Windows 11 のダンプ ファイルを読むのは、プロだけが手間をかける作業のように思えるかもしれませんが、正直なところ、見た目ほど恐ろしいものではありません。特に、システム クラッシュが突然何度も発生する場合はなおさらです。これらのダンプ ファイルには、クラッシュの原因に関する貴重な情報が保存されており、ドライバー、ハードウェアの障害、またはマシンが吐き出した新しいソフトウェアの不具合など、原因を絞り込むのに役立ちます。難しいのは、使用するツールとデータの解釈方法を知ることです。WinDbg などのツールは強力ですが、特にデバッグに慣れていない場合は、セットアップと使用が面倒です。あるいは、NirSoft が作成した BlueScreenView の方が、簡単にパッと見ることができるかもしれません。いずれにせよ、これらのファイルの内容を理解することで、頭を悩ませる手間が大幅に省け、同じクラッシュの再発から PC を救えるかもしれません。
ステップバイステップチュートリアル：Windows 11でダンプファイルを読む方法
ダンプファイルの操作に慣れるのは一朝一夕でできるものではありませんが、特にシステムが頻繁にクラッシュする場合は、努力する価値はあります。ここでの目標は、ブルースクリーンやシステムフリーズの原因を特定し、ドライバーの問題なのか、ハードウェアの不具合なのか、それとも他の原因なのかを判断することです。以下の手順では、これらのファイルの中身を確認するための最も一般的な方法を解説します。本格的なデバッグ環境は必要ありません。ただし、コマンドライン操作、あるいは少なくともいくつかのアプリを開いてフォルダを操作する準備は必要です。
方法1: WinDbgを使用して詳細に調査する
なぜわざわざ？WinDbgは、ダンプファイルを詳細に解析するためのMicrosoftの頼れるツールです。無料ですが、プラグアンドプレイではないので、忍耐が鍵となります。Microsoft StoreからWindows デバッグツールを入手するか、それが含まれているWindows SDKをダウンロードしておくと便利です。インストールする際は、デバッグ用のコンポーネントを選択してください。
- WinDbg はMicrosoft Storeからダウンロードできます。リンクが分かりにくい場合は、ストアで「WinDbg」を検索するか、Microsoft のサイトから Windows SDK をダウンロードしてください。実際のデバッグツールはここから入手できます。
- インストールが完了したら、スタートメニューからWinDbgを起動します。一見難しそうに見えますが、実際に必要なのは「WinDbg (X64)」バージョンです。
- 「ファイル」>「クラッシュダンプを開く」に移動し、 を参照します
C:\Windows\Minidump。これは、Windows がクラッシュ情報をダンプする場所であり、通常は で終わるファイルです.dmp。 - ダンプファイルを選択します。一部のマシンではダンプファイルは非常に小さいですが、クラッシュ設定によっては非常に大きくなることもあります。
- WinDbg内でコマンドを実行するには
!analyze -v、画面下部のコマンドラインにコマンドを入力し、Enterキーを押します。これにより分析が開始され、潜在的な原因を含む詳細なレポートが表示されます。
正直なところ、設定によっては何度か試す必要があるかもしれませんし、より正確な情報を得るにはシンボルパス（ など）を設定する必要があるかもSRV*c:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbolsしれません。難解なコールスタックが表示される場合もありますが、一般的には、分析結果はドライバーの不具合、システムファイルの破損、またはハードウェアの問題を示唆しています。
方法2: BlueScreenViewを使用してクイックチェックを行う
WinDbg が脳外科手術のように難しすぎると感じるなら、BlueScreenView の方がずっと簡単です。ただ、詳細度は少し低めです。MiniDump フォルダをスキャンし、バグチェックコードと原因と思われるドライバの情報とともに、最近のクラッシュの一覧を表示します。ざっと確認するのに最適で、デバッグに慣れていなくても使えます。
- NirSoft のサイト ( https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html ) から BlueScreenView をダウンロードし、どこかに解凍します。
