Windows 11でWD My Passportを使うのは意外と簡単なことですが、たまにドライブが認識されない、動きがスムーズでないといったトラブルに見舞われることがあります。たとえば、接続しても何も表示されない、デバイスマネージャーでは認識されているのにエクスプローラーには現れない、またはファイルのコピー時にエラーが出る、といったケースです。バックアップや大きなファイルの移動にこのドライブを頼っている場合、かなりイライラすることもありますよね。実は、そういった問題の多くはちょっとした設定の見直しや再接続で解決できることがほとんどです。新しいドライブを買い換える前に、まずはこのガイドを参考にして、正しく認識させてスムーズに使える状態にしましょう。これで、面倒な作業もなく、大事なデータを安心してコピーできるようになります。
Windows 11でWD My Passportを正しく使う方法
ここでは、外付けドライブが認識されないといった一般的なトラブルの解決策をご紹介します。ドライブが表示されない、またはWindowsがフォーマットを促してくるといった場合、対処法はさまざまです。特に、ドライバーの古さやドライブのフォーマットの違いによって、Windowsが反応しにくくなることもあるので注意しましょう。目的は、WD My Passportをエクスプローラーで認識させ、データコピーやバックアップをスムーズに行える状態にすることです。焦らず、基本的な対策を一つずつ確認してみてくださいね。
解決策1：再起動と再接続 — 最もシンプルだけど効果的な方法
多くの環境では、ドライブがエクスプローラーに表示されないけれどデバイスマネージャーには見えるとき、まずは抜いて数秒待ってから再接続してみてください。本当に基本的な操作ですが、意外にこれだけで改善することがあります。また、USBハブやフロントパネルのUSBポートを使っている場合は、別のUSBポートに差し直すのもおすすめです。特定のパソコンでは、ドライブは検出されているけれどマウントされていない場合があり、再接続で認識させ直せることがあります。なお、一部のシステムでは、デバイスマネージャーを開き（Windowsキー + Xでメニュー表示→Device Manager）、ディスクドライブの下にWDの機器が表示されているか確認してください。ドライバーのリフレッシュも次の解決策として重要です。
解決策2：USBドライバーとディスクドライバーの更新 — Windowsがおしゃべりを忘れたときに
デバイスマネージャーでドライブが見えているのに動作しない場合に有効です。Windowsキー + Xを押してデバイスマネージャーを開き、ディスクドライブまたはユニバーサルシリアルバスコントローラーの中から対象のWD My Passportを見つけます。右クリックしてドライバーの更新を選び、「自動で更新を検索」をクリックします。もしWindowsが新しいドライバーを見つけたらインストールし、その後PCを再起動してください。古いドライバーが原因で、外付けドライブが認識されないことがあります。アップデートやインストールがうまくいかなかった場合は、一度ドライバーをアンインストールしてPCを再起動すると、Windowsが新しいドライバーを自動インストールしてくれることもあります。
解決策3：ドライブのフォーマット（認識はされているけど中身が見えないとき）
ディスク管理ツール（スタートボタンを右クリックして「ディスクの管理」を選択）でドライブが表示されているのにアクセスできない場合、フォーマットが適切でない可能性があります。フォーマットは、すべてのデータが消えるので、必要なデータのバックアップができている場合のみに行ってください。未割り当てのドライブやドライブにドライブ文字が割り当てられていない場合は、右クリックして<フォーマットを選択します。Windowsでは、NTFSまたはexFATが一般的ですが、用途に合わせて選びましょう。NTFSはWindowsに最適で、exFATはMacとも互換性があります。また、パーティションの状態も確認し、必要に応じて新しいパーティションを作成してください。特にLinuxやMacのファイルシステムにフォーマットされていると、Windowsでは認識できませんので、その点も注意が必要です。
解決策4：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行
Windowsには、ハードウェアの問題を自動的に診断してくれるトラブルシューティングツールがあります。設定（Windowsキー + I）→システム→トラブルシューティング→その他のトラブルシューティングツールを開き、「ハードウェアとデバイス」を選んで「実行」してください。これにより、ドライバーの競合や認識エラーなど、気づきにくい問題を発見してくれることがあります。問題を見つけたら、案内に従って解決を試みましょう。さらに、ドライブがディスク管理で認識されるのに、何らかのエラーや未割り当ての状態のままの場合もあります。そういったときは、ドライブのドライブ文字を変更してみてください（ドライブ文字とパスの変更を選び、新しい文字を割り当てる）ことで改善されることがあります。
また、機器によっては、電源の入れ直しやWindowsのアップデートが解決策になることもあります。まずは基本的な操作から試し、必要に応じてドライバーや設定に深く入りこむのも一つの手です。ちょっとした工夫と根気で、多くの問題は解消できるはずです。
まとめ
- ドライブの抜き差しとUSBポートの変更を試す
- デバイスマネージャーからドライバーの更新または再インストール
- ディスク管理で認識されていないドライブの確認とフォーマット
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを行う
- Windowsのドライブ文字を変更して表示させる
最後に
Windows 11上でWD My Passportを確実に認識させるのは、ちょっとしたコツと根気が必要なこともあります。ドライバーの更新やケーブルの再接続、ディスク管理の設定を少し見直すだけで、多くの問題は解決します。意外と、電源や接続状態に問題なく見えるドライブでも、Windowsが認識しないことがあるのは不思議なものです。これらの方法を試し続けることで、きっと問題が解決できるはず。外付けドライブはもっと気軽に使いたいものですよね。少しの工夫で、それが叶うかもしれません。お役に立てれば幸いです。