Lidiar con un punto de acceso de iPhone que se niega a cooperar puede ser un verdadero dolor de cabeza, sobre todo si intentas hacer cosas o transmitir contenido. A veces, el botón del punto de acceso simplemente no aparece, está en gris o los dispositivos se conectan pero no tienen acceso a internet. Sí, es frustrante, y no siempre se sabe por qué ocurre. Por suerte, existen soluciones probadas que pueden hacer que vuelva a funcionar sin complicaciones. Esta guía explica las causas comunes, soluciones sencillas y consejos más avanzados para que por fin puedas compartir tu conexión celular sin problemas.
Siguiendo algunos de estos pasos, verás que el punto de acceso vuelve a funcionar, incluso si ahora mismo se resiste. Se solucionarán problemas como interrupciones de red, problemas con los controladores o fallos de software que podrían estar afectando tu conexión. Además, encontrarás algunos consejos para mejorar la compatibilidad de la conexión o corregir errores más graves del sistema. En resumen, después de todo esto, compartir datos debería funcionar sin problemas, al menos la mayor parte del tiempo.
Cómo arreglar el punto de acceso del iPhone que no funciona
Asegúrese primero de que las cosas básicas no sean la causa
- Comprueba que el modo avión no esté activado. Parece obvio, pero la gente lo pasa por alto, sobre todo si tienen prisa.
- Verifique que sus datos móviles estén activos y funcionando: primero intente navegar por la web en el iPhone.
- Apague y encienda el punto de acceso personal varias veces; a veces, un cambio rápido restablece las cosas.
- Verifique nuevamente que la opción “Permitir que otros se unan” en Configuración > Zona Wi-Fi personal esté activada.
- Reinicia tu iPhone y el dispositivo desde el que intentas conectarte. A veces lo más sencillo funciona, pero otras veces no es suficiente.
- Asegúrese de que funciones como Modo de bajo consumo o Ahorro de batería estén desactivadas, ya que pueden interferir con la capacidad del punto de acceso para transmitir.
Si nada de esto funciona, aquí tienes otras opciones que puedes probar mientras solucionas problemas. Quizás algunas de ellas solucionen problemas específicos, como errores de controladores, conflictos de Wi-Fi o compatibilidad de dispositivos.
Métodos para solucionar problemas de puntos de acceso
Conectar mediante cable USB: una solución sorprendentemente confiable
Sinceramente, el anclaje a red USB no siempre es lo primero que se nos viene a la mente, pero funciona sin problemas. Si el Wi-Fi o el Bluetooth no funcionan, conecta el iPhone directamente a tu ordenador con un cable original en buen estado. Luego:
- Activa el Punto de acceso personal en el iPhone en Configuración > Punto de acceso personal.
- Conecte su iPhone a la PC o Mac con un cable USB confiable y de alta calidad (preferiblemente Apple o certificado).
- Su computadora debería detectar el iPhone como una conexión Ethernet y se activará el uso compartido de Internet.
Nota: Asegúrate de utilizar un cable decente; los cables de mala calidad pueden provocar cortes o problemas de reconocimiento.
Reinstalar o actualizar los controladores en Windows
A veces, Windows simplemente no reconoce correctamente los controladores de conexión compartida del iPhone. Esto se complica si el dispositivo aparece con un signo de exclamación o una conexión de red deficiente. Para solucionarlo:
- Conecte su iPhone a través de USB, luego abra el Administrador de dispositivos (presione la tecla Windows, escríbalo y presione Enter).
- Busque adaptadores de red y localice las
Apple Mobile Device Ethernetentradas o entradas similares. - Haga clic derecho en cada uno y luego seleccione Actualizar controlador > Buscar controladores en mi computadora.
- Haga clic en Explorar y señale la carpeta del controlador:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers- Y para los controladores Ethernet:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\NetDrivers - Siga las instrucciones y luego reinicie su PC. Es un poco extraño, pero a veces Windows necesita un pequeño empujón para que los controladores funcionen correctamente.
Olvidar y volver a conectar el perfil de red
Si tu dispositivo aparece conectado pero no tiene internet, o simplemente no puedes acceder al punto de acceso, intentar olvidar el perfil de red podría ser la solución. Para ello:
- Abra Configuración y vaya a Red e Internet.
- Haga clic en Wi-Fi y luego en Administrar redes conocidas.
