Windows 11にBluetoothをインストールするのは簡単そうに思えるかもしれませんが、期待通りに動作しないことがあります。オプションが見つからない、デバイスがペアリングできない、何をしてもBluetoothがオンにならないなど、様々な問題が考えられます。ヘッドフォン、キーボード、マウスをワイヤレスで接続できれば生活がずっと楽になるのに、本当にイライラします。このガイドでは、よくある落とし穴を解説し、Bluetoothをスムーズに動作させるための実用的なヒントをご紹介します。
Windows 11でBluetoothの問題を解決する方法
Bluetoothドライバーが正しくインストールされ、認識されていることを確認する
まず、お使いのシステムにBluetoothドライバーがインストールされ、Windowsに認識されているかどうかを確認することをお勧めします。Windowsのアップデートによって問題が発生したり、ドライバーがそもそも存在しない場合もあります。
- [スタート]を右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- Bluetoothというカテゴリを探します。見つかったら展開します。
- 黄色の警告アイコンが表示されているデバイス、または Bluetooth エントリがまったくないデバイスの場合は、ドライバーを更新または再インストールする必要がある可能性があります。
設定によっては、ドライバーが見つからないか無効になっている場合があります。デバイスは表示されているのに無効になっている場合は、右クリックして「デバイスを有効にする」を選択してください。デバイスが見つからない場合は、製造元のWebサイトにアクセスするか、Windows Updateをご利用ください。
コマンドラインのヒント：PowerShellを管理者として起動して実行すると、devmgmt.mscデバイスマネージャーにすぐにアクセスできます。GUIの表示がおかしい場合に役立ちます。
Bluetoothサービスが実行されているかどうかを確認する
Windows の Bluetooth サービスが突然停止してしまうことがあります。アクティブになっているか確認してみる価値はあります。
- を押してWin + R、
services.mscと入力し、Enter キーを押します。 - 下にスクロールしてBluetooth サポート サービスを見つけます。
- 実行されていることを確認してください。実行されていない場合は、右クリックして「スタート」を選択し、スタートアップの種類を「自動」に設定してください。
これにより、「Bluetoothが表示されない」または「デバイスが見つからない」といった奇妙な問題（特にアップデートや再起動後に発生する）を解決できます。一部のマシンでは、このサービスがクラッシュしたり無効になったりする可能性があるため、一度確認してみることをお勧めします。
デバイスマネージャーまたはBIOSでBluetoothを有効にする
BluetoothハードウェアがBIOSレベルでオフになっている場合や、デバイスマネージャーで無効になっている場合があります。WindowsがBluetoothアダプターを認識しない場合は、以下の点を確認してください。
- デバイスマネージャーを開き、Bluetoothデバイスが表示されるかどうかを確認してください。表示されない場合は、ハードウェアがオフになっているか、BIOSで有効にする必要がある可能性があります。
- BIOS/UEFIを再起動し（通常は起動中にDelキーまたはF2キーを押します）、オンボードデバイスまたはワイヤレスアダプターに関連するオプションを探します。Bluetoothが有効になっていることを確認してください。
奇妙に思えますが、特に最近 UEFI の更新やハードウェアの交換を行った場合、ハードウェアがそのレベルで無効になることがあります。
Bluetooth トラブルシューティングを実行する (利用可能な場合)
Windows 11にはBluetoothの問題をトラブルシューティングするためのツールが付属していることが多いのですが、必ずしも信頼できるとは限りません。それでも、すぐに実行できるので試してみる価値はあります。
- [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- Bluetoothを見つけて実行をクリックします。
いくつかの問題を検出し、修正方法を提案してくれるかもしれません。場合によっては、停止したサービスを再度有効化したり、動作不良のコンポーネントをリセットしたりするだけのこともあります。
設定からBluetoothハードウェアをリセットするか、ドライバーを再インストールする
他の方法がすべて失敗した場合、特に Bluetooth ドライバーが破損している場合は、Bluetooth ドライバーを削除して再インストールすると役立つことがあります。
- デバイス マネージャーで、Bluetooth デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- 次に、再起動して Windows にドライバーを自動的に再インストールさせるか、製造元のサイトにアクセスして更新されたドライバーをダウンロードします。
場合によっては、Bluetooth ドングルを物理的に取り外して再度差し込んだり、機内モードに切り替えてから電源をオフにしたりするだけでも問題が解決することがあります。
その他のヒントとコツ
- デバイスがペアリングモードになっていることを確認してください。Windows はペアリングを必要以上に難しくするからです。通常、電源ボタンまたは Bluetooth ボタンを長押しするとペアリングモードになります。
- デバイスを近くに保ち、大きな障害物（厚い壁や金属物など）が邪魔にならないようにします。
- Windows が完全に更新されていることを確認してください。最新のパッチをインストールするだけで、いくつかのバグが修正されます。
- それでも Bluetooth が頑固に拒否する場合は、システムを再起動するか、Bluetooth の無効化/有効化を繰り返し切り替えてみてください。
よくある質問
設定に Bluetooth オプションが見つからないのはなぜですか?
Bluetoothが表示されない場合は、デバイスにBluetoothハードウェアが搭載されていないか、ドライバーがインストールされていない可能性があります。デバイスマネージャーでBluetoothカテゴリを確認してください。見つからない場合は、ハードウェアが認識されていないため、外付けアダプターまたはドライバーの更新が必要になる可能性があります。
デバイスがペアリングモードになっているかどうかはどうすればわかりますか?
通常、デバイスのランプが点滅するか、専用のボタンを押すとペアリングモードになります。メーカーによって手順が異なるため、マニュアルをご確認ください。ペアリングモードになっていない場合、スキャン中に表示されません。
デバイスがまだ接続されない場合はどうすればいいですか?
Bluetoothのオン/オフを切り替えたり、PCを再起動したり、デバイスを一度取り外して再度追加したりしてみてください。場合によっては、再起動するだけで問題が解決することもあります。
不要になったデバイスを削除するにはどうすればよいですか?
「設定」>「Bluetoothとデバイス」に移動し、デバイスを選択して「削除」をクリックします。これは、デバイスをアップグレードしたり、不要なものを整理したりする際に役立ちます。
Bluetoothの範囲を拡大できますか?
すべてを近づけて障害物を避けると改善しますが、通信範囲が非常に狭い場合は、外付けアンテナ付きのUSB Bluetoothドングルの購入を検討してください。なぜ効果があるのかは分かりませんが、設定によっては顕著な違いが出ることがあります。
まとめ
- ドライバーとハードウェアの認識を確認してください。
- Bluetooth サービスが実行されていることを確認します。
- デバイス マネージャーまたは BIOS で Bluetooth を有効にします。
- 可能な場合はトラブルシューティング ツールを実行します。
- 必要に応じてドライバーを再インストールしてください。
- デバイスがペアリング モードになっており、十分近いことを確認してください。
まとめ
Bluetoothは不具合が出ると厄介ですが、ほとんどの問題はドライバ、サービス、またはハードウェアの無効化や破損に起因しています。簡単なチェックとアップデートを数回実行すれば、通常は元に戻ります。なぜこのような不具合が発生するのかは分かりませんが、少なくともどこを調べればよいかがわかれば対処可能です。この情報が、誰かが頭を悩ませるのを防ぐのに役立つことを願っています。