Si tu PC tiene una tarjeta gráfica AMD, es probable que te hayas encontrado con esa molesta situación en la que Windows aparece indicando que ha reemplazado tu controlador, y la nueva versión no funciona bien con tu hardware. Básicamente, Windows intenta ser útil, pero termina estropeando las cosas debido a que sus controladores genéricos (UWP) entran en conflicto con el software de AMD. Sí, es un fastidio. El objetivo es mantener la Edición Adrenaline de AMD bajo control y evitar que Windows la sobreescriba constantemente con controladores UWP, ya que eso es lo que provoca la advertencia y la confusión con los controladores.
Si estás harto de los problemas con los controladores cada vez que Windows se actualiza, aquí tienes algunas opciones que vale la pena probar. Algunas de estas soluciones funcionan en una configuración, no tanto en otra, pero con suerte, alguno de estos métodos hará que tu controlador AMD vuelva a funcionar correctamente. Un aviso: Windows puede ser muy terco con las actualizaciones de controladores, así que a veces se necesitan un par de intentos para que todo se estabilice.
Cómo solucionar el problema de Windows Update reemplazando los controladores AMD
Básicamente, quieres decirle a Windows que se relaje, que deje de extraer el controlador AMD y que deje que el software de AMD haga lo suyo. Esto es lo que debes hacer:
Revertir su controlador actual
Esto ayuda porque restaura la versión anterior, especialmente si el controlador más reciente se corrompió o si Windows instaló una actualización defectuosa. En algunas máquinas, esto falló la primera vez, pero luego funcionó como por arte de magia tras reiniciar. Imagínate. Así es como funciona:
- Abra el Administrador de dispositivos: escriba
Device Manageren la barra de búsqueda y haga clic en él. - Ubica tu tarjeta AMD: expande Adaptadores de pantalla y encuentra tu GPU AMD (a veces es dual, así que ten cuidado).
- Acceder a propiedades: haga clic con el botón derecho en el dispositivo AMD y seleccione Propiedades.
- Revertir controlador: En la pestaña Controlador, haga clic en “Revertir controlador”. Si el botón está desactivado, es posible que esta solución no sea útil, pero puede probar las otras opciones.
- Reiniciar: Reinicie el sistema. El controlador debería volver a la versión anterior, con suerte sin la advertencia.
Evitar que Windows instale automáticamente los controladores
Esto es un poco molesto, pero impide que Windows descargue automáticamente las actualizaciones de controladores y sobrescriba la configuración de AMD. Evita el dolor de cabeza, al menos hasta que AMD publique una solución. Para ello:
- Abrir configuración: búsquelo
Device installation settingsy haga clic en él. - Seleccionar actualizaciones manuales: cuando aparezca la ventana, seleccione No, dejarme elegir o “No” para evitar que Windows realice actualizaciones automáticas de controladores.
- Guardar: Pulse “Guardar cambios”. Ahora, Windows no debería modificar el controlador a menos que lo haga manualmente.
Nota al margen: A veces, Windows aún introduce actualizaciones de forma sigilosa, así que esté atento a Windows Update o, mejor aún, configure sus horas de actividad y pause las actualizaciones por un momento hasta que las cosas se estabilicen.
Comprueba si los últimos controladores de AMD ya están instalados en tu PC
Aunque parezca extraño, a veces tu sistema ya tiene instalados los controladores AMD más recientes, pero simplemente no los usa. Para verificar y aplicarlos si es necesario:
- Abrir el Administrador de dispositivos: Escríbalo
Device Managery ábralo. - Busque la GPU: en Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en el controlador AMD.
- Actualizar controlador: seleccione Actualizar controlador.
- Seleccionar desde local: seleccione Buscar controladores en mi computadora > Permitirme elegir de una lista.
- Elegir controlador: Si aparece el controlador AMD más reciente, haz doble clic e instálalo. A veces verás varias opciones, así que elige la versión más reciente para tu tarjeta.
No sé por qué, pero en algunas configuraciones, la lista de controladores de Windows se confunde y no muestra la última versión, aunque esté disponible. Así que este paso es un poco arriesgado, pero vale la pena intentarlo.
Reinstale el software de AMD si todo lo demás falla
Cuando nada funciona, a veces la mejor solución es desinstalar el software del controlador de AMD y volver a intentarlo. Este es el proceso:
- Abrir aplicaciones y funciones: busque y seleccione
Apps & features. - Desinstalar el software AMD: busque el software AMD en la lista, haga clic en él y luego presione Desinstalar.
- Reiniciar: reinicie la PC para asegurarse de que hayan desaparecido todos los rastros del controlador antiguo.
- Instala los controladores más recientes: Descarga el paquete de controladores AMD más reciente desde la página oficial de soporte de AMD. Ejecuta el instalador y sigue las instrucciones. Normalmente, puedes elegir entre una instalación rápida y una personalizada; elige la que mejor te funcione.
¿Para qué molestarse? Porque a veces las actualizaciones automáticas de Windows o los archivos sobrantes causan conflictos extraños. Realizar una instalación limpia de los controladores oficiales de AMD ayuda a solucionarlo todo.