ルーターを正しく再起動する方法 – ステップバイステップガイド
正直なところ、インターネットが突然途切れる瞬間は誰にでもあるでしょう。そしてほとんどの場合、ルーターを再起動するだけで問題が解決します。これは当たり前のように思える典型的なトラブルシューティング手順の一つですが、事態を悪化させないための正しい方法があります。また、設定によっては電源ボタンを押すだけでは不十分な場合があります。場合によっては、電源を完全に入れ直したり、すべてのプラグを抜いて残留電力を排出し、ルーターをリフレッシュする必要があります。適切な再起動方法を知っていれば、不安定なWi-Fiを修復するために頭を悩ませたり、何度も試行錯誤したりする必要がなくなります。朗報です。手順を覚えてしまえば非常に簡単で、テクニカルサポートを待つよりも早く接続が回復することがよくあります。
買い替えをお考えなら、Forbes誌の2023年ベストルーターリストをご覧ください。お使いのルーターが古かったり、もう使えなくなったりしているなら、検討してみる価値があるかもしれません。
ルーターを正しく再起動する方法
ステップ1：ルーターの電源をオフにしてプラグを抜く
ほとんどのルーターには電源ボタンすらありません。あっても、あまり信頼性が高くありません。目標は、すべての電源を完全に遮断することです。そのため、ルーターに電源ボタンがある場合は、まずそれを使って電源を切ってください。ない場合は、コンセントを抜いてください。また、モデムやアクセスポイントなど、接続機器が接続されている場合、それらも取り外してください。Windowsは必要以上に手間をかける必要があるため、ルーターだけでは解決できない場合もあります。
注意:小さなリセット ボタン (通常はボタンが入った小さな穴) がある場合は、実際にデバイスをリセットする場合を除き、そのボタンを押さないでください。デバイスをリセットする操作は、別の (より抜本的な) 操作になります。
ステップ2: 少なくとも30秒待つ
ええ、些細なことのように聞こえるかもしれませんが、デバイスの残留電気を完全に放電させると、不具合が解消されることがあります。10秒で済むという人もいますが、30秒から60秒の方が安全です。設定によっては、不思議なことに、これでより頑固な問題が解決することもあります。ちょっと奇妙ですが、テクノロジーってそういうものですよね。
ステップ3: すべてを元に戻し、電源を入れます
まずモデムとアクセスポイントを再接続し、次にメインルーター（一体型でない場合）を再接続します。必要に応じて電源を入れ、オンラインに戻るまで数分待ちます。ランプの状態を確認してください。ほとんどのルーターにはステータスアイコンがあり、緑または白は通常、正常であることを意味します。ランプがオレンジまたは赤の場合は、接続または電源に問題があります。一部のルーターでは、インターネットまたはWi-FiのLEDが点滅または点灯してステータスを知らせます。ランプの状態が安定すると、デバイスは自動的に接続されます。接続されない場合は、手動でネットワークを選択して再接続してください。
再起動後も接続が不安定な場合は、デバイスのWi-Fi設定を開いて再接続すると改善する可能性があります。場合によっては、デバイスが再起動したルーターへの接続を更新するだけで問題が解決することもあります。
指示があったら電源ボタンを押し続けます（ただし、10秒だけではありません）
一部のルーターでは、電源ボタンを約10秒間押し続けて電源を落とし、その後プラグを抜くことを推奨しています。しかし、それだけ長く押し続けるだけでは再起動にはならず、単に電源が切れるだけです。本当の再起動は、先ほど述べたように、プラグを抜いてしばらく待ち、再度接続するだけです。10秒以上押し続けるとデバイスの電源が切れる場合もありますが、それだけです。
いつ再起動すればよいですか?
