Windows 11からMcAfee LiveSafeを削除するのはそれほど難しくないはずですが、実際には意外と手間がかかることも。設定からアンインストールしようとしても、「もう済んだ」と思ったら途中で残存していたり、うまく削除できなかったり…なんてことはよくあります。一般的には、設定→アプリから「McAfee LiveSafe」を見つけてアンインストールボタンをクリックし、完了を祈る、という流れです。でも、マカフィーが頑固だったり、残存するサービスがあったりすると、これだけでは不十分なことも。そんなときは、普通のアンインストールだけでは足りない場合もあります。
Windows 11からMcAfee LiveSafeを取り除く方法
実際のところ、これらの手順で大抵のMcAfeeは削除できます。ただし、環境によってはもう少し丁寧な掃除や、McAfee公式のツールを使った方が確実な場合もあります。
方法1：標準のアンインストーラーを使う
まずはこれを試しましょう。設定→アプリに進み、「McAfee LiveSafe」を見つけてクリックし、アンインストールを選択します。案内に従って操作してください。一部のパソコンではこれだけでスムーズに削除できることもありますが、逆にエラーが出たり、残りのファイルやレジストリエントリが残る場合も。そんなときは次の方法に進みましょう。
方法2：公式のMcAfee削除ツール（MCPR）を使う
はい、正式な解決策です。Windowsが余計な手間をかけてくるのでしょうが、これを使えば確実に掃除ができます。こちらからMcAfee MCPRツールをダウンロードし、管理者権限で実行します。このツールはスキャンして残存ファイルやサービスを検出・削除してくれます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、私の経験では一度でうまくいったこともあれば、再起動後にもう一度走らせる必要が出てきたこともあります。
操作中は進行状況を示すバーが表示され、完了するとMcAfeeがなくなっているはずです。その後にPC再起動を忘れずに。うまくいかない場合は、もう一度試したり、セーフモードで実行してみたりしてください。
方法3：手動で残存ファイルやレジストリを削除
それでも残ってしまったら、次の場所を確認してみてください：
C:\Program Files\McAfee
C:\Program Files\Common Files\McAfee
C:\ProgramData\McAfee
これらのフォルダを削除しましょう。加えて、タスクマネージャー (Ctrl + Shift + Esc)を開き、McAfeeや mfeapfk といった不要なプロセスを見つけて終了させることも大切です。しばしば、サービスが停止しないのは、これらのプロセスが動いているためです。
ただし、こうした作業はシステムに影響を及ぼす可能性もあるため、事前にシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。また、掃除後にCCleanerなどのシステムクリーナーを使うと、レジストリのゴミもきれいにできる場合があります。
方法4：サービスを手動停止する
もし、単に動作を止めたいだけなら、サービスを無効化するのも一つの方法です。サービス（「services.msc」を実行）を開き、McAfee Endpointや似た名前のサービスを見つけて右クリック→停止を選択し、その後のスタートアップ種類を無効に設定してください。これにより動作を止めることはできますが、完全に削除するわけではありません。アンインストールに失敗したときの最終手段として利用すると良いでしょう。
確実に取り除くコツ
- 必ず管理者権限でMCPRを実行してください。右クリック→管理者として実行を選びましょう。
- アンインストールが詰まった場合、セーフモードに入り、そこでMCPRを動かすと成功しやすくなります。特にMcAfeeのサービスが抵抗している場合に有効です。
- ウイルス対策ソフトやfirewallを一時的に無効化しないと作業できません。McAfeeの残存機能を確実に取り除くために、Windows Defenderも一時停止しましょう。
- 掃除後はCCleanerなどのツールを使ってレジストリの余計なエントリを除去してください。残留レジストリが後のトラブルやポップアップの原因になります。
- 不要になったら速やかに違うセキュリティソフトに切り替えましょう。Windows Defenderは標準で十分機能しますし、管理も楽です。
よくある質問
古いMcAfeeのバージョンがアンインストールできません。どうすれば良いですか？
残存しているサービスや破損したインストールファイルが原因のことが多いです。そんな場合は、MCPRツールを使えばほぼ確実に解決します。それでもダメなら、安全モードに入り、もう一度試してください。
McAfeeを完全に削除する安全な方法は？
やはりMcAfee MCPRツールが最も安心で確実です。正常な方法で削除できない場合や、手動で残った場合に特に有効です。
アンインストール後に再起動は必要ですか？
はい、必ず再起動してください。特にアンインストール直後や、残っているプロセスを殺すために再起動を行うと、安全に確実に完了します。
アンインストール後もいくつかのゴミが残るのはなぜですか？
システムフォルダやレジストリに残存しているケースが多いです。専用の削除ツールとクリーナーで掃除すれば、ほとんど解決します。
McAfeeが完全に削除されているかどうかを確認するには？
アプリと機能の一覧にMcAfee関連が表示されていなければOKです。先に挙げたフォルダやレジストリも確認し、すべて削除できていれば完了です。
まとめ
- まずは「設定」からアンインストールを試みましょう。
- それがダメなら、McAfee MCPRツールを使います。
- 残存ファイルやレジストリはシステムフォルダやタスクマネージャーで確認し、手動でも掃除しましょう。
- 必要に応じてサービスも無効化して、しつこい動作を停止させてください。
- 最後に再起動し、すべての残骸がなくなっているかチェックしましょう。
これで少しでも時間が短縮できるといいですね。McAfeeはやっかいですが、こうした方法で対処可能です。みなさんの作業がスムーズに進むことを祈っています！