Windows 11でPINを設定するのは、手間をかけずにマシンをロックダウンする簡単な方法です。毎回パスワードを入力するよりも早く、多くの人にとって利便性とセキュリティのバランスが取れています。しかし、PINの設定がうまくいかないと、面倒なことになりかねません。PINの設定オプションが表示されなかったり、コードが受け付けられなかったりするかもしれません。Windowsに奇妙な不具合が発生することもあり、PINをうまく設定するにはいくつかのコツが必要です。このガイドでは、実際に現場で役立った一般的な解決策をいくつか紹介しているので、PINの追加、リセット、トラブルシューティングなど、どのような場合でも試してみる価値があるはずです。
Windows 11でPINの設定やログインの問題を解決する方法
方法1: サインインオプションを確認し、PINをリセットする
- まず、「設定」 > 「アカウント」 > 「サインインオプション」に進みます。PINセクションが非表示または無効になっている場合があります。特に最近のアップデートで変更された場合は、PINセクションが非表示または無効になっていることがあります。
- PIN(Windows Hello)セクションを探し、 「追加」をクリックできるかどうか確認してください。ブロックされているかグレー表示されている場合は、「リセット」ボタン(ある場合)をクリックしてみてください。これにより、奇妙な不具合が解消されることがよくあります。
- 「PINを忘れました」というオプションが表示されたら、クリックしてください。PINをリセットする前に、Microsoftアカウントのパスワードを確認するか、他の方法で本人確認を行うように求められます。この手順は、WindowsがPINを受け付けない場合や新しいPINを追加できない場合に役立ちます。
これは、WindowsがPIN設定が不完全または破損していると認識し、特にアップデートやシステム変更後に固まってしまうことがあるため、役立ちます。その後はクリーンな状態に戻り、PINが再び使えるようになるはずです。設定によっては奇跡的にうまくいくこともありますが、そうでない場合は1、2回サインアウトして再度サインインする必要があるかもしれません。それでも試してみる価値はあります。
方法2: Windows Helloが有効になっており、デバイスが要件を満たしていることを確認する
- 「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「Windows セキュリティ」 > 「デバイスセキュリティ」に移動します。TPM(トラステッドプラットフォームモジュール)などのデバイスのセキュリティコンポーネントが有効になっているかどうかを確認してください。有効になっていない場合、PINオプションが有効化されない可能性があります。
- 一部のPCでは、ハードウェアがサポートされていない場合、または特定のBIOS設定がオフになっている場合、Windows Hello機能が無効になります。再起動してBIOSに入り、必要に応じてTPMまたはセキュアブートを有効にしてください。通常、起動中にF2またはを押すことでBIOS設定に入ることができますDel。
これは必須事項です。ハードウェアがサポートされていない場合やセキュアブートがオフになっている場合、WindowsではPINやその他のサインインオプションを設定できません。面倒ではありますが、お使いのマシンが要件を満たしていることを確認することで、「機能は利用できません」というイライラするメッセージを避けることができます。
方法3:ローカルアカウントを使用してPINの問題を解決する
- Microsoftアカウントで問題が続く場合は、一時的にローカルアカウントに切り替えてみてください。「設定」 > 「アカウント」 > 「ユーザー情報」に移動し、「ローカルアカウントでサインインする」(利用可能な場合)を選択してください。
- ローカル アカウントを設定し、サインイン オプションに戻ってPIN を再度追加してみてください。
Microsoftアカウントの統合は、同期の問題やアカウント認証の問題がある場合など、時々問題を引き起こすことがあります。ローカルアカウントを使用することで環境をリセットし、PINなどの同様の機能をよりスムーズに動作させることができます。一部の設定では、これにより以前は不可能と思われていた問題が解決しました。
方法4: Windowsのアップデートを確認し、Windows Helloドライバーを再インストールする
- Windows Hello コンポーネントの動作が遅い、または壊れていると、PIN 設定で問題が発生する可能性があります。「設定」 > 「Windows Update」にアクセスし、すべてが最新の状態であることを確認してください。更新プログラムによってサインイン関連のバグが修正される場合もあります。
- 更新しても問題が解決しない場合は、デバイス マネージャー( Windows + X>デバイス マネージャー) を開いて、生体認証デバイスまたはイメージング デバイスで生体認証ドライバーまたはカメラ ドライバーを見つけてください。
- ドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動します。Windowsは自動的にドライバーの再インストールを試みます。破損したドライバーは、PINの設定や使用に問題を引き起こす場合があります。
私の経験では、PINコードのバグは、破損したドライバや古いWindows Helloコンポーネントが原因であることが多いです。特にWindowsアップデートで問題が発生した場合は、ドライバを再インストールすることで問題が解決することがよくあります。
まとめ
Windows 11でPINを使えるようにするのは、ボタンをクリックするほど簡単ではないことがよくあります。特にWindowsが予想外のトラブルを起こした場合はなおさらです。上記の解決策は、実際に経験した設定の煩わしさに基づいており、一般的なチュートリアルではうまくいかない場合にも役立ちます。場合によっては、PINをしっかり設定するには、少しの忍耐とトラブルシューティングが必要になることもあります。
まとめ
- 設定で PIN オプションにアクセスできるかどうかを確認します。
- PIN がロックアウトされた場合、または PIN が機能しない場合は、PIN をリセットまたは回復してください。
- ハードウェアと BIOS 設定が Windows Hello をサポートしていることを確認します。
- 必要に応じて、一時的にローカル アカウントに切り替えることを検討してください。
- Windows を更新し、Windows Hello に関連するデバイス ドライバーを再インストールします。
結論
Windows 11のPIN設定は時々少し面倒ですが、これらのヒントはよくある問題のほとんどを解決するのに役立つはずです。PIN設定の厄介な問題を解決すれば、面倒な手間をかけずに、より速くログインし、より安全にセキュリティを強化できます。Windowsが時々不調になることもありますが、少し調整すれば大抵は解決します。この記事が誰かのPIN問題の解決に役立つことを願っています。複数のユーザーでうまくいったので、あなたにも役立つかもしれません。