Windows 11でPINを変更するのは簡単そうに思えるかもしれませんが、時としてうまくいかないことがあります。例えば、アップデートしようとしてもWindowsが反応せず、一般的なエラーが表示される、あるいは最悪の場合、アップデートが全く行われない、といった状況です。特に、そのPINを使ってサインインを頻繁に行っている場合は、非常にイライラさせられるものです。このガイドでは、PINの変更が反映されない場合や、Windowsが奇妙なエラーメッセージを表示する場合に役立つ、ちょっとしたコツや解決策を紹介します。PINがうまく動作しない場合や、奇妙なプロンプトが表示される場合は、ぜひ読み進めてください。トラブルシューティングの方法が分かり、コンピューターを窓から投げ出さずに新しいPINを設定できるようになります。
Windows 11でPINを変更する際の問題を解決する方法
修正1：Windowsが完全に最新であることを確認する
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、Windows のアップデートにより、PIN の変更に関する問題の原因となるバグが修正されることがあります。[設定] > [Windows Update]に移動して、更新プログラムを確認できます。待機中の更新プログラムがある場合は、インストールして PC を再起動してください。古いシステムでは、PIN の変更中に不具合が発生することがあります。これは、パッチで修正される根本的なセキュリティまたは生体認証のバグが原因である可能性があります。いくつかのセットアップでは、新規アップデート後に PIN を再度変更しようとすると、問題なく機能します。重要なのは、すべてを最新の状態に保つこと、特に Windows Hello コンポーネントを維持することです。それでも問題が解決しない場合は、次のことを試してください。
修正2：Windows Helloとサインインデータをリセットする
場合によっては、サインイン データが破損していることが問題の原因です。サインイン オプションを削除して再度追加することで、Windows Hello データをリセットできます。[設定] > [アカウント] > [サインイン オプション]に移動します。 [Windows Hello PIN]の下にある [削除]をクリックします。確かに既存の PIN は削除されますが、それが目的です。次に、PC を再起動し、サインイン オプションに戻って、新しい PIN を最初から設定します。この手順により、変更が失敗する原因となる奇妙なキャッシュ データがクリアされることがよくあります。これによりサインインに短いラグが発生する可能性がありますが、行う価値はあります。多くの場合、この修正は、PIN の更新やエラー メッセージでシステムがクラッシュした場合に機能します。
修正3: コマンドラインを使用してPINの変更を強制する
ちょっとハッカーっぽいやり方ですが、GUIメソッドが失敗し続ける場合は、コマンドラインから強制的に変更を試してみるのも良いでしょう。PowerShell を管理者として 開きます（スタートメニューを右クリックし、Windows PowerShell (管理者) を選択します）。次に、次のコマンドを実行します。
net user %USERNAME% *新しいパスワードの入力を求められますが、PINは従来の意味でのパスワードではないため、一見役に立たないように思えるかもしれません。しかし、ちょっと待ってください。裏技があります。以下のコマンドを実行することで、ユーザーアカウントのPINキャッシュをリセットできます。
del "%localappdata%\Microsoft\NGC\*"これにより、PINキャッシュファイルが削除され、Windowsはサインインデータを再生成します。その後、設定 > アカウント > サインインオプション に戻り、PINを再度変更してみてください。システムファイルの変更はリスクを伴うため、必ず事前にバックアップするか、復元ポイントを作成してください。うまくいかなくても責めないでください。しかし、頑固なPIN問題を解決するには、この方法が効果的です。
修正4: グループポリシー設定を確認する（Enterprise/Proユーザー）
Windows 11 ProまたはEnterpriseをご利用の場合、グループポリシーによってPINの変更がブロックされることがあります。gpedit.mscを起動して確認することができます（ を押しWin + R、gpedit.mscと入力してEnterキーを押します）。「コンピューターの構成」>「管理用テンプレート」>「システム」>「ログオン」に移動します。「便利なPINサインインを有効にする」などのポリシーを探し、有効になっていることを確認してください。無効になっていると、WindowsはPINを変更できません。ほとんどの場合、PINを変更できません。ポリシーを調整したら、次のコマンドを実行します。
gpupdate /forceコマンドプロンプトまたはPowerShellを使って設定を更新します。一部のシステムでは、これによりPIN変更機能が解除されます。
まとめ
正直なところ、PINの問題は奇妙でなかなか解決しないことがあります。Windowsがなぜ変更を拒否するのかは分かりませんが、これらの修正方法は最も一般的な原因と解決策です。重要なのは忍耐力です。各手順の後に再起動すると、問題が解決することもあります。1つの方法でうまくいかない場合は、次の方法に進んでください。面倒な手間をかけずに、セキュリティをしっかりと維持することが目標です。
まとめ
- Windows のアップデートを確認し、利用可能な場合はインストールします
- Windows Hello PINデータを削除して再度追加することでリセットします
- コマンドライントリックを使用してPINキャッシュをクリアするか、ユーザー情報をリセットする
- Pro/Enterprise エディションの場合はグループポリシー設定を確認します
結論
Windows 11 での PIN 変更問題の解決は必ずしもスムーズではありませんが、少しの忍耐とこれらの手順で、ほとんどの奇妙なバグは解決できます。システムの不具合、キャッシュの問題、ポリシーの干渉など、どんな問題でも、これで確実なトラブルシューティング方法が見つかります。これで誰かの頭痛の種が解消されることを願っています。もちろん、Windows は本来よりも少し複雑にせざるを得ない状況にあるので。