Windows 11 へのアップグレードは、考えるまでもなく簡単そうに思えるかもしれません。新鮮なインターフェースとおしゃれな新機能を誰もが欲しがるはずです。しかし実際には、特にハードウェアの準備が整っていなかったり、何かが正しく構成されていなかったりすると、少し厄介な場合があります。必ずしもスムーズに進むとは限りません。PC がアップグレード オプションを表示しなかったり、インストール中に停止したりすることもあります。このガイドでは、よくある落とし穴をトラブルシューティングし、アップグレードをスムーズに進めるためのお手伝いをします。ハードウェア要件の確認、設定の調整、場合によってはコマンドラインでの作業が必要になります。そうです、長距離ドライブの前に車を整備するようなものです。事前にボンネットの下をチェックしておくのがベストです。すべての準備が整ったら、Windows 11 は全く新しいマシンのように感じられるでしょう。より高速で、より安全で、新しい雰囲気が漂っています。これで、アップグレード中に発生する可能性のある時間とフラストレーションが軽減されることを願っています。もちろん、Windows は必要以上に難しくしなければならないこともあります。
Windows 11 アップグレードでよくある問題を解決する方法
ハードウェアの互換性を確認し、TPM / セキュアブートの問題を修正する
アップグレードオプションが表示されなかったり、グレー表示になっている場合は、ハードウェアまたはセキュリティ要件に違反している可能性があり、手動で修正する必要があります。Windows 11では、TPM 2.0とUEFI（セキュアブート有効）が必須です。確認するには、以下の手順に従ってください。
- 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Windows セキュリティ」>「デバイス セキュリティ」からデバイス セキュリティを開きます。TPM の状態を確認します。「互換性あり」と表示されていれば問題ありませんが、そうでない場合は BIOS で TPM を有効にする必要がある可能性があります。
- PC を再起動し、BIOS/UEFI 設定に入り (通常は起動中にDelまたはを押します)、 TPM (Trusted Platform Module)やセキュリティ チップF2などのオプションを探して、有効になっていることを確認します。
- また、セキュアブートがオンになっているか確認し、オンになっていない場合はオンにしてください。これは通常、「ブート」または「セキュリティ」タブにあります。一部のマザーボードでは、 「セキュアブートモード」と呼ばれています。
これらの設定を切り替えたら、保存して再起動してください。面倒ですが、そうしないとWindows 11がインストールされません。なぜうまくいくのかは分かりませんが、よくある問題です。
方法1：PCヘルスチェックツールを使用してシステムを更新する
アップグレードがロックされる原因は、ハードウェアの互換性の問題ではなく、Windows 10 が最新ではない、または PC Health Check ツールですべての項目が検証されていないことが原因である場合があります。最新のアップデートを適用してください。
Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updatesこれにより、システムの互換性情報が更新されます。また、公式のPC Health Checkアプリをダウンロードして実行し、アップグレードを妨げている原因を正確に確認してください。奇妙なことに、一部のマシンでは、最初は失敗しても、完全に再起動すると正常に動作することがあります。
方法2: Windows Updateのキャッシュをクリアする
Windows Update がうまく動作しない場合（例えば、アップデートが停止したり、アップグレードがスキップされたりする場合）は、古いアップデートファイルを消去すると改善することがあります。破損したキャッシュが原因となる場合もあります。手順は以下のとおりです。
- 管理者としてコマンド プロンプトまたはPowerShellを開きます。
- 次のコマンドを 1 つずつ実行します。
net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits
これによりWindows Updateのコンポーネントがリセットされ、アップグレード時に発生する奇妙な問題が解決することがよくあります。その後、Windows Updateに戻ってもう一度お試しください。
オプション1: メディア作成ツールまたはISOを使用する
アップグレードツールが機能しない場合は、Windows 11 メディア作成ツールまたは ISO ファイルをダウンロードして手動でアップグレードを行うという代替策が有効です。これにより、Windows Update 自体に起因するアップグレードのブロック問題の一部を回避できます。
ツールを実行し、「このPCを今すぐアップグレード」を選択して、画面の指示に従います。もちろん、事前にすべてのファイルをバックアップしてください。DIYプロジェクトと同様に、手動での修復中に問題が発生する場合があります。
もう一つの試すべき方法: 待つか、コマンドラインで強制的にアップグレードする
一部の設定では、アップグレードフラグが表示されません。その場合は、コマンドプロンプトから強制的にアップデートを実行してみてください。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannowこれにより、Windows システムファイルがスキャンされ、修復されます。その後、Windows 11 のダウンロードページにアクセスし、アップグレードが利用可能かどうかを確認してください。
まとめと追加のヒント
システムファイルの健全性とハードウェアの互換性を維持することが最も重要です。アップグレードがうまくいかない場合は、クリーンインストールが唯一の解決策となる場合もありますが、これは最後の手段であり、より多くの労力を必要とします。
私の経験では、これらのチェックと調整を実行することで、アップグレードに関するほとんどのトラブル、特に「ハードウェアがサポートされていません」という不可解なメッセージは解決できます。不思議な感じですが、忍耐強く、簡単な修正をいくつか行うことで、かなりの頭痛の種を回避できます。この方法が役に立ち、Windows 11への移行が悪夢でなくなることを願っています。
まとめ
- BIOSでTPM 2.0とセキュアブートが有効になっていることを確認します。
- Windowsを完全に更新し、 PCヘルスチェックで互換性をチェックする
- スタックした場合はWindows Updateのキャッシュをクリアする
- 手動アップグレードにはメディア作成ツールまたは ISO を使用します
- DISMおよびSFCコマンドを使用してシステムヘルスチェックを実行する
まとめ
Windows 11のインストールは必ずしもスムーズではありませんが、最初のハードルを乗り越えれば、いくつかの素晴らしいアップデートが施された、非常に洗練されたOSです。TPMやセキュアブートなどの修正は少々面倒ですが、それも仕方のないことです。これで、誰かの時間を節約したり、イライラを解消したりできれば幸いです。ただし、忍耐が鍵となることを忘れないでください。BIOSをちょっといじるだけで済むこともあります。