Windows 11 で「PC が正常に起動しませんでした」という画面が表示されて、ちょっとイライラしていますよね。アップデート、クラッシュ、突然のシャットダウンの後などに、ランダムに表示されるようです。幸いなことに、すべてを消去したり、専門家に依頼したりしなくても、多くの場合は修復できます。重要なのは、このエラーはシステムの最初のテスト（POST（電源投入時自己診断））に失敗したり、ブートデータやシステムファイルに問題が検出されたりしたときに表示されるということを理解することです。通常、破損したドライバー、不完全なアップデート、またはブート構成の破損が原因です。つまり、PC を混乱させ、正常に起動できなくなるような悪質な問題です。
これらの手順を実行するのは、少し試行錯誤が必要に思えるかもしれませんが、ほとんどの環境では、これらの修正方法のいずれかでWindows 11を正常な状態に戻すことができます。ただし、一部の解決策では特別な回復メニューに入る必要があるため、初めての場合は少し戸惑うかもしれません。それでも、手順を注意深く実行すれば、何度か試行錯誤する必要はあっても、実行可能です。そして、Windowsは確かに、必要以上に物事を複雑にするのが大好きです。
Windows 11で「PCが正しく起動しませんでした」という画面を修正する方法
まずは簡単な再起動を試してみましょう
これは明らかな原因ですが、見落とされがちです。「再起動」 をクリックして、Windows が不具合を解消するかどうかを確認してください。場合によっては、短時間の再起動でシステムが起動診断を再実行することがあり、一時的な問題であれば、自然に解決することがあります。一部のマシンでは、この方法が最初は失敗しても、再度再起動すると機能するケースがあります。そのため、再起動直後にまだエラーが表示されていても諦めないでください。何度か再起動を試してみてください。
Windowsに組み込まれているスタートアップ修復を使用する
再起動しても問題が解決しない場合は、回復オプションを開いてください。これを行うには、- PCを3回連続で強制的にシャットダウンします（電源ボタンを長押しして電源をオフにし、再び電源を入れます）。- 3回目以降は、Windowsが自動的に「自動修復」を起動します。- または、Windowsの起動中にキーを押し続けてShift + F8（新しいマシンでは難しい場合もありますが、試してみる価値はあります）、回復モードに入ります。修復画面が表示されたら、以下の手順を実行します。
- 「詳細オプション」をクリックします
- 「トラブルシューティング」を選択
- 次に「スタートアップ修復」を選択します
このツールは、破損したブートデータやWindowsファイルなどの一般的な問題をスキャンし、自動的に修復を試みます。通常、処理を進めるにはログイン情報が必要となるため、事前に準備しておいてください。環境によっては、この処理に数分かかる場合があります。また、最初の試行では失敗しても、複数回試行すると正常に動作するという奇妙なケースもあります。完了したら、Windowsを再起動して正常に起動するかどうかを確認してください。
以前のシステム状態にロールバックする
最近のアップデートやソフトウェアのインストールが問題の原因となっている場合は、システムの復元が役立つ場合があります。「詳細オプション」 > 「トラブルシューティング」 > 「システムの復元」に進みます。復元ポイント（Windowsがメジャーアップデートの前、または手動で作成したもの）が保存されている場合は、最新のものを選択してください。これにより、破損した重要なファイルや設定が復元される場合があります。ただし、復元ポイントがない場合はこのオプションは利用できず、他の方法を試す必要があります。「影響を受けるプログラムをスキャンする」を選択すると、最近のソフトウェアによって有害な変更が加えられたかどうかも確認できます。その後再起動してください。問題が解決することを願っています。
セーフモードで起動して修復する
セーフモードは、ドライバーや最近のソフトウェアアップデートが原因の場合のトラブルシューティングに役立ちます。Windowsに必須のドライバーのみを読み込むため、問題のあるアップデートのロールバックや、問題のあるドライバーのアンインストールなど、問題を特定して修正しやすくなります。
- 「トラブルシューティング」を選択
- 「詳細オプション」を選択
- 「スタートアップ設定」を選択する
スタートアップオプションの一覧が表示されたら、4（または5または6）を押して「セーフモードとネットワーク」または「セーフモード」を選択します。その後、最近の更新プログラムをアンインストールしてみてください。「設定」>「Windows Update」>「更新履歴」 に移動し、最近の更新プログラムをアンインストールしてください。また、ドライバーに問題があると思われる場合は、デバイスマネージャー（スタートメニューを右クリック）を開いて、フラグが付けられたデバイスを確認してください。必要に応じて、ドライバーをロールバックまたは更新してください。通常、セーフモードでは、通常のWindowsではフリーズしてしまうような問題を修復できます。
コマンドプロンプトを使用して起動の問題を修正する
コマンドラインに慣れている方なら、これはブートデータを手動で修復する強力な方法です。回復画面で、詳細オプション の下にある 「コマンドプロンプト」 を選択します。次に、以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterそれぞれ入力後に キーを押します。
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd これにより、マスターブートレコードがリセットされ、ブート構成が再構築されます。なぜ時々機能するのかは不明ですが、ブートレコードが破損または欠落している場合は、多くの場合これで修復できます。これらのコマンドを実行した後、再起動してWindowsが正常に起動するかどうかを確認してください。場合によっては、 の権限エラーが発生することがありますbootrec /fixboot。その場合、システムがUEFIの場合は、BIOSでセキュアブートを一時的に無効にしてから、コマンドを再実行する必要があるかもしれません。（これは少し高度な操作なので、慣れていない場合はこの手順を飛ばしてください。）
何も効果がない場合はリセットするか専門家の助けを求めるか
他の方法がすべて失敗し、Windowsが起動しなくなった場合は、ファイルをそのまま残すか、すべてを消去するかのいずれかの方法で、リセットが必要になる場合があります。これは最後の手段ですが、信頼できる出発点を得るにはこれが唯一の方法である場合もあります。あるいは、失うことのできない重要なファイルがある場合は、修理業者にマシンを持ち込み、ドライブのクローン作成や消去前のデータの回収を依頼するのが賢明です。
正直言って、これを解決するのは大変ですが、ほとんどの問題はシステムファイルやブートデータの破損に起因しており、これらのツールを使えば修復可能です。多少の手間がかかっても落胆しないでください。Windowsは面倒ですが、堅牢です。