Cómo solucionar el problema de Windows 11 que muestra que no hay acceso a Internet a pesar de estar conectado

A veces, Windows 11 simplemente se enfada y muestra “sin acceso a internet” aunque estés conectado. Es un poco raro, porque el navegador funciona bien, pero Windows falla y actúa como si estuviera desconectado. Esto puede ser muy frustrante, sobre todo al intentar solucionar problemas o confirmar que tu internet funciona. En resumen, esta guía profundiza en algunas soluciones comunes que han sido útiles en esos momentos frustrantes, centrándose en configuraciones que podrían estar confusas o mal configuradas.¿El objetivo? Que Windows reconozca tu conexión correctamente, para que ese molesto icono deje de parpadear y tu sistema deje de dudar de tu conexión a internet.

Soluciones rápidas para Windows 11: No hay acceso a Internet, pero Internet funciona

Antes de adentrarse en ajustes profundos del sistema, estos consejos rápidos podrían ser la solución: son fáciles, rápidos y, a veces, suficientes para solucionar cualquier pequeño problema. Normalmente, este tipo de problemas surgen después de actualizaciones imprevistas o si el adaptador de red falla tras reiniciar. Si estos no funcionan, no se preocupe; a continuación encontrará opciones más complejas.

• Desconéctate de cualquier VPN o proxy. Básicamente, estos crean redes virtuales que pueden confundir a Windows y hacerle creer que tu red real no está en línea, aunque lo esté.
• Reinicia tu PC o router. Parece básico, pero a veces un reinicio rápido soluciona el problema.
• Intenta conectarte a otra red y luego vuelve a la habitual. Si usas extensores Ethernet o varios puertos, cambia a otro. A veces, Windows se bloquea en la interfaz incorrecta.
• Desactive temporalmente su antivirus o firewall. A veces impiden que Windows detecte correctamente el estado de la red, especialmente durante actualizaciones o nuevas instalaciones.
• Comprueba si hay actualizaciones de Windows, incluso las opcionales. Un sistema operativo desactualizado puede causar errores de conectividad extraños.
• Vaya a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecer red. Esto restablece todos los adaptadores de red a sus valores predeterminados y puede corregir errores de configuración persistentes.

Solución 1: Deshabilitar TCP/IP v6

Bien, a pesar de que IPv6 lleva mucho tiempo en activo, muchas configuraciones o proveedores de servicios de internet no son totalmente compatibles. En algunas máquinas, Windows intenta detectar IPv6 y se confunde, lo que muestra el icono de “sin acceso a internet” aunque internet funciona correctamente. Deshabilitar IPv6 puede parecer extraño, pero en ciertas configuraciones ayuda a que Windows reconozca mejor la conexión.

Por qué ayuda: Obliga a Windows a depender de IPv4, que a menudo funciona de manera más confiable, especialmente si su ISP o hardware de red no admite totalmente IPv6.

Cuándo aplica: Esto es útil si su sistema informa acceso a Internet pero el ícono es incorrecto, o si nota problemas después de una actualización reciente.

Qué esperar: El ícono debería actualizarse, reflejando correctamente su conexión, y Windows dejará de generar problemas por falta de Internet.

Pasos:

• Abra el cuadro de diálogo Ejecutar : haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o presione Windows + R.
• Escribe ncpa.cply pulsa Enter. Se abrirá la lista de conexiones de red.
• Haz clic derecho en tu red activa y selecciona Propiedades. Normalmente es Ethernet o Wi-Fi.
• Desplácese hacia abajo hasta que vea ” Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IP v6) “.
• Desmarca esa casilla y pulsa “Aceptar”. Sí, es un poco raro, pero deshabilitar IPv6 puede ayudar a Windows a gestionar mejor el estado de la red.

Después de hacer eso, abra el Símbolo del sistema como administrador ( Windows + X> Terminal de Windows (Administrador) ) y ejecute:

ipconfig /flushdns

Esto borra la caché DNS que pueda contener la información de red anterior. En algunas configuraciones, Windows podría necesitar esta actualización.

Nota: A veces, en ciertas máquinas, esta solución marca la diferencia; en otras, no tanto. Vale la pena intentarlo para una solución rápida.

Solución 2: edite el registro para solucionar el problema de la búsqueda en Internet

Este es un poco más complejo, pero algunos usuarios han notado que el registro de Windows presenta problemas después de actualizaciones o cambios en el sistema. En concreto, podría estar informando incorrectamente sobre los servidores DNS o las sondas de red, lo que hace que Windows piense que está desconectado aunque esté conectado. Ajustar el registro para que use el DNS de Google o asegurarse de que las sondas sean correctas suele solucionar este problema.

