Windows 11搭載ノートパソコンでシリアル番号を探すのはそれほど大変ではありませんが、いつもの場所でシリアル番号が表示されなかったり、コマンドを使っても情報が得られなかったりすることがあります。保証やサポートのためにシリアル番号が必要なのに、どこを探せばいいのかすぐに分からず、困ってしまいます。このガイドでは、システムコマンド、内蔵設定、あるいはシールを剥がすなど、シリアル番号を見つけるための実用的な方法をいくつかご紹介します。シリアル番号を素早く入手する方法を知っていれば、特にテクニカルサポートからシリアル番号を求められ、通話が切れる前に慌てて探す必要がある場合など、多くの時間を節約できます。
Windows 11 ノートパソコンのシリアル番号を確認する方法
以下に、信頼できる方法をいくつかご紹介します。ノートパソコンのモデルや設定によって、それぞれ成功率が異なるため、すぐにうまくいかなくてもすべて試してみる価値があります。シリアル番号が隠れている場合もあれば、少し技術的な調査が必要になる場合もありますが、一度コツをつかんでしまえば、どれもそれほど複雑ではありません。
コマンドプロンプトを使用してシリアル番号を取得する
これがうまくいく場合、通常は最も早い方法です。コマンドプロンプトを管理者として開きます。検索バーに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。理由は定かではありませんが、コマンドの完全な情報を取得するには、管理者権限が必要になる場合があります。
wmic bios get serialnumberコマンドを入力したらEnterキーを押してください。うまくいけば、シリアル番号がすぐ下に表示されます。これは本当に時間の節約になりますし、正直言って最も簡単な方法の一つです。ただし、OEMによってはBIOS情報のレイアウトが異なる場合があるので注意してください。この行で役立つ情報が得られない場合は、次の方法に進んでください。
Windowsの設定を確認する – 役に立つこともある
コマンドラインがうまく動作しない場合は、「設定」 > 「システム」 > 「バージョン情報」に進みます。 「デバイスの仕様」でシリアル番号を探します。すべてのメーカーがこの情報をそこに記載しているわけではないので、正確かどうかは分かりませんが、確認してみる価値はあります。しかも、確認は非常に簡単です。
プロのヒント：シリアル情報は、メーカーの公式ウェブサイトでデバイスを登録した場合にのみ表示されることがあります。特に企業向けやカスタムビルドのノートパソコンの場合に当てはまります。
物理的なラベル検査 — 定番の手法
デジタルな方法がうまくいかなかった場合、昔ながらのシールが役に立つこともあります。ノートパソコンを裏返したり、バッテリーケースの下を確認したりしてみてください。多くのメーカーがシリアル番号を隠しているのはそこです。もちろん、特に接着されたバッテリーや密閉ケースを備えたデバイスの場合は、慎重に作業してください。シールが小さかったり、剥がれていたりする場合は、懐中電灯や拡大鏡があると便利です。
一部のメーカーでは、RAMアクセスパネルの下、または取り外し可能なバッテリーの場合はバッテリーベイ内にシリアル番号が印刷されています。これらのコンパートメントを開けるには、小型のドライバーが必要になる場合があることを覚えておいてください。
メーカーのサポートウェブサイトを確認する – オンラインバックアップ
上記の方法で問題が解決しない場合は、ほとんどのメーカーがデバイスをオンラインで登録できるようにしており、シリアル番号が追跡されている可能性があります。アカウントの認証情報を使用して、Dellサポート、HPカスタマーサポート、Lenovoサービスなどのサポートポータルにログインしてください。ログインすると、デバイス情報にシリアル番号が含まれていることがよくあります。特に以前に製品を登録したことがある場合は、その情報が表示されます。
ちょっと変な話ですが、設定によっては、デバイスをメーカーのサイトに登録しないとシリアル番号が表示されないことがあります。可能であれば、アカウントを作成するか、デバイスをリンクしてみると良いかもしれません。
これらの方法はすべて、特に保証やサポートにすぐにアクセスする必要がある場合に役立ちます。デバイスを再起動したり、電源をオフにしたりするだけでシステム情報が更新される場合もありますので、問題が解決しない場合は、ぜひ試してみてください。
Windows 11 ノートパソコンのシリアル番号を見つけるためのヒント
- 見つかったシリアル番号は必ず再確認してください。入力ミスがあると、サポートの問い合わせ時に大変なことになります。
- コマンド プロンプトで結果が得られない場合は、設定によるアプローチを試すか、デバイスを物理的に検査してください。
- 万が一に備えて、シリアル番号をデジタル記録しておいてください。次回サポートから要求されたときに簡単にコピーして貼り付けることができます。
- ラベルを確認する場合、特に損傷を防ぐためにケースを開ける予定がある場合は、デバイスの電源がオフになっていることを確認してください。
- ノートパソコンを製造元の Web サイトに登録すると、将来のサポートがスムーズになります。
よくある質問
Windows 設定でシリアル番号が見つからないのはなぜですか?
すべてのノートパソコンで同じ場所に表示されているわけではありません。特にカスタムビルドや古いモデルでは、メーカーによっては設定に表示されていない場合があります。コマンドラインか物理的なラベルを確認するのが最善策です。
WMIC コマンドが機能しない場合はどうなりますか?
ノートパソコンを再起動し、コマンドプロンプトを管理者として実行してみてください。Windowsは、最初の試みで秘密を明かしてくれない場合があります。また、メーカーによっては独自のシステム情報ツール（Dell SupportAssistやHP Support Assistantなど）があり、シリアル番号を直接表示できる場合もあります。
ノートパソコンの電源を入れなくてもシリアル番号を見つけることはできますか?
はい、デバイスの外側にある物理的なラベルを確認してください。通常は底面かバッテリーケースの内側に記載されています。電源は必要ありません！
シリアル番号はプロダクトキーと同じですか？
いいえ、シリアル番号はデバイス自体に固有のものです。プロダクトキーは、WindowsやOfficeなどのソフトウェアのアクティベーションにのみ使用されます。両者は全く異なるものです。
シリアル番号をどのくらいの頻度で確認する必要がありますか?
保証に関するお問い合わせ、テクニカルサポート、またはデバイスの登録時のみご利用ください。暗記する必要はありません。必要な時のために記録しておいてください。
まとめ
wmic bios get serialnumber管理者特権のコマンド プロンプトで実行します。- [設定] > [システム] > [バージョン情報]を確認します。
- 底面または電池ボックスの内側にある物理的なステッカーを確認してください。
- デバイスを登録した場合は、製造元のサポート ポータルにログインしてください。
- 将来の参照用にデジタルまたは手書きの記録を保管してください。
まとめ
シリアル番号の取得は必ずしもスムーズではありませんが、これらの方法でほとんどのシナリオに対応できます。通常はコマンドプロンプトで十分ですが、場合によってはシールを剥がしたりオンラインで確認したりして、手動で確認する必要があることもあります。特にサポートや保証に関する問題が発生した場合に備えて、シリアル番号を安全な場所に保管しておくことをお勧めします。これで数分間の手間が省け、サポートの電話がかかってきたときにすぐに対応できるようになります。この方法が役に立つことを願っています。多くの環境でうまくいったので、ぜひ試してみてください。