りません。セキュアブートやTPM 2.0が正しく設定されていないことが問題の原因となる場合もあります。そのため、Windowsがなかなかアップグレードをしてくれない場合は、BIOS/UEFIファームウェアを開いてこれらの設定を確認することをお勧めします。
PCヘルスチェックツールを入手するには、Microsoftの公式サイトからダウンロードしてください。ツールを実行し、問題が見つかった場合は、それに応じてトラブルシューティングを行ってください。例えば、TPMが有効になっていない場合は、BIOSを再起動してTPM設定をオンにする必要があります。TPM設定は通常、「セキュリティ」または「詳細設定」メニューにあります。
ステップ1: ハードウェアの確認と準備
- Windows セキュリティ>デバイス セキュリティを開き、TPM とセキュア ブートがアクティブかどうかを確認します。
- 有効になっていない場合は、再起動し、BIOS（通常は起動時F2または起動時）に入り、 TPM、セキュアブートDeleteなどのオプションを探します。これらを有効にして保存し、終了します。
- ほとんどの場合、これがアップグレードオプションが表示されなかったり、アップグレードが途中で強制終了したりする本当の理由です。当然ながら、Windows はアップグレードを必要以上に難しくする必要があるからです。
ステップ2: メディア作成ツールを使って強制的にアップグレードする（必要な場合もあります）
Windows Update でアップグレードがうまくいかない場合や、「お使いのデバイスは互換性がありません」というメッセージが表示される場合は、メディア作成ツールを試してみると問題が解決するかもしれません。この方法は、互換性チェックを回避したり、対応していないマシンで強制的にアップグレードを実行したりすることがあります。
- Windows 11 メディア作成ツールをダウンロードします。
- 実行し、「この PC を今すぐアップグレードする」を選択して、指示に従います。
- あるいは、クリーン インストールが必要な場合は、ツールを使用して起動可能な USB ドライブを作成することもできますが、これはまったく別の問題です。
一部のユーザーから、この方法では通常のチェックを回避してアップグレードが実行されてしまうという報告があります。すべてのマシンで動作するとは限りませんが、Windows Update が拒否された場合は試してみる価値はあります。ただし、ハードウェアが限界に近い状態の場合はエラーが発生する可能性があるため、手動でドライバーを更新したり、クリーンアップを行ったりする必要があるかもしれません。
ステップ3: 事前にスペースとドライバーをクリーンアップする
些細なことのように思えるかもしれませんが、見落とされがちです。十分な空き容量（少なくとも20GB以上）があることを確認してください。ジャンクファイルを削除したり、古いインストーラーを削除したり、ディスククリーンアップを実行したりしましょう。
また、デバイスドライバー（特にグラフィック、ネットワーク、ストレージコントローラー）を更新することで、互換性に関する問題を防ぐことができます。PCメーカーのウェブサイトやデバイスマネージャーから最新のドライバーを入手してください。古いドライバーやバグのあるドライバーがアップグレードを妨げているという声も聞かれます。
ステップ4: Windows Updateの設定とレジストリの調整を確認する
Windows Update サービスに何らかの変更が必要になる場合があります。Windows Update サービス ( services.msc) を再起動し、自動更新になっていることを確認して、wuauclt /detectnowコマンドプロンプトで実行してください。これにより、更新プログラムの確認が強制的に実行され、アップグレードオプションが表示される場合があります。
それでもダメなら、勇気のある方はレジストリを（慎重に）Windowsアップグレードブロッカーキーに合わせて調整すると良いかもしれません。ただし、これは上級者向けです。レジストリを操作する前には必ずバックアップを取ってください。
オプション1: 他のすべてが失敗した場合に備えて新規インストールを準備する
アップグレードが何度も失敗する場合は、メディア作成ツールを使ったクリーンインストールの方が簡単かもしれません。まずはすべてのバックアップを取ってください。起動可能なメディアを作成し、USBメモリから起動してから新規インストールすると、Windows 11のインストールを妨げている頑固なエラーや古いシステムの問題を解消できる場合が多いです。理想的ではありませんが、バグを解消する唯一の方法となる場合もあります。
オプション2: 待つか、さらにトラブルシューティングする
それでも問題が解決しない場合は、今後のWindowsアップデートを待つのが良いかもしれません。互換性の問題はパッチで解決される場合もあります。また、MicrosoftコミュニティやRedditなどのフォーラムもチェックしてみてください。他のユーザーがお使いのハードウェア固有の回避策を見つけているかもしれません。
環境によっては、アップグレードプロセスが面倒に感じたり、プロンプトが期待通りに動作しなかったりすることもあります。しかし、粘り強く続けることで、たいていはうまくいきます。少しイライラするかもしれませんが、これらの手順は、多くの場合、問題解決に役立ちます。
まとめ
- ハードウェアの互換性（特に TPM とセキュア ブート）を確認します。
- Windows Update が動作しない場合は、メディア作成ツールを使用します。
- 事前にスペースを解放し、ドライバーを更新してください。
- 必要に応じて、Windows Update の設定またはレジストリを調整します。
- アップグレードが継続しない場合は、クリーン インストールを検討してください。
まとめ
扱いにくいマシンにWindows 11を導入するのは面倒な作業ですが、多くの場合、互換性のハードルをクリアしたり、強制的にアップグレードしたりするだけです。一度アップグレードしてしまえば、新しいインターフェースと機能のおかげで、その苦労は報われます。理由はよく分かりませんが、特に古いハードウェアやカスタマイズされた設定の場合、Windowsを快適に動作させるには、少しの手動作業が必要になることがあります。
これで、誰かが数時間も頭を悩ませる手間を省けるといいのですが。アップグレードって、本来こんなに複雑なものじゃなきゃいいんですけどね。でも、これが厄介な部分を乗り越えて、頭を悩ませることなくWindows 11に移行できるようになることを祈っています。