Usar un WD My Passport en Windows 11 suele ser pan comido, pero a veces la cosa se complica y la unidad se niega a aparecer o a funcionar bien. Tal vez lo conectaste y no pasa nada, o aparece en el Administrador de dispositivos pero no en el Explorador de archivos, o peor aún, te da errores al intentar copiar archivos. Es muy molesto, sobre todo si lo usas para respaldos o para mover archivos grandes a menudo. La buena noticia es que casi todos esos problemas son tonterías que se arreglan con unos cuantos truquitos — sin tener que comprar una unidad nueva cada semana. Esta guía te ayudará a que tu WD My Passport sea reconocido y funcione como debe, para que puedas volver a copiar archivos sin estresarte.
Cómo usar tu WD My Passport en Windows 11
Aquí te va lo básico — estos pasos cubren los típicos problemitas con las unidades externas que no quieren cooperar. Ya sea que la unidad no aparezca, o Windows te pida formatearla sin motivo, algunos trucos suelen funcionar mejor que otros. Solo acuérdate, a veces Windows se pone medio impredecible con unidades externas, sobre todo si los controladores están viejos o el formato de la unidad no es compatible de fábrica. La idea es que tu WD My Passport sea reconocido y puedas entrar en él desde el Explorador, así ya puedes empezar a copiar o hacer backups sin complicaciones.
Truco 1: Apaga y enciende — La solución más sencilla muchas veces es desconectar y volver a conectar
En la mayoría de los casos, si tu unidad no aparece en el Explorador pero sí en el Administrador de dispositivos, basta con desenchufarla, esperar unos segunditos y volver a conectarla. Parece obvio, but a veces Windows solo necesita ese pequeño empujón. También prueba conectarla en un puerto USB diferente — sobre todo si usas hubs o los puertos delanteros del PC, porque a veces esas conexiones fallan. En algunos equipos, la unidad se detecta pero no se monta bien, y con reconectar se arregla. Eso sí, en ciertos casos tendrás que abrir el Administrador de dispositivos (presiona Windows + X y elige Administrador de dispositivos) y buscar la unidad debajo de Unidades de disco. Puede que necesites actualizar los drivers o hacer algunos ajustes, y aquí es donde entramos en el siguiente truco.
Truco 2: Actualiza controladores USB y de disco — Porque a veces Windows olvida cómo hablar con la unidad
Esto sirve si la unidad aparece en el Administrador pero no funciona del todo bien. Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos. Busca tu WD My Passport en Unidades de disco o en Controladoras de bus serial universal. Dale clic derecho y elige Actualizar controlador. Después selecciona Buscar automáticamente software de driver actualizado. Si Windows encuentra una actualización, instálala y reinicia el PC. Muchas veces los drivers viejos provocan que Windows ignore o no gestione bien la unidad. Y si actualizar no funciona, prueba desinstalar el controlador y reiniciar; Windows volverá a instalar uno limpio, y eso a veces soluciona el problema.
Truco 3: Formatea la unidad (si aparece pero no se puede usar)
Si en el Administrador de discos (clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administración de discos) la unidad aparece pero no puedes acceder a ella, puede que tenga un formato raro o esté dañada. Ojo, esto borrará toda la info así que solo hazlo si tienes todo respaldado o si la unidad está vacía. Busca la unidad con etiqueta “Desconocido” o sin letra de unidad, clic derecho y selecciona Formatear. Elige NTFS o exFAT, dependiendo para qué la vayas a usar; NTFS para Windows, exFAT si quieres usarla en Mac también. Además, revisa si el espacio está marcado como ‘No asignado’. Si ves que no tiene una partición activa, tendrás que crear una. A veces Windows no reconoce la unidad porque fue formateada con un sistema de archivos que no entiende, como Linux o Mac, y en esos casos necesitas software adicional.
Truco 4: Usa el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Windows trae un detecta problemas automáticos para hardware que puede dar con el fallo sin que te cale mucho. Ve a Configuración (Win + I), luego a Sistema, y busca Solucionar problemas. Después selecciona Otros solucionadores, y haz clic en Hardware y dispositivos. Dale a Ejecutar. A veces, esto detecta conflictos o errores en los drivers que no son obvios, y te sugiere soluciones o actualizaciones que harán que tu WD vuelva a aparecer. Ah, y si ves la unidad en Administración de discos pero en estado desconocido, prueba a cambiarle la letra en Cambiar letra de unidad y rutas. Solo clic derecho en la unidad, escoges esa opción y le asignas una letra distinta para que Windows vuelva a “verla”.
Y bueno, en una máquina u otra, estos trucos funcionan mejor o peor, y a veces hay que hacerle full power cycle, actualizar Windows, o jugar un poco con las configuraciones. Lo importante es probar primero lo más simple, y si nada funciona, meterle mano más a fondo.
Resumen
- Desenchufa y vuelve a conectar la unidad, prueba en otros puertos.
- Actualiza o reinstala los drivers desde el Administrador de dispositivos.
- Chequea en Administración de discos si la unidad está sin formatear o sin asignar letra, y formatea si hace falta.
- Corre el solucionador de problemas de Windows, puede detectar lo que pasa.
- Cambia la letra de la unidad para que aparezca en el Explorador.
Para cerrar
Lograr que tu WD My Passport sea reconocido en Windows 11 a veces puede ser un lío, sobre todo con controladores o formateos raros. La mayoría de las veces lo arreglas actualizando drivers, reconectando cables o tocando en la administración de discos. Es medio loco cómo Windows a veces no quiere reconocer una unidad cuando ya está conectada y con alimentación, pero con paciencia y estos trucos, seguro lo sacas. Al fin y al cabo, las unidades externas deberían ser más fáciles, pero Windows a veces le busca las vueltas. ¡Suerte y que no te vuelva a dar guerra!