- Busque el nombre del punto de acceso de su iPhone, haga clic en él y seleccione Olvidar.
Luego, vuelva a conectarse seleccionando el punto de acceso e ingresando la contraseña. A veces, esto soluciona conflictos o configuraciones corruptas que bloquean el acceso.
Reinserte su tarjeta SIM
Aunque parezca extraño, quitar la tarjeta SIM y volver a colocarla puede solucionar errores de reconocimiento o problemas de datos. El punto de acceso depende de que la tarjeta SIM se detecte y se conecte correctamente. Para ello:
- Utilice la herramienta de extracción de SIM o un clip para sacar la bandeja de SIM (busque el pequeño orificio en el costado).
- Extraiga la tarjeta SIM y verifique si parece dañada; luego vuelva a colocarla firmemente.
- Vuelva a encender su iPhone e intente conectarlo nuevamente.
Este es casi un restablecimiento rápido del reconocimiento de su red móvil, al menos en algunas configuraciones.
Cambia el nombre de tu iPhone para evitar problemas de reconocimiento extraños
A menudo, caracteres extraños o nombres demasiado largos confunden algunos dispositivos o redes.
- Configuración > General > Acerca de
- Pulsa en Nombre y dale a tu iPhone un nombre simple y limpio, sin espacios ni caracteres especiales.
- Vuelva a buscar el punto de acceso; este pequeño ajuste puede marcar la diferencia si su dispositivo tenía problemas con el nombre anterior.
Habilitar Maximizar compatibilidad (dispositivos más antiguos)
Si te conectas desde una laptop antigua o un dispositivo compatible solo con Wi-Fi de 2.4 GHz, activar esta opción podría ser una solución importante. Para ello:
- En Configuración > Punto de acceso personal, active el interruptor Maximizar compatibilidad.
Esto obliga al punto de acceso a funcionar en la banda de 2, 4 GHz, más lenta pero más universal, lo cual resulta un poco molesto si lo que buscas es velocidad, pero ayuda mucho con equipos más antiguos.
Nota: Esta función solo está disponible en iPhone 12 y modelos posteriores. Por lo tanto, si tu iPhone es anterior, este paso no es necesario.
Forzar el reinicio de tu iPhone
Si todo lo demás falla, el clásico reinicio forzado podría solucionar los errores. Aquí te explicamos cómo:
- Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
Funciona como magia para algunos fallos extraños en iOS: después de reiniciar, verifica si el punto de acceso está habilitado y funcionando.
Actualiza tu sistema operativo iOS
Si tu sistema no está actualizado, pueden aparecer errores que provoquen problemas con los puntos de acceso. Para asegurarte de tener la versión más reciente:
- Vaya a Configuración > General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Esto solo corrige muchos errores y puede restaurar funciones de punto de acceso que simplemente dejaron de funcionar.
Reparación profunda del sistema con herramientas de reparación de iOS
A veces, se trata de un problema de software más profundo. Herramientas como ReiBoot o AnyFix pueden reparar el sistema sin borrar todo (solo haz una copia de seguridad primero).Son bastante fiables, sobre todo si nada más ha funcionado:
- Descargue e instale el software.
- Conecte su iPhone y siga las instrucciones para una reparación estándar.
- Una vez reparado, su punto de acceso debería volver a funcionar si el problema subyacente era la corrupción del sistema.
Actualizar la configuración del operador: a veces se necesitan correcciones del operador
Si el interruptor de tu punto de acceso está desactivado o acabas de cambiar de red, actualizar la configuración de tu operador podría ser útil. Visita:
- Configuración > General > Acerca de
- Espera unos segundos. Si hay una actualización disponible, verás un aviso. Pulsa para instalar.
Si no es así y el punto de acceso sigue sin aparecer, vale la pena llamar a su proveedor para verificar que las funciones del punto de acceso estén habilitadas en su plan o para verificar si su cuenta tiene restricciones.
Restablecer configuración de red
Esto restablece la configuración de Wi-Fi, Bluetooth y red celular a los valores predeterminados de fábrica, lo que suele ser la solución para problemas de conexión persistentes. Para ello:
- Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
- Pulse Restablecer > Restablecer configuración de red.
- Introduzca su contraseña y confirme.
