Windows 11 にプリンタードライバーをインストールするのは、それほど大変ではありませんが、時々うまくいかないのが少し不思議な感じです。プリンターは問題なく接続できるのに、Windows がそれを検出しなかったり、汎用ドライバーをインストールしてしまい、うまく動作しないことがあります。あるいは、新品のプリンターを購入したのに、Windows がすぐに使える適切なドライバーを見つけられないこともあります。理由が何であれ、ドライバーをスムーズにインストールするためのコツを知っておくと便利です。そうしないと、使えないプリンターに悩まされたり、トラブルシューティングに延々と悩まされたりすることになります。Windows がデフォルトで基本ドライバーを設定したり、新旧のモデルを混同したりするなど、いくつかの小さな問題はありますが、少し努力すればたいていは解決できます。
Windows 11でプリンタードライバーの問題を解決する方法
方法1: 基本的な接続チェックとWindows組み込みのプリンタ追加ウィザードの使用
プリンターが検出されない場合や、インストールがうまくいかない場合は、まずここを確認してください。Windows 11はプリンターの自動検出が非常に得意で、特にUSB接続や同じWi-Fiネットワーク上に正しく接続されている場合は特に便利です。まずは接続をもう一度確認することをお勧めします。
- プリンターの電源がオンになっていて、USBまたはWi-Fiで接続され、準備が整っていることを確認してください。Wi-Fiの場合は、プリンターのコントロールパネルから直接テストページを印刷して、オンラインになっていることを確認すると便利です。
- Windows で[設定]を開き、 [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー]に移動します。
- 「デバイスの追加」をクリックします。Windowsがプリンターの検索を開始します。お使いのプリンターが表示されたら、それを選択し、Windowsが自動的にドライバーをインストールするかどうかを確認します。多くの場合、これで問題なく動作します。
- そうでない場合は、Windows が汎用ドライバーを提案するか、「ドライバーが見つかりません」というメッセージが表示されるまで待ちます。
設定によっては、これでプリンターが正常に検出される場合もありますが、空のドライバーや汎用ドライバーが正しく動作しない場合もあります。その場合は、より複雑な方法に進んでください。
方法2：メーカーのウェブサイトから公式ドライバーをダウンロードする
通常、これはWindowsが不完全または互換性のないドライバーによって引き起こす混乱を解消するのに役立ちます。Windowsがメーカーよりも賢いと認識し、汎用ドライバーでは不十分な場合があり、そのような場合は正規のドライバーが必要になります。
- プリンターのモデルを確認してください。通常、プリンター本体のラベルまたは設定画面に記載されています。
- 最新のドライバーをダウンロードするには、HP、Canonなどのプリンター製造元のサポート ページにアクセスしてください。
- 正しいドライバーをダウンロードし、Windows 11または最新の互換性のあるバージョン用であることを確認してください。「Windows 10」と記載されていても、Windows 11でも動作する場合もありますが、念のためご確認ください。
- インストーラーを実行します。.exeファイルの場合もあれば、パッケージの場合もあります。指示に従ってください。通常は、プロンプトが表示されたらプリンターを接続する必要があります。
- インストール後、コンピュータを再起動してください。多くの場合、ドライバーは再起動後にのみ正常に動作します。
一部のプリンターでは、ドライバーをインストールしてもWindowsが最初の試行でプリンターを検出しないことがあります。そのため、再起動が重要です。Windowsは当然ながら、必要以上に動作を複雑にする必要があるからです。
方法3: デバイスマネージャーによる手動ドライバーインストール
自動方法がうまくいかなかった場合、手動で行うことで頑固な問題を解決できる場合があります。少しマニアックですが、効果的です。
- [スタート]メニューを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- プリンターを見つけます。プリンターが[プリンター]の下に表示されない場合は、 [その他のデバイス]または[不明なデバイス]の下を探します。
- デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- [コンピューターを参照してドライバーを検索]を選択します。
