iPhoneで番号をブロックした時は良いアイデアだと思ったけれど、今はそれが問題を引き起こしている場合、あるいは単にその連絡先から再び電話やメッセージを受け取りたい場合、あなたは正しい場所にいます。特にiOSのバージョンが異なる場合や、メッセージ、FaceTime、メールなど複数の場所からブロックしてしまった場合、Appleがブロック解除設定をどこに保存しているのか分かりにくいことがあります。幸いなことに、どこを探せば良いかさえ分かれば、ブロック解除は非常に簡単です。ただし、少し分かりにくいと感じるかもしれません。このガイドでは、番号のブロックを解除する最も簡単な方法を解説し、状況がそれほど単純でない場合や古いiPhoneを使用している場合に役立つ代替手段もいくつか紹介します。これで、電話やメッセージが再び届くようになるか、少なくとも何がブロックの原因になっているのかをよりよく理解できるでしょう。
iPhoneで番号のブロックを解除する方法
方法1：設定から簡単に解決する方法
これは最も一般的な方法で、通常は最も速い方法です。電話番号がスマートフォンのブロックリストに直接登録されている場合に有効です。なぜこれが役立つのでしょうか？それは、ブロックリストがブロックされた連絡先を管理するための主要なコントロールセンターだからです。ブロックを解除すると、相手は以前と同じように電話、テキストメッセージ、またはFaceTimeで連絡できるようになります。iOSのバージョンによっては、このリストを見つけるのが少し難しかったり、動作がおかしかったりする場合があるので、その点にご注意ください。リストに番号が表示され、削除すれば、問題は解決するはずです。
- ホーム画面またはアプリライブラリから「設定」を開きます。
- 連絡先を最初にブロックした場所に応じて、 「電話」、「メッセージ」、「FaceTime」、「メール」のいずれかをタップしてください。一部の機種では、制限が設定されている場合、 「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」の順に操作する必要がある場合があります。
- スクロールして「ブロックした連絡先」を探してください。iOSの新しいバージョンでは、「電話」の「ブロックされた発信者番号と通話ブロック」と表示される場合があります。
- タップすると、ブロックした電話番号やメールアドレスがすべて表示されます。
方法2：リスト内からブロックを解除する
これが最も直接的な方法です。ブロックした連絡先がリストに表示されていて、本当にブロックが解除されたかどうかわからない場合は、名前または番号を左にスワイプして、「ブロック解除」をタップします。機種によっては、スワイプの代わりにタップまたはメニューが表示される場合があります。操作後は、その人がリストから消えていることを確認してください。まだリストに残っている場合は、もう一度スワイプするか、リストを再度確認してください。特にiPhoneが古い機種だったり、OSがアップデートされていたりすると、正しく動作させるには少し操作が必要になる場合があります。
- ブロックした連絡先から該当の連絡先を探してください。
- 連絡先の名前または番号を左にスワイプしてください。
- ブロック解除をタップしてください。簡単です！
方法3：他のアプリと設定を確認する
設定でブロックを解除しても問題が解決しない場合、または連絡先から連絡が取れない場合は、他の場所でブロックされている可能性があります。たとえば、連絡先アプリでブロック状態になっている場合や、WhatsApp、Telegramなどのサードパーティ製アプリ、またはキャリアのスパムフィルターでブロックされている可能性があります。これらをもう一度確認する価値があります。さらに、集中モードや「おやすみモード」が有効になっていないか確認してください。これらのモードでは、番号がブロックされていなくても着信音が鳴らないことがあります。設定によっては、特に携帯電話がキャリアのスパムフィルターと連携している場合、ブロックの原因はiPhoneの設定だけではない場合があります。
- 「設定」＞「集中モード」または「おやすみモード」を開き、有効なプロファイルを確認してください。
- ご利用の通信事業者が迷惑メール対策サービスや通話フィルターを提供しているかどうかは、専用のアプリまたはウェブサイトをご確認ください。
役立つヒントと、その他に陥りやすい点
- ブロックは複数の場所で行うことができます。設定 > 電話だけでなく、すべてのアプリを確認してください。
- ブロックリストが見つからない場合は、設定の検索バーに「ブロック」または「ブロック済み」と入力してください。もちろん、Appleは必要以上に面倒な手順を踏んでいるのですから。
- ご注意ください。ブロックを解除しても、番号がブロックされていた間に受信した不在着信やメッセージは復元されません。それらは失われたままです。
- メールアドレスのブロックは電話番号のブロックとは別です。誰かからメールが届いてブロックを解除したい場合は、「メール」>「ブロック済み」を選択してください。
- ブロックを解除しても発信者から連絡が取れない場合は、他のアプリや通信事業者のフィルターでブロックされていないか再度確認してください。
よくある問題のトラブルシューティング
- ブロック解除後も番号が鳴らない、または通話が繋がらない場合は、iPhoneを再起動してみてください（サイドボタンと音量ダウンボタンを長押しし、スライドして電源を切ります）。再起動することで、奇妙な不具合が解消されることがあります。
- 「ブロックした連絡先」メニューが表示されない場合は、設定で「ブロック」を検索するか、「電話」＞「最近の通話と連絡先」を確認して、誤ってそこからブロックしていないか確認してください。
- 連絡先が削除されたにもかかわらず連絡が取れない場合は、正しい番号のブロックを解除したことを確認してください。連絡先に複数の番号が登録されている場合があり、そのうちの1つだけがブロックされていることがあります。
- 誤ってメールで相手をブロックしてしまいましたか？その場合は、「メール」＞「ブロック済み」にアクセスしてブロックを解除してください。
まとめ
ブロックリストから番号を削除するのは、手順さえ分かればそれほど難しくありません。通常は、適切なメニューを開いてブロックリストから連絡先を削除するだけです。ただし、不具合やアップデートによってうまくいかない場合もあるので、うまくいかない場合は他のアプリや設定も確認することを忘れないでください。ブロックが解除されれば、相手は再び電話をかけてくることができます。もうiPhoneから無視されることはありません。
まとめ
- 設定を開く
- 電話、メッセージ、またはFaceTimeに移動してください。
- ブロックされた連絡先をタップ
- 左にスワイプして「ブロック解除」をタップ