ウェブサイトの読み込みが遅い、特定のサービスにアクセスできない、あるいはデバイスが突然理由もなくインターネットに接続できなくなるなどの場合は、再起動することで問題が解決することがよくあります。Wi-Fiが突然切断されたり、接続が頻繁に切れたりする場合にも同様です。再起動することで状況が改善される可能性があります。しかし、再起動後も問題が解決しない場合は、ISPに問い合わせるか、より深く調べてみることをお勧めします。
接続が不安定になった場合のトラブルシューティングのヒント
接続が不安定になったら、まずは基本的なことから始めましょう。ルーターとモデムを交互に、または同時に再起動してください。電源をオフにしてしばらく待ち、再びオンにするだけで、軽微なバグが解消されることがよくあります。ルーターが過熱していたり、狭い場所に置かれていたりする場合も、問題の原因となる可能性があります。触って熱くなっているかどうか確認し、熱くなっている場合は電源をオフにして冷まし、より適切な場所に移動してください。良好な空気の流れは、信頼性の高いWi-Fiの縁の下の力持ちです。
適切な配置
これはほとんど常識ですが、念のため覚えておく価値があります。ルーターは中央の高台（棚の上など）に設置し、信号を遮る厚い壁や金属物から離してください。コードレス電話、電子レンジ、ベビーモニターなど、他の電子機器を近くに詰め込まないようにしてください。鏡や水（水槽など）などの反射面も信号を妨害する可能性があります。不安な場合は、よく使うデバイスの近くに設置してください。
ルーターのランプの読み方
ほとんどのルーターには、電源、インターネット、Wi-Fi、イーサネットのインジケーターランプが付いています。緑色は通常、正常、点滅または点灯は正常です。オレンジ色や黄色は、インターネットの停止や電波の弱さなど、何らかの問題が発生している兆候かもしれません。ランプが赤色または消灯している場合は、デバイスに電源が入っているか確認してください。ルーターの電源が切れているか、電源プラグが抜けているだけの場合もあります。不明な場合は、メーカーによってランプの色分けが異なるため、ユーザーマニュアルまたはメーカーのサイトで具体的なランプの意味をご確認ください。
ルーターのファームウェアを更新する
この手順は見落とされがちですが、セキュリティと安定性のために非常に重要です。手順は次のとおりです。
- ルーターの IP アドレスを見つけます。通常、ラベルに印刷されているか、[設定] > [ネットワーク] > [ステータス] で確認できます。
- ブラウザを開き、アドレスバーに IP (通常は 192.168.0.1 または 192.168.1.1) を入力して、Enter キーを押します。
- 管理者のユーザー名とパスワードを入力します。変更していない場合は、デバイスの冊子または製造元の Web サイトからのデフォルトのログイン情報である可能性があります。
- ファームウェア更新、管理 などのタブまたはセクションを探します。
- 利用可能なアップデートを確認し、指示に従ってインストールしてください。このプロセス中はルーターの電源を切らず、完了するまでお待ちください。
診断テストと速度テストを実行する
これにより、問題がルーターにあるのか、ISPにあるのかを判断するのに役立ちます。イーサネットケーブルをルーターに直接接続し、Fast.comやSpeedtest.netなどの速度テストを実行して、有線接続時の基準速度を確認してください。Wi-Fiでも同様のテストを実行してください。Wi-Fiの速度が大幅に遅い場合は、干渉、設置場所、またはワイヤレス設定が原因である可能性があり、必ずしもインターネットプロバイダーが原因であるとは限りません。
プロのヒント：別のデバイスや接続ポイントでテストしてみましょう。イーサネットでは速度が速いのにWi-Fiでは遅い場合は、無線信号の最適化に注力しましょう。ルーターを移動したり、Wi-Fiエクステンダーを導入したりすることを検討してみてください。どちらも遅い場合は、ISPに根本的な原因がある可能性があります。ISPに連絡するのが次のステップです。
疑問がある場合は、ISPにお問い合わせください。
再起動、ファームウェアのアップデート、ルーターの移動を試しても問題が解決しない場合は、インターネットプロバイダーがボトルネックになっている可能性も忘れないでください。場合によっては、障害やローカルネットワークの問題が原因となることもあります。プロバイダーはリモートトラブルシューティングや、必要に応じて交換機器の送付も行っています。遠慮なくお問い合わせください。プロバイダーも、お客様と同じようにインターネット接続を切望しています。
現在の設定が古かったり、不具合があったりする場合は、プロバイダーに新しいルーターやモデムを依頼するのが最も簡単な解決策になる場合があります。ただし、すべてが意味もなく壊れている場合は、プロバイダーの変更を検討する時期かもしれません。これらの手順がWi-Fiの復旧に役立つことを願っています。
まとめ
- ルーターの電源を適切にオフにしてプラグを抜き、すべてを再び差し込むまで待ちます。
- 信号強度に影響を与える過熱や配置の問題がないか確認します。
- ルーターのライトを手がかりとして使用します。緑色は通常は正常、黄色は接続を確認済み、赤色は不良を意味します。
- バグやセキュリティ問題を修正するためにファームウェアを更新します。
- 有線および無線で速度テストを実行し、速度低下が発生している場所を特定します。
- それでも問題が解決しない場合は、インターネット プロバイダーに連絡してサポートまたはハードウェアの交換を依頼してください。
まとめ
ルーターを慎重に再起動する（プラグを抜き、しばらく待ってから再接続する）ことで、ほとんどの問題は解決できます。Wi-Fiを快適な状態に保つには、ルーターを快適な場所に移動したり、ランプの状態を確認したり、ファームウェアを最新の状態に保つなどの習慣を心がけましょう。場合によっては、ISP側に問題があることもありますので、改善が見られない場合は遠慮なくお問い合わせください。これで少しでも誰かの悩みが解消されれば幸いです。再起動するだけで、状況は大きく変わることがよくあります。