Por qué ayuda: Corrige la comprensión del sistema de las comprobaciones del estado de la red, especialmente cuando Windows malinterpreta los resultados de la sonda de DNS o de red.

Cuándo aplica: Principalmente cuando los diagnósticos de red y la configuración de DNS parecen estar bien, pero Windows aún informa que no hay acceso a Internet.

Qué esperar: Mayor confiabilidad en la detección del estado de la red y menos notificaciones falsas de “fuera de línea”.

Pasos:

• Abra Ejecutar ( Windows + R), escriba regedity presione Enter. Confirme la solicitud del Control de cuentas de usuario (UAC).
• Navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet es más fácil si copia y pega la dirección en la barra de direcciones del editor de registro y luego presiona Enter.
• Busque “EnableActiveProbing” (Habilitar sondeo activo), haga doble clic y configure su valor en 1. Luego, haga clic en Aceptar. Esto activa el sondeo de red.
• A continuación, actualice estas entradas: éstas controlan qué pings o sondas de Windows hacen para verificar su conexión:
• ActiveDnsProbeContent: 131.107.255.255 (o cambie al DNS de Google como 8.8.4.4)
• ActiveDnsProbeContentV6: fd3e:4f5a:5b81::1 (o 2001:4860:4860::8844)
• ActiveDnsProbeHost: dns.msftncsi.com (o dns.google)
• ActiveDnsProbeHostV6: dns.msftncsi.com (o dns.google)
• ActiveWebProbeContent: Prueba de Microsoft Connect
• ActiveWebProbeContentV6: Prueba de conexión de Microsoft
• Host de prueba web activa: www.msftconnecttest.com
• ActiveWebProbeHostV6: ipv6.msftconnecttest.com
• Si prefiere el DNS de Google, reemplace el contenido de las entradas con las IP y los hosts enumerados anteriormente.
• Luego, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator y busque “NoActiveProbe”.Si existe, cambie su valor a 0 o elimínelo.
• Cierre el registro y reinicie. Normalmente, eso basta para que Windows funcione correctamente.

Este es un análisis un poco profundo, pero alterar el registro de esta manera es una solución conocida para los errores persistentes de detección de red que no responden al reinicio normal.

Solución 3: Reparar archivos dañados

A veces, Windows simplemente se corrompe con el tiempo, sobre todo si has estado instalando o desinstalando archivos o si hubo una actualización incorrecta. Los archivos de sistema dañados pueden provocar errores en el estado de la conexión, incluso si todo parece correcto. Ejecutar el comprobador de archivos de sistema integrado puede ayudar a solucionar este problema.

Por qué ayuda: Los archivos de sistema dañados o faltantes confunden a Windows y le hacen creer que la red no está conectada correctamente. Repararlos puede restaurar el funcionamiento normal.

Cuándo usarlo: si el ícono sin Internet aparece repentinamente después de una actualización o una falla del sistema, pero en realidad tu Internet está bien.

Qué esperar: Los archivos del sistema se repararon exitosamente y el ícono debería corregirse automáticamente al reiniciar.

Pasos:

• Abra la Terminal de Windows (Administrador). Puede hacer clic derecho en Inicio y seleccionarla, o presionar Windows + Xy seleccionar “Terminal de Windows (Administrador)”.
• Correr:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

No es una solución garantizada, pero en muchas configuraciones, resuelve fallos de detección de red inusuales causados por archivos de sistema dañados. Simplemente no esperes resultados milagrosos tras una ejecución rápida; suele ser un proceso de eliminación.

Estas soluciones cubren diversas causas comunes de la confusión de “sin acceso a internet, pero internet funciona” en Windows 11. A veces se trata de un pequeño fallo, y otras veces se trata de un error en el registro o en los archivos del sistema. Con suerte, alguno de estos métodos solucionará el problema de Windows y ese molesto icono dejará de molestarte.

Resumen

• Deshabilite IPv6 si está causando problemas de detección.
• Editar entradas de registro para sondeo de red y configuraciones de DNS.
• Reparar archivos del sistema con herramientas integradas como sfc y DISM.
• Intente primero realizar restablecimientos básicos y comprobaciones de ancho de banda.
• Asegúrese de que su Windows esté actualizado: un sistema operativo desactualizado puede ser el culpable.

Resumen

Este tipo de problemas pueden ser muy molestos, pero estas soluciones deberían cubrir la mayoría de los casos en los que Windows 11 presenta problemas con la conexión a internet. No sé por qué funciona, pero en una configuración, deshabilitar IPv6 y ajustar el registro solucionó el problema definitivamente. A veces, solo se trata de parchear la configuración correcta o eliminar archivos del sistema dañados. Espero que esto le ahorre a alguien horas de búsqueda en Google o frustración. Ojalá que ayude.