nvlddmkm.sys に関連する VIDEO TDR 障害に遭遇するのは、特に突然発生する可能性があるため、厄介な問題です。ゲーム中やブラウジング中に発生することも少なくありません。Windows がブルースクリーンでクラッシュする場合、通常はグラフィック ドライバーまたはハードウェアの競合に問題があります。この問題を解決するのは必ずしも簡単ではなく、解決策は設定によって異なる場合があります。しかし、一般的には、まずグラフィック ドライバーのトラブルシューティング（更新、ロールバック、または完全な再インストール）を行うことをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、BIOS のリセットやハードウェア接続の確認などが役立つ場合があります。このガイドでは多くのオプションについて説明していますので、状況に最も適したものを選択してください。ドライバーの問題からハードウェアの障害まで、トリガーはさまざまです。
Windows 10でビデオTDR障害（nvlddmkm.sys）を修正する方法
方法1: セーフモードで起動し、グラフィックドライバーを確認する
役立つ理由：セーフモードでは、Windows に最小限のドライバが読み込まれるため、ドライバがシステムをクラッシュさせている場合は、セーフモードから起動できます。BSOD により Windows が正常に起動しない場合でも、セーフモードを使用すれば少なくともシステムにアクセスしてトラブルシューティングを行うことができます。
適用される場合: ドライバー エラーの後に PC が即座にクラッシュしたり再起動したりする場合は、セーフ モードが問題を診断するための最初の手順です。
期待できること: セーフ モードに入ると、毎回クラッシュすることなくグラフィック ドライバーをアンインストールまたは更新できるようになります。
注：一部の環境では、ドライバやツールをダウンロードするために「セーフモード（ネットワークあり）」が必要になる場合があります。また、ネットワークなしのセーフモードでも十分な場合もあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、Windows がセーフモードに入るまでに3回強制シャットダウンする必要がある場合もありますので、強制シャットダウンが必要になる場合もあります。
セーフモードを開く:
- PCの電源を3回オフ/オンし、Windowsロゴまたは回転するドットが表示されている間に強制的にシャットダウンします。自動修復が開始されます。その後、「詳細オプション」 > 「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」 > 「スタートアップ設定」 > 「再起動」を選択します。
- 電源が再びオンになったら、セーフモードの場合はF4 を、ネットワーク対応セーフモードの場合はF5 を押します。
方法2: グラフィックドライバーを更新またはロールバックする
nvlddmkm.sys は NVIDIA ドライバファイルであるため、これが最もよく使われる修正方法です。Windows アップデート後にこのファイルが古くなったり、破損したり、互換性がなくなったりすると、問題が発生します。場合によっては、ドライバの更新に失敗した後でも問題が発生します。
更新するには:
- デバイス マネージャーを開きます( Win + X >デバイス マネージャー)
- ディスプレイアダプタを展開
- NVIDIA GPUを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows により新しいバージョンが見つかったり、最新であることを確認したりする場合があります。
- アップデート後もクラッシュが続く場合は、NVIDIA Web サイトを確認し、最新のドライバーをダウンロードし、クリーン インストールのチェックボックスをオンにしたカスタム インストール オプションを選択して、クリーン インストールを試してください。
アップデートしたばかりで何かが壊れた場合にロールバックするには:
- デバイスマネージャーでGPUをダブルクリックしてプロパティを開きます
- ドライバータブへ移動
- 「ドライバーを元に戻す」をクリックします。グレー表示になっている場合は、古いバージョンが保存されていないため、NVIDIAサイトから以前のバージョンのドライバーを手動でインストールする必要がある可能性があります。
方法3: BIOSをリセットし、必要に応じて更新する
役立つ理由：オーバークロックやメモリキャッシュの強化といったBIOS設定がGPUの動作と競合し、クラッシュを引き起こすことがあります。BIOSをデフォルトにリセットすると、こうした設定エラーを解消できる場合があります。
適用される場合: さまざまなハードウェアの調整後、または最近 BIOS 設定を変更したが安定性が改善されなかった場合。
期待できること: 互換性のない BIOS 設定が原因でクラッシュしない、より安定したシステム。
BIOSをリセットするには:
- PC を再起動し、キーを押して BIOS に入ります。通常は、マザーボードに応じてDel、F2、またはEsc キーを押します。
- 終了メニューに移動し、セットアップのデフォルトの読み込みを選択します。
- 保存して終了すると、PC はデフォルトの BIOS 設定で再起動します。
方法4: ハードウェアの接続を確認し、別のマシンでGPUをテストする
役立つ理由: グラフィック カードが正しく装着されていないか、ハードウェアに問題がある場合、Windows はそれを処理できず、TDR エラーが発生します。
適用される場合: システムが突然クラッシュした場合、または新しいハードウェアをインストールした後に、カードの再装着が簡単な解決策であるがまだ試していない場合。
