Windows 11のトラブルシューティング方法:完全診断ガイド

Windows 11 で診断を実行するのは、それほど大変な作業ではありませんが、何かがうまくいかないときは、少しイライラすることがあります。PC が予期せずクラッシュしたり、理由もなくパフォーマンスが低下したり、奇妙な不具合が発生したりして、何が問題なのか推測するしかありません。組み込みツールは、問題の特定、マルウェアの検出、またはハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認するのに非常に便利です。これらのチェックを定期的に実行することで、システムの動作が遅くなったり、最悪の場合、最悪のタイミングでクラッシュしたりするのを防ぐことができます。さらに、レイアウトが少しわかりにくかったり、オプションが多すぎたりするように感じる場合でも、ほとんどの場合、簡単に使用できます。奇妙な音が出ない問題や起動時間が遅い問題の解決に苦労したことがあるなら、これらの手順は、状況が悪化する前にマシンを正常な状態に戻すのに役立ちます。

Windows 11で診断を実行する方法

設定メニューを開き、トラブルシューティングオプションを見つけます

まず、スタートメニューをクリックするか、 を押して「設定」Win + Xを選択します(または検索バーに「設定」と入力します)。開いたら、「システム」に進みます。通常、システムメニューは最初のオプションの1つです。システムメニューから少し下にスクロールして、「トラブルシューティング」をクリックします。適切なトラブルシューティングツールを実行するだけで問題が解決できる場合もあるので、ここで詳しく調べてみる価値があります。

注: 「設定のトラブルシューティング」と入力して Enter キーを押すと、検索バーから直接トラブルシューティング ツールにアクセスすることもできます。待ちきれない場合には、手順を省略できます。

一般的な問題に対して特定のトラブルシューティングを実行する

トラブルシューティングには、インターネット、サウンド、Bluetooth、プリンターなど、さまざまなクイックフィックスオプションがあります。気になる項目を選んでください。例えば、Wi-Fiが不安定な場合は、インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行してください。「トラブルシューティングツールを実行」をクリックすると、Windowsが問題をスキャンします。自動的に修正される場合もあれば、提案が表示される場合もあります。

この部分は、バックグラウンドで重いアプリを開いていない方がうまく機能します。設定によっては、このプロセス全体が少し遅くなったり、最初はうまく動作しなかったりすることがあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、再起動してもう一度試してみると改善されることがあります。

Windows セキュリティとパフォーマンス モニターでセキュリティとパフォーマンスをチェックする

「設定」に戻り、「更新とセキュリティ」に移動して「Windows セキュリティ」をクリックします。ここから、ウイルスと脅威の防止機能が正常かどうかを確認できます。 「Windows セキュリティを開く」をクリックし、リアルタイム保護がオンになっていることを確認してください。何かおかしい点があれば、クイックスキャンを実行してください。ちなみに、「ウイルスと脅威の防止」 > 「クイックスキャン」をクリックすると、フルスキャンを開始できます。これは、マルウェアが潜んでいる可能性がある場合に便利です。

より詳細なパフォーマンス診断を行うには、検索バーからパフォーマンスモニターを開いてください。あまり目立たないツールですが、CPU、RAM、ディスク、その他のハードウェアの詳細な統計情報が表示されます。少しマニアックな情報ですが、特定のプロセスがリソースを消費していることが分かる場合があり、それが速度低下の原因となっていることもあります。

それでも問題が解決しない場合は、追加のツールをご利用ください。

これらの基本的なチェックで何も見つからなくても、何かおかしいと感じる場合は、スタートメニューで「Windows メモリ診断」と入力してWindows メモリ診断を実行してみてください。再起動して RAM のテストを実行するように促されます。当然ながら、Windows は必要以上にテストを難しくする必要があるためです。

ハードウェアに問題があると思われる場合は、 Winhanceなどのツールやサードパーティ製アプリを使うと、特にストレージやGPUの状態について、より詳細な情報を得ることができます。しかし、正直なところ、ほとんどの人にとっては、Windowsに組み込まれている診断ツールだけで十分なはずです。

Windows 11で診断を実行するためのヒント

  • Windowsを最新の状態に保ちましょう。定期的に更新プログラムのチェックを実行してください。そうすることで、ツールが最新の状態に保たれ、バグが修正されます。
  • パフォーマンス モニターやカスタム スクリプトなどのツールとタスク スケジューラを使用して、毎週または毎月のパフォーマンス チェックをスケジュールします。
  • 疑わしいアクティビティやソフトウェアのインストールがあった場合は、Windows セキュリティを使用してウイルススキャンを実行してください。マルウェアはあらゆる異常を引き起こす可能性があるため、言い訳はできません。
  • 万が一問題が発生した場合に備えて、詳細な診断やファームウェアのアップデートを実行する前に必ずデータをバックアップしてください。
  • 一部の問題はハードウェア関連であることを覚えておいてください。奇妙なハードウェア障害が繰り返し発生する場合は、ためらわずにマルチメーターを取り出すか、専門家に依頼してください。

よくある質問

Windows 11 には診断用のどのようなツールが組み込まれていますか?

主にトラブルシューティングツール、Windowsセキュリティ(ウイルスと脅威の防止用)、パフォーマンスモニターです。さらに詳しく調べたい場合は、Windowsメモリ診断とイベントビューアーも利用できます。

診断はどのくらいの頻度で実行する必要がありますか?

月に 1 回が適切ですが、速度低下、クラッシュ、または予期しないエラーの発生に気付いた場合にも実行してください。

これらのツールはすべての問題を解決できますか?

よくあることですよ。でも、もしマシンが本当に壊れかけていたり、ハードウェアが故障していたり​​する場合は、部品交換を検討するか、専門家に助けを求めるのが良いかもしれません。

Windows セキュリティはウイルス対策に十分ですか?

ほとんどの人にとってはそうです。しかし、心配性な方や機密情報を扱っている方は、Malwarebytesのような追加の保護対策を講じるのも悪くありません。

PC の使用中に診断を実行しても大丈夫ですか?

通常は可能です。ただし、リソースを大量に消費するアプリやゲームを実行している場合は除きます。正確な結果を得るには、作業が滞っている時間帯に行うのが最適です。

まとめ

  • スタートから、または検索して設定メニューを開きます。
  • システム に移動して、トラブルシューティング を選択します。
  • インターネットやサウンドの問題などの問題に対して、関連するトラブルシューティングを実行します。
  • Windows セキュリティでウイルススキャンと脅威を確認します。
  • 必要に応じて、パフォーマンス モニターを使用して詳細なハードウェア診断を実行します。

まとめ

全体的に見て、Windows 11マシンの診断は見た目ほど面倒ではありません。特にMicrosoftが組み込んだ便利なツールがあればなおさらです。問題が発生した場合、これらの手順に従えば、ソフトウェア、セキュリティ、ハードウェアのいずれに問題があるのか​​を特定できるはずです。システムの状態を定期的に確認しておくことで、後々大きな問題に悩まされることがなくなります。ただし、問題を解決するには、ドライバーの更新や故障したコンポーネントの交換が必要になる場合もあることを覚えておいてください。これらの診断ツールはシンプルでありながら、PCをスムーズに動作させるための強力なツールです。このツールが、より大きな問題に発展する可能性のある誰かの予防に役立つことを願っています。