- ドライバーをダウンロードしたフォルダーに移動します。多くの場合、製造元の ZIP ファイルまたはセットアップ ファイルは の下のフォルダーに抽出されます
C:\Program Files\。 - ドライバーファイル（.inf）を選択し、「次へ」をクリックします。Windowsは手動でインストールを試行しますが、自動検出がうまくいかない場合でも、この方法でインストールできる場合があります。
このプロセスにより、Windowsはフォールバック用の汎用ドライバーではなく、必要なドライバーを正確に使用できるようになります。なぜこれが機能するのかは不明ですが、一部のマシンでは、ドライバーの競合や検出の問題が解決されます。
プリンタードライバーのより良い設定のヒント
- 始める前に、必ずメーカーのサイトで最新のドライバーを確認してください。Windowsのネイティブドライバーが古くなったり、互換性がなくなったりする場合があります。
- Wi-Fiをご利用の場合は、ネットワークが不安定でないことを確認してください。接続状態が悪いと検出に問題が生じる可能性があります。
- 印刷管理(「実行」に「printmanagement.msc」と入力)を使用して古いドライバーや競合するドライバーを削除し、新しいプリンター ドライバーをインストールする前に古いプリンター ドライバーを削除します。
- 新しいドライバーをインストールした後は再起動してください。これは明らかなことのように思えますが、忘れられがちです。
- 一部のプリンターの場合、ドライバーと管理ツールが含まれているため、フルスイート (HP Smart や Canon IJ Setup など) をインストールするのが最も簡単な方法です。
よくある質問
インターネットなしでプリンタドライバをインストールできますか?
はい、メーカーのウェブサイトからドライバーのセットアップファイルをUSBメモリまたはローカルドライブにダウンロード済みの場合は、オフラインでインストールできます。デバイスマネージャーから手動でインストールする際に、Windowsにその場所を指定するだけです。
それでもプリンターが検出されない場合はどうすればよいでしょうか?
接続を再度確認し、USBの場合は別のポートを試すか、Wi-Fiの場合はネットワーク接続をリセットしてください。デバイスを取り外し、コンピューターを再起動してから再接続するだけで、問題が解決する場合があります。また、ファイアウォールやセキュリティソフトウェアがドライバーの通信をブロックしていないこともご確認ください。
ドライバーのインストールには管理者権限が必要ですか?
通常は可能です。Windows 11でドライバーをインストールまたは更新するには管理者権限が必要です。管理者としてログインしているか、パスワードを用意しておいてください。
後でプリンタードライバーを更新するにはどうすればよいですか?
メーカーのサイトに再度アクセスして最新バージョンをダウンロードし、セットアップを再度実行してください。または、デバイスマネージャーから「ドライバーを自動検索」を選択してアップデートすることもできます。
新しい Windows バージョンで古いドライバーを使用できますか?
やめた方が良いでしょう。奇妙なバグや非互換性を避けるには、Windows 11用に設計された最新のドライバーを見つける方が安全です。Windows 10用のドライバーでも動作する場合もありますが、場合によっては問題が発生することがあります。
まとめ
- まずプリンターの接続（USB または Wi-Fi）を確認します。
- Windows の設定で自動検出を使用してみてください。
- 製造元のWebサイトから公式ドライバーをダウンロードしてください。
- 必要に応じて、デバイス マネージャーを使用してドライバーを手動で更新します。
- ドライバーをインストールした後や変更を行った後は必ず再起動してください。
まとめ
Windows 11 にプリンタードライバーをインストールするのは、設定次第で簡単になることもあれば、面倒なこともあります。通常は、メーカーから提供された正しいドライバーを使用していることを確認し、必要に応じて手動でインストールすれば完了します。場合によっては、根気強く続けることが必要なこともあります。Windows は予想外のトラブルを起こすことが多いのですが、少し調べれば、たいていはドライバーが正しくインストールされます。この記事が、誰かが延々と続くいじくり回しをせずに済む助けになれば幸いです。ただし、Windows は意外と頑固なので、あなたのせいではない場合もあることを覚えておいてください。