- アプリを実行すると、ミニダンプ ファイルが自動的にスキャンされ、最近のクラッシュが一覧表示されます。
- クラッシュをクリックすると、下のペインに、関係している可能性のあるドライバーまたはモジュールが表示されます。多くの場合、赤くハイライト表示されます。クラッシュによっては、「ああ、あのドライバーだ」といったような、分かりやすい情報が表示されることもあります。
BlueScreenView は WinDbg ほど詳細でカスタマイズ可能ではありませんが、数分で起動して実行することができ、大量のデバッガー コマンドを必死に学習しなくても原因に関するヒントを得ることができます。
Windows 11でダンプファイルを読むためのヒント
- ダンプ設定を確認してください。コントロールパネル > システム > システムの詳細設定 > 起動と回復で、「デバッグ情報の書き込み」が「小さいメモリダンプ（64KB）」（クイックファイルの場合）または「カーネルメモリダンプ」（詳細情報の場合）に設定されていることを確認してください。通常はデフォルト設定で問題ありませんが、より詳細な情報が必要な場合は調整してください。
- 適切なシンボル パスを使用する: WinDbg の場合、Microsoft シンボル サーバーを設定すると、メモリ アドレスを意味のある情報にデコードするのに役立ちます。
SRV*c:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbolsこれは通常の方法で、WinDbg のシンボル パス設定内に追加されます。 - ドライバーを最新の状態に保ってください。クラッシュは、古いドライバーや壊れたドライバーが原因で発生することがよくあります。
Device Manager「ハードウェアを右クリック」→ 「ドライバーの更新」を実行すると、いくつかの問題を回避できます。 - Windowsのアップデートを確認してください。Microsoftはクラッシュの原因となるバグを継続的に修正しているので、アップデートを無視しないでください。特に頻繁にBSODが発生する場合は注意が必要です。
よくある質問
ダンプ ファイルには具体的に何が含まれていますか?
これらは基本的に、クラッシュ発生時のシステムメモリのスナップショットです。つまり、問題が発生した際にRAMに何が入っていたかをキャプチャしたようなものです。ロードされたドライバ、実行中のプロセス、エラーコードなどの情報が含まれており、何が問題だったのかを教えてくれます。
ダンプファイルを安全に削除できますか?
ほとんどの場合、はい。確認した後や、大量のスペースを占有している場合は、削除しても構いません。ただし、トラブルシューティングを行う場合は、問題が解決するまで、念のため残しておくのも悪くありません。
これらのツールが唯一の方法でしょうか?
いいえ。WinDbgとBlueScreenView以外にもたくさんのユーティリティがありますが、特に繰り返し発生するクラッシュを修正しようとしている場合は、これら2つで簡単なデバッグのほとんどのニーズをカバーできます。
ダンプ ファイルを分析するにはインターネットが必要ですか?
必ずしもそうではありません。基本的な読み取り作業であれば、オンライン接続は必要ありません。ただし、WinDbg から最適な情報を取得したい場合は、オンラインシンボルパスを設定すると非常に役立ちます。
ダンプ ファイルを開くと PC が修復されますか?
直接的にはそうではありません。しかし、クラッシュの原因を理解することは、ドライバーの更新、問題のあるソフトウェアの削除、故障したハードウェアの交換など、問題を解決するための大きな一歩となります。
まとめ
- WinDbg または BlueScreenView を入手してください。
- ダンプ ファイルを見つけます。通常は C:\Windows\Minidump にあります。
- 選択したツールで開きます。
- 分析を実行するか、クラッシュの詳細を確認します。
- その情報を使用して、マシンの問題を解決します。
まとめ
ダンプファイルのハッキングはオタクっぽく見えるかもしれませんが、一度コツをつかめば、かなりやりがいがあります。まるでシステムの裏側を覗き込んで、何が壊れているのかを実際に確認するようなものです。最初は全てが完璧に理解できるとは限りません。時には、誰も見たことのないランダムなエラーが発生することもあります。それでも、原因が大まかに分かれば、かなりのフラストレーションを軽減できます。この記事が、誰かが何時間も頭を悩ませるのを防いでくれることを願っています。