突然、Windows 11であの悪名高い「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」が表示されると、まるでシステムが壁にぶつかったかのような気分になりますよね。特に予期せず起こると、かなり不快です。一般的な原因は、ドライバーの問題やハードウェアの故障、システムの破損などが複合的に絡んでいることが多いです。これを修正しようとすると、まるで秘密のメッセージを解読するような気分になるかもしれませんが、いくつかの基本的なステップを踏めば、あの憎いBSODのバブルをはじき飛ばし、PCを正常な状態に戻せる可能性があります。これらの対策を行うことで、今すぐの問題解決だけでなく、将来的なクラッシュも予防できるかもしれません。そこで、何が効果的か、緊急時に注意すべきポイントをまとめました。
Windows 11のブルースクリーン対処法
まずはPCを安全な状態にし、原因になりそうな古いドライバーや破損したファイルを特定し、それらを修復するのがポイントです。これらの方法が絶対的に確実というわけではありませんが、多くの場合、少なくとも今のところBSODが再発しないように抑えることが可能です。設定の調整やドライバーのアップデート、Windowsに標準搭載されているユーティリティの実行など、少し手間はかかりますが、Windowsは何かと面倒な仕様になっているので忍耐も必要です。
修正ステップ1：セーフモードで起動
まず最初に、セーフモードに入ることを目指しましょう。これはWindowsの必要最小限の機能だけを使った状態で、問題のあるソフトやドライバーが動作しないようにします。起動時にBSODが出る場合は、PCを再起動して繰り返し
これもWindowsのやり方なので、最初は少し時間がかかるかもしれませんが、粘り強く待ちましょう。
修正ステップ2：Windowsの更新プログラムをインストール
セーフモードで起動したら、まずはWindowsに最新の更新をかけましょう。多くの修正プログラムには、BSODの原因となるバグ修正が含まれています。設定 > Windows Updateへ進み、更新プログラムの確認をクリックします。すべての保留中の更新（特にオプションやドライバー関連のもの）をインストールしましょう。これらのアップデートは、既知のクラッシュ原因を排除し、システムの安定性を高める効果があります。場合によっては、更新後にPCを再起動して変更を確実に反映させる必要があります。
修正ステップ3：ドライバーを更新
古いまたは壊れたドライバーもBSODのよくある原因です。セーフモードの状態で、デバイスマネージャー（スタートメニューから検索して開くか、右クリックメニュー）を開き、黄色の警告マークのついたデバイスがないか確認します。問題のあるデバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択しましょう。最も安全な方法は、デバイスメーカーの公式サイトやPCメーカーのサポートページから最新ドライバーをダウンロードすることです。GPU（グラフィックカード）の場合は、NVIDIA、AMD、Intelの公式ページから直接入手するのが確実です。
ただし、すべてのドライバー更新がBSODの解消に効果的なわけではなく、逆に問題を引き起こす場合もあります。特に最近のドライバーアップデートでクラッシュが再発した場合は、ドライバの巻き戻しを検討してください。
修正ステップ4：システムファイルチェッカーとDISMを実行
システムファイルの破損も、PCの不調やクラッシュの原因となります。管理者権限でコマンドプロンプトを開き（検索から右クリック「管理者として実行」）、まずはsfc /scannowを実行します。これにより、破損したシステムファイルを自動修復してくれます。時間がかかる場合もありますので、気長に待ちましょう。修復できない場合は、dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行すると、より深い破損も修復されることがあります。
これらの作業を連続して行うことで、原因不明の不安定さを解消できるケースもあります。再起動後、再度sfc /scannowを走らせておくと安心です。
なぜ効果があるのか不思議ですが、実際にこれらのユーティリティを実行した後にクラッシュが収まった事例もあります。本当にシステムファイルの修復が役立つこともあるのです。
修正ステップ5：ハードウェアの接続とメモリの確認
ハードウェアの緩みや故障もBSODの原因です。まず、PC内部のメモリやケーブルの接続状態を確認しましょう。RAMがしっかり挿さっているか、ハードディスクケーブルが緩んでいないかも重要です。また、予備のRAMを持っている場合は一枚ずつ差し替えながら動作確認を行います。故障したRAMはBSODの多い原因のひとつです。さらに、Windows メモリ診断を検索して実行し、メモリの状態をチェックしましょう。緩みや故障が原因の場合、突然のクラッシュやスリープからの復帰時に不具合が起きやすくなります。
また、PCの過熱や電源の不安定もクラッシュを引き起こすことがあります。過熱も疑わしい場合は、HWMonitorやCore Tempといったツールで温度を監視しましょう。
これらの点を確認したら、通常通りに再起動します。ほとんどの場合、ドライバーの更新やシステムファイルの修復、ハードウェアの点検を行うことで安定性が回復します。もしそれでもBSODが続く場合は、より深い原因調査や専門家の助けも検討してください。ただ、多くのケースではこの手順で解決します。
Windows 11のブルースクリーン対策のヒント
- 定期的に重要なファイルのバックアップを取りましょう。
- Windowsとドライバーを最新に保つことを習慣にしましょう。
- 定期的にウイルススキャンを行い、マルウェアの感染も警戒しましょう。
- ハードウェアの温度や健康状態を監視し、過熱を防ぎましょう。
- 不安定になる原因となるサードパーティ製のソフトはアンインストールまたは無効化しましょう。
よくある質問
なぜ私のWindows 11は頻繁にブルースクリーンになるのですか？
多くはハードウェアの故障、ドライバーの問題、またはシステムの破損が原因です。これらのトラブルシューティングを順に行うことで、原因の特定につながります。
ブルースクリーンのエラーコードはどうやって確認すればいいですか？
BSODが表示されたら、エラーコードやメッセージを書き留めておきましょう。それで問題の原因を絞り込めます。たとえば「0x0000007E」はドライバーの問題を示していることが多いです。
マルウェアもブルースクリーンの原因になりますか？
もちろんです。マルウェアはシステムファイルやドライバーを破壊し、不安定さを引き起こすことがあります。定期的なウイルススキャンは欠かさないようにしましょう。
ブルースクリーン後にデータは失われますか？
ほとんどの場合、失われませんが、クラッシュがひどいとファイルが破損する可能性もあります。定期的なバックアップを取っておくのはやはり賢明です。
何度もブルースクリーンになる場合、Windowsの再インストールは必要ですか？
再インストールは最終手段です。まずはドライバーのアップデートやハードウェアの点検など、他の解決策を試すことをおすすめします。ほとんどの場合、これらの方法で解決できます。
まとめ
- セーフモードで起動
- システムの更新を確認・インストール
- ドライバーの更新または巻き戻し
- SFCやDISMによるシステム修復
- ハードウェアの確認とメモリのテスト
まとめとアドバイス
Windows 11でのブルースクリーンは面倒に感じるかもしれませんが、多くの場合はドライバーの問題やシステムの破損によるもので、基本的な対策で解決できます。単純な修正を繰り返すうちに安定性が取り戻せることも少なくありません。特にWindowsはトラブルシューティングがわかりにくい部分もありますが、システムを最新の状態に保ち、定期的なハードウェア点検やバックアップを心がければ、更なる被害を防げます。この記事がお役に立ち、少しでもトラブル解決の手助けになれば幸いです。