期待できること: 別の PC に取り付け直したりテストしたりすることで、GPU の故障や PCIe スロットの不良など、ハードウェアの問題が存在するかどうかを確認できます。
再装着するには:
- PC の電源をオフにし、すべてのプラグを抜き、ケースを開けて、GPU を慎重に取り外します。無理に取り外さないでください。
- 必要に応じて圧縮空気でスロットを清掃し、GPU をしっかりと元の位置に戻します。
- ケースを閉じ、すべてを再接続して起動し、クラッシュが続くかどうかを確認します。
方法5: ハードウェア診断とメモリテストを実行する
役立つ理由：RAMの故障やその他のハードウェア障害は、ドライバーの誤動作やBSOD（ブルースクリーン）を引き起こす可能性があります。Windowsにはメモリをチェックするツールが組み込まれているため、追加のソフトウェアは必要ありません。
適用される場合: クラッシュがランダムに発生する場合、または新しいメモリやその他のハードウェアをインストールした後は、テストを行うことで RAM を RMA する必要があるかどうかがわかります。
RAMの確認方法:
- を押してWin + R、入力し
mdsched.exe、Enterを押します - 「今すぐ再起動して問題がないか確認する」を選択してください。PCが再起動し、メモリテストが実行されます。時間はかかりますが、試してみる価値はあります。
- より徹底的なスキャンが必要な場合は、 F1キーを押して「拡張テスト」を選択してください。ただし、これにはかなり時間がかかる場合があるので、急いでいる場合はこの方法は避けてください。
方法6: ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）を使用してクリーンな状態にする
役立つ理由：ドライバーの残骸や破損したドライバーのインストールによって、通常のアンインストーラーでは完全に解消できない問題が発生することがあります。DDUはGPUドライバーを完全に削除し、新しいドライバーをインストールできるようにします。
適用される場合: ドライバーの更新または再インストールを行ってもクラッシュが修正されなかった場合、またはベータ版ドライバーを試した後。
やり方：
- 公式サイトからDDUをダウンロードする
- セーフモードでネットワークを起動する（前の方法を参照）
- DDU を実行し、GPU のブランドとモデルを選択して、「クリーンして再起動」をクリックします。
方法7: ハードウェアの交換または別のPCでのテスト
ハードウェア、特にGPUが壊れていると思われる場合は、別のマシンで試してみることで、カード自体に問題があるかどうかを確認できます。どこでもクラッシュする場合は、交換時期かもしれません。無理があるように思えるかもしれませんが、ソフトウェアの調整だけで故障したカードを修復しようとするストレスを大幅に軽減できます。
試してみる価値のある他のヒント
- Chrome や Firefox など、クラッシュが発生しているブラウザやアプリでハードウェア アクセラレーションを無効にします。
- マルウェア感染がないか確認します。悪意のあるソフトウェアはシステム ファイルやドライバーに悪影響を及ぼし、奇妙なエラーを引き起こす可能性があります。
chkdsk管理者コマンドプロンプトを使用して、ドライブの不良セクタをスキャンします。以下のコマンドを実行します。chkdsk c: /f /rsfc /scannowおよびを使用してシステムファイルチェックを実行しますDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。これにより、不安定さの原因となっている可能性のある破損したシステムファイルを修復できます。- ハードウェアを標準値よりも厳しく設定している場合は、オーバークロックを無効にすることを検討してください。
正直なところ、多くの場合はドライバーの問題かハードウェアの緩みが原因なので、接続を物理的に確認することを忘れないでください。また、BIOSをアップデートするか、デフォルト設定にリセットすると、奇妙な競合が解消される可能性があります。これは当然のことながら、Windowsは必要以上に問題を複雑にしているからです。
これらすべてを試しても問題が解決しない場合は、Windowsの完全なリセットやクリーンインストールが最終手段となる場合があります。ただし、事前に重要なデータをバックアップしておくことをお勧めします。この解決策が、ソフトウェアとハードウェアの問題が混在している場合でも、複数の環境で問題を解決した例を見てきたので、参考になれば幸いです。
まとめ
- システムがクラッシュした場合は、すぐにセーフモードで起動してください
- NVIDIA ドライバーを更新またはロールバックする
- BIOSをデフォルトにリセットするか、必要に応じてBIOSを更新します
- ハードウェアの接続を確認し、GPUを取り付け直してください
- メモリテストとハードウェア診断を実行する
- 適切なドライバーのクリーンアップにはDDUを使用する
- 可能であれば、別のPCでGPUをテストしてください
- システムスキャンを実行する: chkdsk、sfc、DISM
- アプリのハードウェアアクセラレーションを無効にする
- マルウェアの脅威をスキャンする
- 他に何も効果がない場合は、Windowsのリセットを検討してください
まとめ
ビデオドライバーのクラッシュへの対処は面倒ですが、少しの忍耐とハードウェアのチェックで通常は解決できます。重要なのは、ソフトウェアかハードウェアかを絞り込むことです。まずは簡単なところから始めてください。多くの場合、ドライバーの更新、クリーンアンインストール、またはGPUの取り付け直しで問題が解決します。ハードウェアに問題がある場合は、交換や点検だけで済むこともあります。この情報が、誰かのストレス解消に役立つことを願っています。少なくとも、ほとんどの問題はドライバーや接続に起因しており、適切なツールと忍耐があれば簡単に解決できることを知っておくのは良いことです。