Cómo solucionar la desactivación de Windows 11 después de la actualización 24H2
Si acabas de actualizar Windows 11 a la compilación 24H2 y de repente recibes un mensaje que indica que tu producto está desactivado, no te preocupes. Es bastante común, sobre todo para quienes tienen licencias OEM o usan ciertos tipos de activación. Lo curioso es que no siempre se debe a una clave defectuosa ni a un error propio; Windows a veces se confunde después de una actualización importante. Aquí tienes un resumen de lo que puedes hacer, con algunos pasos prácticos que realmente funcionaron (incluyéndome a mí a veces).Ten en cuenta que quizás tengas que intentarlo varias veces o reiniciar varias veces, ya que Windows no siempre lo hace bien a la primera.¿El objetivo? Recuperar tu activación, confirmar tu licencia y seguir usando Windows sin problemas. Cada método a continuación aborda diferentes causas raíz, así que elige el que mejor se adapte a tu caso.
Cómo solucionar el problema de Windows 11 desactivado después de la actualización 24H2
Vuelva a ingresar su clave de producto
Esto es lo primero que debes intentar, ya que quizás Windows haya perdido el rastro de tu licencia. Si compraste Windows directamente o tienes una clave de producto válida, volver a introducirla puede restaurar tu estado de activación. A veces, la clave no se registra correctamente después de una actualización, lo que provoca el mensaje “desactivado”.Hacer esto puede ayudar a confirmar tu licencia de nuevo, especialmente si es una clave de tienda.- Abre Configuración (usa Win + I) y ve a Sistema.- Haz clic en Activación en la barra lateral.- Haz clic en el botón Cambiar junto a “Cambiar clave de producto”.- Introduce tu clave de producto de Windows, que se encuentra en el recibo de compra o en tu cuenta Microsoft si la vinculaste allí.- Pulsa Siguiente para activar. Si se rechaza, es hora de probar otros métodos.> A veces, en algunos equipos, este proceso falla a la primera; reiniciar o esperar unos minutos y volver a intentarlo podría ser útil.
Ejecute el solucionador de problemas de activación
Si reingresar la clave no solucionó el problema, Windows cuenta con un solucionador de problemas de activación integrado. Es un poco extraño, pero en algunas configuraciones, se necesitan varias ejecuciones para solucionar el problema. La clave es ejecutarlo repetidamente si es necesario.- Abra Configuración y vaya a Sistema.- Busque Activación.- Haga clic en el botón Solucionar problemas junto a su estado de activación.- Espere a que Windows haga lo suyo. A veces, lo soluciona al instante.- Repita esto varias veces si no funciona la primera vez. Hay días en que simplemente no quiere cooperar.> Tenga en cuenta que esta herramienta está diseñada para corregir errores comunes de activación, especialmente después de actualizaciones importantes o cambios de hardware.
Actualice Windows a los últimos parches
Microsoft publica frecuentemente nuevos parches para solucionar errores de desactivación causados por actualizaciones como 24H2. Ejecutar Windows Update puede resolver el problema si Microsoft ya lo ha solucionado.- Abra Configuración y vaya a Windows Update en la barra lateral.- Haga clic en Buscar actualizaciones.- Instale las actualizaciones disponibles, especialmente las opcionales que podrían incluir correcciones para la activación.- Reinicie su PC después.- Tras reiniciar, compruebe si la activación se ha restaurado.> A veces, después de instalar las actualizaciones, los estados de activación se corrigen solos, pero otras veces, deberá ejecutar el solucionador de problemas de nuevo.
Recargue la configuración de su licencia con la línea de comandos
Si el sistema perdió el rastro de los archivos de licencia, forzar a Windows a recargarlos puede ser útil. Esto es más bien un último recurso, pero bastante efectivo en algunas configuraciones.- Abra el Símbolo del sistema como administrador: busque “cmd”, haga clic derecho y seleccione ” Ejecutar como administrador”.- Escriba: slmgr /rilcy presione Intro. Se recargarán los archivos de licencia en segundo plano.- Reinicie su PC y compruebe la activación.> En algunos equipos, esto falla la primera vez, así que si no funciona al principio, reiniciar e intentar de nuevo puede ser la solución.
Escanear y reparar archivos del sistema
Los archivos de sistema dañados, especialmente después de una actualización importante, pueden afectar la activación. Usar comandos SFC y DISMsfc /scannow puede solucionar los problemas subyacentes que podrían estar causando la desactivación.- Abra el Símbolo del sistema como administrador.- Para buscar violaciones de integridad, escriba: y presione Intro.- Espere a que se complete. Si es posible, reparará los archivos dañados o faltantes.- Después, ejecute los comandos DISM uno por uno: – DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth – DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – Reinicie el sistema después de que se completen y vuelva a verificar la activación.> Estos pasos son útiles si algunos archivos del sistema responsables de la validación de la licencia están dañados o desactualizados.
Comuníquese con el soporte técnico de Microsoft: licencias OEM o minoristas
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema, especialmente si compraste una clave de producto o tienes una licencia OEM, contactar directamente con el soporte técnico de Microsoft puede ser la solución. Si usas una PC de un fabricante (Dell, HP, etc.) con una licencia OEM:NSLP, llamar a Microsoft con tus datos y explicar la situación suele permitir reactivarla.- Reúne la información de compra, la clave de producto o el ID del dispositivo.- Visita la [página de soporte técnico de activación de Microsoft](https://support.microsoft.com/).- Explica tu situación con claridad; normalmente pueden reactivar el equipo o proporcionarte una nueva clave de producto si es necesario.> Asegúrate de tener a mano un comprobante de propiedad o la información del producto; a veces la solicitan.—
Lidiar con problemas de activación después de actualizaciones importantes es algo frustrante, pero la mayoría de los problemas se pueden solucionar con estos métodos. A veces, simplemente Windows tiene un berrinche y necesita un pequeño empujón. Reiniciar, volver a registrar o actualizar hasta que funcione; eso suele ser suficiente.
Resumen
- Vuelva a ingresar su clave de producto
- Ejecute el solucionador de problemas de activación varias veces
- Buscar e instalar actualizaciones de Windows
- Utilice el símbolo del sistema para recargar los archivos de licencia
- Ejecutar comprobaciones de archivos del sistema con SFC y DISM
- Comuníquese con el soporte técnico de Microsoft si nada más funciona
Resumen
Activar Windows 11 de nuevo después de una actualización importante puede parecer una tarea ardua, pero la mayoría de las veces, con unos cuantos intentos con estos métodos basta. Si ya lo has intentado todo y sigue sin funcionar, el soporte técnico es tu mejor opción. De lo contrario, sigue con los pasos de solución de problemas; a veces, Windows te obliga a recuperar la activación. Cruzamos los dedos para que esto ayude a evitar perder horas con errores raros.