Windows 11 搭載のパソコンで、音割れ、音が出ない、デバイスが表示されないなど、オーディオに関する問題に悩まされたことがある方は、どれほどイライラするかご存知でしょう。簡単な解決方法もあれば、より深く掘り下げて解決しなければならない場合もあります。このガイドでは、こうした頑固なオーディオの問題を解決するための一般的な方法をいくつかご紹介します。これらの問題の解決は必ずしも簡単ではありませんが、少し辛抱強く取り組めば、すぐに音が出るようになるか、少なくとも原因を絞り込むことができるでしょう。通常は、接続の確認、ドライバーの最新化、Windows のトラブルシューティングツールの使用などが挙げられます。Windows は、必要以上に問題を複雑にしているのですから。
Windows 11でオーディオを修復する方法
接続と出力デバイスを確認してください
当たり前のことのように思えますが、見落とされがちです。スピーカーやヘッドフォンが正しく接続されていることを確認してください。USB接続の場合は、ポートを変えてみてください。「設定」>「システム」>「サウンド」で、出力デバイスが表示され、既定として設定されていることを確認してください。Windowsが誤認識し、ユーザーが気付かないうちにBluetoothデバイスなどに切り替わることがあります。可能であれば、別のヘッドセットやスピーカーでテストしてみてください。ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを確認するのに役立ちます。
オーディオ設定を調整してリセットする
「設定」>「システム」>「サウンド」に進みます。「出力」で、必要なデバイスを選択します。また、音量レベルが最大になっているか、ミュートボックスにチェックが入っていないか確認してください。面倒に思えるかもしれませんが、ここですべてを正しく設定することで違いが出てきます。出力デバイスの電源をオフにしてからオンにしたり、サウンド設定で「リセット」をクリックしたりすると（もしあれば）、おかしな設定が解消されることがあります。設定によっては、この方法が少し面倒で、ちょっと変な感じですが、試してみる価値はあります。
オーディオドライバーを更新または再インストールする
デバイスマネージャーを開きます（ を押して「デバイスマネージャー」を選択）。通常、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」Win + Xの下に表示されているオーディオデバイスを見つけます。右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。更新されたドライバーを自動的に検索するか、製造元のサイトで最新バージョン（AMD、Realtekなど）を入手することもできます。更新しても問題が解決しない場合は、デバイスをアンインストール（右クリックして「デバイスのアンインストール」）し、Windowsを再起動してください。ドライバーが新しく再インストールされるはずです。ドライバーが破損したり同期がずれたりする場合もあるため、この手順で驚くほど多くのバグを修正できます。
Windows 11のオーディオトラブルシューティングツールを実行する
「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。「オーディオ再生のトラブルシューティング」を探し、「実行」をクリックします。Windowsが問題をスキャンし、修復を試みます。無効化されたデバイスやドライバーの競合など、一見わかりにくい問題を発見してくれるので、魔法のような効果があります。ある環境では、再起動後にサウンドが修復されたことがありましたが、別の環境では、ドライバーの問題かハードウェアの問題が直接指摘されました。必ずしも完璧ではありませんが、手軽で試してみる価値はあります。
Windowsオーディオサービスを再起動します
で「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きWin + R、 と入力services.mscしてEnterキーを押します。リストから「Windows Audio」を見つけて右クリックし、 「再起動」を選択します。これにより、サウンドが正常に動作しない原因となっている一時的な不具合が解消されます。これはオーディオシステムを軽くリフレッシュするようなもので、何らかの理由で、これで問題が解決することがよくあります。オーディオサービスが停止したり、再起動に失敗したりした場合は、より深刻な問題がある可能性があります。イベントビューアーを確認するか、ドライバーの再インストールを検討してください。
これらの手順を試した後、単純な設定ミスやドライバの不具合であれば、音声が復旧するはずです。それでも復旧しない場合は、各手順を再度確認するか、物理的な欠陥を除外するために別のマシンでハードウェアをテストすることを検討してください。まれに、ハードウェアの故障やケーブルの不良が原因となることもあります。
Windows 11でオーディオを修正するためのヒント
- Windows を最新の状態に保ちます。[設定] > [Windows Update]に移動して、最新のパッチを確認してください。
- ケーブルまたは Bluetooth 接続がしっかりしており、損傷がないことを確認してください。
- ハードウェア ポートにほこりやごみが付着している場合は、清掃してください。
- 問題が解決しない場合は、別のデバイスまたは外付けサウンド カードを試してください。安価で簡単に交換できます。
- 念のため、ドライバーを変更したり設定をリセットする前にシステムをバックアップしてください。
よくある質問
Windows 11 コンピューターで音が出ないのはなぜですか?
接続を再確認し、設定で正しいデバイスが選択されていること、音量がミュートまたはゼロになっていないことを確認してください。また、Windowsが適切な出力を自動的に選択しない場合もあるため、ドライバーを確認し、トラブルシューティングツールをお試しください。
Windows 11 でオーディオ ドライバーを更新するにはどうすればよいですか?
デバイスマネージャーを開き、 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」でデバイスを探します。右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「自動検索」を選択するか、メーカーのウェブサイトで最新バージョンを入手してください。Radeon AudioまたはRealtekの場合、通常、公式サイトに最新のドライバーが掲載されています。
オーディオ トラブルシューティング ツールが役に立たない場合はどうすればよいでしょうか?
次に、デバイスマネージャーからドライバーをアンインストールし、再起動してみるのも良いでしょう。Windowsは新しいコピーを再インストールするはずです。それでもうまくいかない場合は、ドライバーを手動でダウンロードするか、問題がなければレジストリエディターを使ってWindowsのサウンド設定をリセットすることを検討してください。ハードウェアの故障が潜んでいる場合もあるので、別のデバイスでテストすることで確認できるでしょう。
Windows 11 でオーディオ設定をリセットできますか?
はい、「設定」>「システム」>「サウンド」で下にスクロールして、「リセット」ボタンまたはオプションがあるかどうかを確認してください。ない場合は、サウンドシステムのコンポーネントを手動でリセットする必要があるかもしれません（レジストリキーの削除やオーディオサービスの再初期化など）。ただし、これは通常、より高度な手順です。
オーディオデバイスに障害があるかどうかはどうすればわかりますか?
最も簡単な方法は、別のマシンで試してみることです。動作すれば、セットアップは問題ありません。動作しない場合は、ハードウェアが故障または損傷している可能性があります。また、パチパチという音や接続の切断音がないか確認してください。これらはハードウェアの問題を示していることが多いです。
まとめ
- 物理的な接続とデフォルトの出力デバイスを確認する
- サウンド設定を調整およびリセットする
- ドライバーを更新または再インストールする
- Windowsオーディオのトラブルシューティングツールを実行する
- Windowsオーディオサービスを再起動します
まとめ
Windows 11 でオーディオの問題を解決するのは骨の折れる作業ですが、ほとんどの問題はドライバー、接続、設定といった単純な問題に帰結します。これらの手順を試してみて、再起動やドライバーの更新で音が出るようになるかもしれません。それでもダメな場合は、ハードウェアのテストやサポートに問い合わせてみるのも良いでしょう。これで少しでもストレスが軽減されることを願っています。少なくとも私の場合は効果がありましたので、皆さんにもきっと効果があるでしょう。