Después de reiniciar, vuelva a conectarse a su Wi-Fi, vuelva a ingresar las contraseñas si es necesario e intente habilitar el punto de acceso nuevamente.
Utilice el Centro de control como un interruptor rápido
A veces, un pequeño atajo puede sorprenderte:
- Abrir Centro de control.
- Mantenga presionado el widget de red (esquina superior izquierda con íconos de Bluetooth y modo avión).
- Activa el Wi-Fi y los datos móviles. Asegúrate de que tu punto de acceso esté habilitado y configurado como “No conectado”.
Este cambio rápido puede solucionar algunos fallos menores que impiden que los puntos de acceso aparezcan o funcionen correctamente.
Cerrar sesión en iCloud: sí, de verdad
Curiosamente, cerrar sesión y volver a iniciarla en iCloud puede solucionar los problemas de la zona Wi-Fi, sobre todo si la sincronización de la cuenta ha fallado. Para probar esto:
- Vaya a Configuración > su ID de Apple.
- Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.
- Vuelva a iniciar sesión y luego vea si el punto de acceso está activo nuevamente.
Actualice sus controladores (para usuarios de Windows)
Si su dispositivo Windows simplemente no se conecta al punto de acceso, actualizar los controladores de red podría ayudar:
- Visite el Catálogo de Microsoft Update y busque el controlador más reciente para su controlador de red.
- Descargue y extraiga el archivo en una carpeta.
- Abra el Administrador de dispositivos, busque su adaptador de red, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores en mi computadora y señale la carpeta extraída.
- Finalice la instalación y luego reinicie su PC.
Último esfuerzo: Restaurar DFU
Si todo lo demás falla y su punto de acceso está completamente muerto, puede considerar una restauración profunda con modo DFU, pero esto borra todo, así que haga una copia de seguridad primero.
- Conecte su iPhone al PC mediante un cable USB.
- Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que la pantalla se vuelva negra, luego mantenga presionado y presione el botón para bajar el volumen durante 5 segundos.
- Suelte el botón lateral pero mantenga presionado el volumen hacia abajo hasta que su PC detecte el modo DFU.
- Utilice iTunes o Finder para hacer clic en “Restaurar” y reinstalar iOS desde cero.
Esto es bastante drástico, así que no lo intentes a menos que hayas agotado todas las demás opciones.
Resumen
A veces, es solo una configuración incorrecta o un pequeño fallo de software lo que activa el punto de acceso. La mayoría de las soluciones implican activar y desactivar funciones, actualizar controladores o reiniciar el sistema. Si el problema persiste, podría ser necesario realizar una reparación exhaustiva del sistema o contactar con el operador. Pero, sinceramente, la mayoría de los problemas del punto de acceso se pueden solucionar con un poco de paciencia y siguiendo estos pasos.¡Espero que por fin se conecte!
Resumen
- Verifique la configuración básica: modo avión, datos móviles, activar y desactivar el punto de acceso.
- Intente conectarse mediante un cable USB si falla el Wi-Fi.
- Reinstalar o actualizar los controladores en Windows.
- Olvídese de los perfiles de red Wi-Fi y luego vuelva a conectarse.
- Reinserte la tarjeta SIM para corregir errores de reconocimiento.
- Cambie el nombre de su iPhone para evitar extraños problemas de reconocimiento.
- Habilitar Maximizar compatibilidad para dispositivos más antiguos.
- Fuerce el reinicio de su iPhone para solucionar problemas menores.
- Actualice la configuración de iOS y del operador.
- Utilice herramientas de reparación del sistema si el software tiene errores.
- Restablezca la configuración de red como último recurso.
- Utilice los botones del Centro de control para obtener soluciones rápidas.
- Cierre sesión y vuelva a iniciarla en iCloud si es necesario.
- Actualice los controladores de Windows para una mejor conectividad.
- Como último recurso, la restauración DFU puede eliminar errores profundos, pero primero haga una copia de seguridad.
Resumen
Recuperar la conexión a internet de un punto de acceso de iPhone puede ser más sencillo de lo que parece; la mayoría de los fallos son solo errores temporales o simples errores de configuración. Si la solución de problemas no soluciona el problema, contactar con tu operador o visitar el soporte técnico de Apple podría ser el siguiente paso. Ojalá que esto ayude a que alguien recupere su punto de acceso sin tener que preocuparse demasiado.