Cualquiera que haya sufrido una pantalla azul de la muerte (BSOD) sabe lo difícil que es averiguar la causa. A veces se debe a un disco duro defectuoso, otras veces a algún controlador que se desincroniza o a un código de error específico como PFN_LIST_CORRUPT. Sin las herramientas adecuadas, es cuestión de adivinar. Aquí es donde entra en juego BlueScreenView : una utilidad portátil para Windows que analiza los pequeños archivos de volcado que Windows crea tras un fallo y muestra su contenido. Resulta muy útil para la resolución de problemas, sobre todo si los fallos son recurrentes y se necesita una idea clara de lo que ha fallado. Permite descubrir qué controlador o módulo pudo haber provocado el fallo y, con suerte, solucionar la raíz del problema antes de que vuelva a ocurrir.
Lo que hace que BlueScreenView sea tan útil es que carga automáticamente los archivos de volcado del sistema y muestra la información del fallo de una forma mucho más fácil de interpretar que los datos de volcado sin procesar o la propia carpeta minidump. No es necesario instalar nada: simplemente extrae el archivo ZIP, ejecuta el archivo ejecutable y la herramienta se encarga de todo. Si el fallo fue reciente o frecuente, esta herramienta puede ahorrarte mucha frustración y tiempo.
Cómo usar BlueScreenView y qué hacer si no aparecen volcados de memoria.
Configúralo rápidamente y comienza a analizar los fallos.
- Descarga el archivo ZIP desde la página de BlueScreenView de NirSoft. Extráelo en un lugar accesible, como tu escritorio o una unidad USB si prefieres la portabilidad.
- Ejecútalo
BlueScreenView.exedirectamente, sin necesidad de instalación. Es ligero y portátil, así que no tendrás que preocuparte por instalar programas. - El programa escanea automáticamente la carpeta de minivolcados predeterminada ( %SystemRoot%\Minidump, normalmente C:\Windows\Minidump ) y muestra todos los fallos recientes en el panel superior.
- Haz clic en cualquier entrada de error para ver sus detalles, incluyendo la dirección de memoria, el código de error y qué controlador o módulo pudo haberlo causado. Es sorprendentemente sencillo una vez que le coges el truco.
- Si encuentras códigos de error desconocidos o sospechas de un conductor específico, ve al menú Archivo → Búsqueda de Google – Bug Check+Driver. Se abrirá tu navegador con una consulta predefinida, lo que te ahorrará tener que copiar los códigos de error manualmente.
- ¿Quieres guardar los datos de tu error? Solo tienes que ir a Archivo → Guardar elementos seleccionados y elegir HTML, TXT, XML o CSV. Resulta útil para compartir con el soporte técnico o para mantener registros de problemas recurrentes.
¿Qué ocurre si BlueScreenView no muestra ningún archivo de volcado?
Sí, a veces sucede: la aplicación se abre, pero la lista de errores permanece vacía. Normalmente significa que Windows no guarda los archivos de volcado de memoria o que estos se encuentran en una carpeta diferente a la esperada. Esto es lo que debes revisar:
- Primero, abre el Explorador de archivos y comprueba si existe la carpeta %SystemRoot%\Minidump. Normalmente se trata de C:\Windows\Minidump. Si no existe o está vacía, Windows no está generando volcados de memoria.
- Para reactivar la creación de volcados de memoria, vaya a Panel de control → Sistema → Configuración avanzada del sistema → Inicio y recuperación → Configuración. En Escribir información de depuración, seleccione Volcado de memoria pequeño (256 KB). Guarde y reinicie. La próxima vez que Windows falle, debería generar un archivo de volcado.
- Si los archivos de volcado están almacenados en otro lugar, como en otra unidad, o si los ha movido manualmente a algún sitio, en BlueScreenView, vaya a Opciones → Opciones avanzadas e indique dónde buscar los archivos de volcado o seleccione archivos de volcado individuales directamente.
Como esta herramienta es portátil, resulta muy práctica para diagnósticos rápidos, sin necesidad de modificar la configuración del Registro ni instalar nada. Recuerda que si la carpeta de volcado de memoria está vacía, BlueScreenView no mostrará la información del fallo. Corregir esta configuración suele ser suficiente para que los fallos futuros se registren correctamente.
Descarga BlueScreenView desde aquí cuando necesites echar un vistazo rápido a la causa de la pantalla azul. Ten en cuenta que a veces la causa no es evidente de inmediato; a veces las causas son complejas o involucran varios componentes. Aun así, esta herramienta te ayuda a interpretar todos esos archivos de volcado de memoria y te orienta en la dirección correcta.