設定メニューを開かずにWindows 11を工場出荷時の状態にリセットするのは面倒に思えるかもしれませんが、実際には、どこを見ればよいかを知っていれば、かなり簡単にできます。PCが突然癇癪を起こしたり、動作が重くなったり、あるいは誰かに譲ろうとしている時など、OSのインターフェースをいじることなく完全にリセットできれば、作業が楽になります。コツは、Windows回復環境を使うことです。Windowsが反応しない場合でも、Windows回復環境は利用できます。設定画面が壊れていたり、反応しなかったりする可能性があるため、あちこちクリックする必要はありません。この操作を正しく行えば、システムが工場出荷時の状態に戻り、頑固なバグを修正したり、新しい所有者のためにマシンを準備したりするのに最適です。
設定にアクセスせずにWindows 11を工場出荷時の状態にリセットする方法
ハードリブートでリカバリモードで起動する
Windows の動作が不安定な場合、ハードリブートを行うと回復オプションが表示されることがよくあります。デバイスの電源が完全に切れるまで電源ボタンを押し続けます。その後、もう一度電源ボタンを押しますが、以下の繰り返し手順に注意してください。
- 電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。これを2～3回繰り返します。通常、Windowsは異常を検知し、自動的に回復モードに入るか、画面に「自動修復を準備しています」と表示されます。
- 一部のマシンでは、この方法を使用するとWindowsが自動的に回復オプションを読み込む場合があります。それでもログインまたはデスクトップで停止し続ける場合は、Windowsの電源をオフにしてもう一度お試しください。
Windowsが正常に起動しない時は、粘り強さが問題になることがあります。あるセットアップでは、最初は起動に失敗しましたが、2回目の再起動で魔法のように起動しました。当然ながら、Windowsは必要以上に起動を困難にする必要があるからです。
特別なブートキーを使用してリカバリにアクセスする
ハードリブートでも問題が解決しない場合は、次の方法をお試しください。電源を完全にオフにします。その後、電源を入れ、すぐにF11キー（または設定によってはShift + F8キー）を繰り返し押します。ここでの目標は、できるだけ早くシステムをWindows回復メニューにすることです。この方法は当てずっぽうですが、多くのIntelベースのノートパソコン、特にHP、Dell、Asusなどで有効です。
注：一部の新しいマシンでは、F11キーが機能しないか、回復オプションがロックされている場合があります。その場合は、起動可能なUSBの作成に進んでください（下記参照）。
トラブルシューティングとリセットに入る
回復環境に入ったら、次の操作を行います。
- オプションリストから「トラブルシューティング」を選択します。
- 次に、「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
これが核となるステップです。Windowsはファイルを保持するか、すべて消去するかを尋ねます。少し奇妙ですが、Windows本体をいじることなく、クリーンインストールに戻す最も速い方法です。「すべて削除する」を選択して選択を確認する画面が表示されます。このプロセスには時間がかかる場合があるので、コーヒーでも飲みながら作業をしてください。再起動すると、まるで箱から取り出したばかりのクリーンなWindowsセットアップ画面が表示されます。
痛みを和らげるヒント
- 重要なファイルは必ず、外付けドライブやクラウドなど安全な場所にバックアップしてください。リセット中にOneNoteの大切なデータや家族の写真などを失いたくないですよね。
- デバイスが接続されていることを確認してください。プロセスの途中でバッテリーが切れると、リセットがすぐに終了してしまいます。
- リセットすると、Windowsに付属していないアプリがすべて削除されるので注意してください。特定のソフトウェアに依存している場合は、ライセンスやインストーラーをメモしておいてください。
- リセット後、ドライバーの競合やバグを回避するために、ドライバーまたは Windows 自体を更新する必要がある場合があります。通常は Windows Update によって処理されますが、必要に応じて手動で確認してください。
よくある質問
個人ファイルを保持したまま Windows をリセットできますか?
はい、リセット中に「ファイルを保持する」というオプションが表示されます。しかし、油断しないでください。「すべて削除する」を選択すると、すべてが消えてしまいます。確定する前に、必ず選択内容を再確認してください。
リカバリモードにまったく入れない場合はどうすればいいでしょうか?
これは時々発生し、特にシステムが破損している場合によく起こります。その場合の最善策は、Windowsインストールメディアから起動可能なUSBメモリを作成することです。Microsoftのメディア作成ツールを使えば、別のPCから起動できます。作成が完了したら、BIOSでPCをUSBメモリから起動するように設定し、画面の指示に従って回復オプションにアクセスしてください。
データが失われるリスクはありますか?
はい、もちろんです。「すべて削除」オプションを選択した場合、すべてのデータが削除されます。そのため、必ず事前にバックアップを取ってください。リセットが失敗したり、ハングアップしたりする場合もありますので、ストレージに重要なデータが溜まっていないことを確認してください。
リセットにはどれくらい時間がかかりますか?
状況によります。通常は30分から1時間程度ですが、マシンの速度が遅かったり、破損していたりする場合は、さらに時間がかかる場合や、完全に失敗する場合もあります。忍耐が鍵です。一度実行したら、中断しないでください。
リセットを開始したら停止できますか?
推奨されません。プロセスを中断するとWindowsが破損し、状況が悪化する可能性があります。プロセスが停止している場合は、そのまま完了させるか、完全に再起動することをお勧めします。
まとめ
- 強制シャットダウンして回復モードを起動する
- 回復オプションにアクセスするには、F11キーを押すか、繰り返し再起動してください。
- 「トラブルシューティング」>「このPCを初期状態に戻す」に進みます
- ファイルを保持するか、すべてを消去するかを選択します
- 指示に従って待ちましょう
まとめ
正直なところ、この方法はWindowsがうまく動作しないほとんどのシナリオに対応できるはずです。特に設定にアクセスできない場合はなおさらです。念のためお知らせしますが、リセットはまさに核兵器ですから、必ずバックアップを取ってください。設定によっては少々面倒な場合もありますが、数回試すだけで魔法のようにうまくいく場合もあります。完了すれば、システムは完全にクリーンアップされ、以前よりもスムーズに動作するはずです。この方法が、誰かのマシンをそれほど手間をかけずに復活させるのに役立つことを願っています。