「iPhoneを探す」をオフにしようとしたことがある方なら、特にデバイスを売却したり譲渡したりする前に、通常は簡単にできるはずなのに、そう簡単にはいかないことがあることをご存知でしょう。トグルスイッチがグレー表示になっていたり、Apple IDのパスワードを忘れて操作できなくなったり、あるいはデバイスが企業のMDM（モバイルデバイス管理）によって管理されていて、変更が制限されている場合もあります。いずれにせよ、思い通りにいかないとイライラするものですが、ほとんどの問題には解決策があります。
このガイドでは、設定画面で操作するなど、基本的な方法に加え、状況によってはうまくいかない場合もあるため、代替手段やトラブルシューティングのヒントもご紹介します。この手順が完了したら、特に端末を売却または譲渡する予定がある場合は、アクティベーションロックが解除されていることを確認するだけです。パスワード、iCloud、あるいはウェブツールなどを使った手順がいくつか必要になるかもしれませんが、根気強く取り組めば、通常は数分で完了します。
お使いのデバイスで「iPhoneを探す」をオフにする方法
iPhoneの「設定」を開きます。
まず、iPhoneのロックを解除します。ホーム画面またはアプリライブラリで「設定」をタップします。設定メニューのメイン画面にApple IDのバナーがすぐに表示されない場合があります。特にサインインしていない場合はその可能性が高くなります。その場合は、iCloudまたはApple IDにログインしていることを確認してください。
画面上部の自分の名前をタップしてください
これでApple IDの設定画面が開きます。ほとんどの設定はここで行われます。名前やプロフィール写真が表示されない場合は、正しくサインインできていないか、iCloudの機能が無効になっている可能性があります。
「マイページを探す」へ移動
Apple IDメニュー内で、「探す」を探してタップします。ここは、位置情報の共有やデバイス追跡機能のコントロールハブです。
「iPhoneを探す」を選択してください
「探す」設定画面の上部にトグルスイッチがあります。緑色になっている場合は、この機能が有効になっています。販売準備中やトラブルシューティング中など、この機能をオフにする必要がある場合は、スイッチをオフにしてください。
トグルを無効にして、Apple IDのパスワードで確認してください。
次に、Apple IDのパスワードの入力を求めるプロンプトが表示されます。確認のため、パスワードを入力してください。これは、Appleが不正な追跡無効化を防いでいるためです。設定によっては、確認が完了するとトグルスイッチが灰色に変わり、「探す」機能が無効になったことを示します。
「iPhoneを探す」がオフになっていることを確認してください。
最後に、一つ前の画面に戻るか、メインの「探す」ページを確認してください。トグルスイッチがオフ（灰色）になっているはずです。「最後の位置情報を送信」または「ネットワークを探す」も無効にしている場合は、それらのオプションもオフになっています。これは、デバイスがAppleの位置情報サービスに以前と同じように接続されなくなったことを意味します。
代替手段と例外ケース — メインメソッドが失敗した場合
通常の方法がうまくいかない場合（例えば、トグルスイッチがグレー表示になっている、またはパスワードを忘れてしまった場合）、以下の方法が役立つかもしれません。
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iCloud.comより
- iCloud.com/findにアクセスしてください。Apple ID の認証情報でサインインします。デバイスを選択し、可能であれば「アカウントから削除」を選択してください。これは、デバイスを紛失した場合や、物理的にアクセスできない場合に特に便利です。
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まずApple IDからサインアウトしてください。
- まだアクセスできる場合は、「設定」＞[あなたの名前]＞「サインアウト」からサインアウトすると解決することがあります。ただし、アクティベーションロックが有効になっているiPhoneでは、ログアウトするためにApple IDのパスワードが必要になるため、前の手順に戻ることになります。
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パスワードをお忘れですか？
- プロンプトが表示されたら「パスワードをお忘れですか？」をクリックするか、 iforgot.apple.comにアクセスしてください。パスワードをリセットするには、信頼できるデバイスへのアクセス、または復旧オプションが必要です。これらがない限り、Appleがアカウント復旧後にリモートで操作しない限り、「探す」をオフにすることはできません。
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「Find My」を無効にせずにアラートを一時的に停止する
- 「探す」はアプリの通知をミュートするのとは違います。アラートを一時的に無効にすることはできませんが、位置情報の共有や通知の設定を個別に調整することはできます。これは、ちょっとしたニーズには十分かもしれません。
