Windows 11への移行は多くの人にとって頭の痛い問題です。特に、ハードドライブが突然消えてしまうとなおさらです。ドライブがファイルエクスプローラーから消えてしまった場合、実際には接続されていたり、プラグが差し込まれていたりするのは確実ですが、これは厄介な問題ですが、修復可能です。外付けドライブの場合は、接続を切ってすぐに元に戻すだけで済む場合もあれば、ドライバーやパーティションに深刻な問題がある場合もあります。重要なのは、Windowsがドライブを全く認識していないだけなのか、それとも設定に問題があるのかを見極めることです。このガイドでは、他のユーザーにも効果があった実用的な修復方法をいくつか紹介します。もしかしたら、それほど手間をかけずにドライブを復旧できるかもしれません。
Windows 11で消えたハードドライブを修復する方法
予備的なトラブルシューティング
技術的な詳細に入る前に、基本的なことをもう一度確認してください。これで多くの場合、多くの問題を回避できます。外付けドライブが緩んでいないことを確認してください。取り外しと再接続を試してください。できれば別のポートまたはケーブルを使用してください。内蔵ドライブの場合は、マシンの電源を切って内部を覗いてください。SATA または NVMe ケーブルがドライブとマザーボードの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。また、再起動して BIOSまたはUEFIに入ります(通常は起動中にDelまたは を押しF2ます)。BIOS がドライブを認識した場合、問題はハードウェアではなく Windows にある可能性があります。それでもドライブがそのレベルで表示されない場合は、ハードウェア (ケーブルの不良、ドライブの故障、マザーボードの問題) が原因である可能性があります。一部のセットアップでは、Windows が内蔵ドライブを再び認識するために少し操作する必要があります。
デバイスマネージャーでドライブを再度有効にする
ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、Windows は知らないうちに特定のドライブを無効にしてしまうことがあります。デバイスマネージャーを開いて確認すれば、その状況がすぐに分かります。ドライブが無効になっている場合は、ハードウェアに手を加えることなく、ドライブを有効にすることで問題を解決できる場合があります。あるマシンでは、アップデート後にドライブが無効とマークされてしまい、再起動に文字通り1分もかかってしまいました。その方法は次のとおりです。
- Windows キー + Rを押してと入力し
devmgmt.msc、 を押しますEnter。 - デバイスマネージャーで、「ディスクドライブ」を展開します。ドライブがリストにない場合は、「ストレージコントローラー」または「その他のデバイス」を確認してください。警告アイコンがないか確認してください。
- 問題のドライブを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- 「ドライバー」タブに移動します。デバイスが無効になっている場合は、「デバイスを有効にする」というボタンが表示されます。それをクリックします。数秒ほど更新される可能性がありますが、その後、ファイルエクスプローラーにドライブが再び表示されます。
ドライバーを更新する
再度有効化しても問題が解決しない場合は、ドライバーが古くなっているか互換性がない可能性があります。特にWindows 24H2などのメジャーアップデート以降は、ドライバーのアップデートが頻繁に発生します。Windowsとドライブの通信に問題がある場合は、ドライバーを更新すると検出の問題が解決することがよくあります。経験上、Windowsのドライバー自動検索では最新のドライバーが見つからない場合があるので、メーカーのウェブサイトも確認することをお勧めします。簡単な方法は以下のとおりです。
- デバイス マネージャーで、ドライブをもう一度右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsが更新プログラムを見つけると、インストールされ、再起動を求められる場合があります。すぐに解決できる場合もあれば、メーカーのサイトにアクセスして最新のドライバーパッケージを入手する必要がある場合もあります。
注意: ドライブが「不明なデバイス」としてリストされているか、黄色の警告アイコンが表示されている場合は、Windows がドライブを正しく識別できないことを示し、ドライバーを更新すると解決することがよくあります。
ディスクの管理を使用してドライブを表示または再ラベル付けする
これは何度も救世主となりました。Windowsはドライブを認識しているものの、ドライブ文字を割り当てていないため、ファイルエクスプローラーに表示されないことがあります。ディスクの管理を起動すれば、これを修正できます。
diskmgmt.msc検索バーに入力してを押します。または、スタートEnterボタンを右クリックして「ディスクの管理」を選択します。- ドライブに注意してください。「オフライン」と表示されているか、ドライブ文字が割り当てられていない可能性があります。オフラインの場合は、右クリックして「オンライン」を選択してください。
- ドライブまたはパーティションを右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更]を選択します。
- 文字が不足している場合は、「追加」または「変更」をクリックして新しい文字を割り当てます。ドロップダウンから文字を選択するだけです（高度な技術は必要ありません）。「OK」をクリックしてください。
注意：ドライブ文字を変更すると、特定のパスに依存するプログラムに支障をきたす可能性があります。心配な場合は、ドライブ文字を変更する前に、アプリがどのドライブ文字に紐付けられているかを確認することをお勧めします。
これらをすべて確認したら、ファイルエクスプローラーを確認してください。ディスクの管理でラベルを変更するといった簡単な作業で、頑固なドライブを劇的に改善できることもあります。