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学校または職場によって管理されているデバイスですか？
- 監視対象デバイスまたはMDMに登録されているデバイスの場合、一部の制限により電源を切ることができない場合があります。そのような場合は、IT管理者に連絡して管理対象から削除してもらってください。
特に企業環境やセキュリティ対策が厳格な環境では、問題が発生する場合がありますのでご注意ください。そのような場合は、公式サポートまたはアカウント復旧をご利用いただくのが最も安全な方法です。
よくある質問
「iPhoneを探す」をオフにすると、データは削除されますか？
いいえ。位置情報とアクティベーションロック機能を無効にするだけです。アプリ、写真、メッセージはそのまま残ります。
これをオフにするには、Apple IDのパスワードが必要ですか？
ほとんどの場合、そうです。Appleはそのパスワードをセキュリティゲートとして使用し、不正な無効化を防いでいます。
デバイスがなくても「iPhoneを探す」機能をオフにできますか？
通常は直接ではありませんが、iCloud 経由で Apple ID にアクセスできる場合は、iCloud.com/findからデバイスをリモートで削除できます。
この設定をオフにせずに電話を売ったらどうなりますか？
新しい所有者がセットアップしようとした際にアクティベーションロックに引っかかってしまう可能性があり、そうなると非常に厄介です。売却または譲渡する前には必ず電源を切ってください。
「iPhoneを探す」機能は、単に位置情報を共有するのと同じことですか？
いいえ。「探す」はデバイスの位置を特定して保護するための機能です。一方、位置情報共有は友人や家族と自分の居場所を共有するための機能であり、管理方法も異なります。
後から「背中を探す」機能をオンにすることはできますか？
もちろんです。設定> [あなたの名前] > 「自分を探す」に戻って、必要に応じてオンに戻してください。
スムーズなプロセスを実現するためのヒント
- 必要な時だけ電源を切ってください。デバイスの紛失が心配な場合は、電源を入れたままにしておいてください。
- 販売前にアクティベーションロックを確認してください。デバイスがまだあなたのApple IDに紐づいていないことを確認してください。そうすれば、次のユーザーが問題なくセットアップできます。
- リセットや売却の前にバックアップを取っておきましょう。万が一に備えて、まずはデータを保存しておくのが賢明です。
- Apple IDを忘れないでください。デバイスを共有する場合、アカウント情報を常に把握しておく必要がある場合があります。
- 安全な接続を使用してください。パスワードのリセットやiCloudの管理が必要な場合は、信頼できるWi-Fiネットワークまたはモバイルデータ通信を利用してください。
- デバイスを切り替える場合は、ペアリング済みのアクセサリを削除してください。Apple Watchなどのアクセサリのペアリングを解除すると、切り替えがスムーズになります。
よくある問題のトラブルシューティング
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グレー表示または利用不可の切り替えスイッチ？
- これは、スクリーンタイムの制限、デバイス管理、またはアカウント設定によって変更がブロックされている可能性があることを意味します。設定>スクリーンタイムを確認するか、デバイスが管理されている場合はIT部門にご相談ください。
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パスワードでお困りですか？
- 入力しているApple IDがそのiPhoneに紐づいていることを再度確認してください。パスワードを最近変更した場合は、数分待つか、別のデバイスまたはブラウザでサインインしてみてください。
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「検索」オプションが表示されない場合は？
- iCloudにサインインしていること、そしてお使いのデバイスがメニューの位置が異なる古いiOSバージョンを使用していないことを確認してください。
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売却前に電源を切るのを忘れたのですか？
- iCloud.com/findにログインし、デバイスを選択して、アカウントから削除してください。デバイスがまだオンライン状態であれば、リモートでデータを消去できる場合もありますが、アカウントから削除するのが最善の方法です。
まとめ
「iPhoneを探す」をオフにするのは必ずしも大きな問題ではありませんが、パスワードを忘れた場合や制限がかかっている場合は、思わぬトラブルに見舞われる可能性があります。通常は設定アプリのメインの手順で問題なく解除できますが、そうでない場合は、ウェブオプションやアカウント復元の手順が役立つでしょう。デバイスを売却または譲渡する前にこの操作を行うことで、データが保護され、後々のアクティベーションの問題を防ぐことができます。デバイスを譲渡する前に、アクティベーションロックが解除されていることを必ず確認してください。そうすれば、次の所有者もスムーズに利用できます。
これが誰かの悩みを解消したり、手続きを少しでも早く進めるのに役立つことを願っています。